中電控股(00002)旗下中華電力表示，為減低新型冠狀病毒的傳播風險，客戶服務會作出以下特別安排，直至另行通告為止。
中華電力客戶服務熱線2678 2678，由2月14日（本周五）開始會縮短服務時間，於周一至周五上午9時至下午6時提供服務。而緊急服務熱線2728 8333則會維持每日24小時服務。
中華電力位於旺角的客戶服務中心，將維持於周一至周日下午12時至6時照常營業，其餘4間分別位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的客戶服務中心，則暫停服務。客戶可透過網上服務（www.clp.com.hk）及客戶服務熱線，處理有關電力賬戶事宜。
中華電力今日起暫停例行抄讀大部分客戶電錶，並會根據客戶過往的實際用電量作估算，然後發出電費單。待日後恢復抄讀電錶時，會再按客戶實際用電量作出相應調整。
中電控股(00002)宣布，旗下中華電力今年首季售電量按年升3.2%；公司擬派第1期中期息每股0.63元，與上去年同相同。
巴士的報記者攝
在今年首季，中華電力今年首電量增至73.19億度，主要受惠於香港經濟持續向好，帶動大部分行業的電力需求上升。數據中心的售電量按年上升11.1%，反映AI及數碼服務的需求持續增加；住宅客戶的售電量下跌，主要由於冬季天氣較和暖及香港居民在假日期間外遊增加所致。
按客戶類別劃分，住宅用戶首季售電量16.94億度，按年減少2.9%；商業客戶售電量30.32億度，按年升5.2%；建及公共服務客戶售電量22.7億度，按年也升5.3%。
中電中國的零碳能源資產的營運保持穩定。廣東省大亞灣核電站和陽江核電站的發電量及電價維持穩定，令核電資產組合的財務貢獻保持穩健。
澳洲EnergyAustralia的發電組合於首季表現穩健，儘管全球能源市場波動，澳洲整體電力批發市場仍保持穩定。
