中電控股(00002)旗下中華電力表示，為減低新型冠狀病毒的傳播風險，客戶服務會作出以下特別安排，直至另行通告為止。

中華電力客戶服務熱線2678 2678，由2月14日（本周五）開始會縮短服務時間，於周一至周五上午9時至下午6時提供服務。而緊急服務熱線2728 8333則會維持每日24小時服務。

中華電力位於旺角的客戶服務中心，將維持於周一至周日下午12時至6時照常營業，其餘4間分別位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的客戶服務中心，則暫停服務。客戶可透過網上服務（www.clp.com.hk）及客戶服務熱線，處理有關電力賬戶事宜。

中華電力今日起暫停例行抄讀大部分客戶電錶，並會根據客戶過往的實際用電量作估算，然後發出電費單。待日後恢復抄讀電錶時，會再按客戶實際用電量作出相應調整。