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非華語人士加入航空業有前「途」新路 「先鋒」計劃職業配對助增值上流

非華語人士加入航空業有前「途」新路   「先鋒」計劃職業配對助增值上流

非華語人士加入航空業有前「途」新路 「先鋒」計劃職業配對助增值上流

2020年02月20日 10:00 最後更新:12:04

總有出頭天!

非華語人士就業困難,即使擁有大學學歷,仍會因語言、膚色等因素,找工作時屢屢被拒諸門外,缺乏一展所長的機會。司林和華生同樣在本港長大並考取大學學位,前者希望成為機師,而後者則正向律師之路進發。他們參與機管局的「先鋒」計劃,在機場工作累積經驗,逐步邁向夢想,表示只要抓緊機會,也能「力爭上游」。

機場管理局於2018年推出「EXTRA MILE 里・想高飛」項目,旗下的「先鋒」計劃為機管局與香港聖公會麥理浩夫人中心合辦,旨在為本地非華語人士提供職業配對,及為期一年的就業計劃,培育他們工作能力同時提升競爭力,增加在社會的上流機會。

24歲的華生和21歲的司林先後於2018年和2019年參與「先鋒」計劃,分別獲安排加入怡中航空服務集團及環亞機場貴賓室,雖然身為非華語人士,但遇上伯樂提供機會,也能發揮所長,在不同崗位為旅客服務。

司林是移居香港的第2代巴基斯坦人,父母亦是土生土長香港人。他從小在傳統學校升學,說得一口流利廣東話,亦視之為母語,但因不懂書寫中文字,即使已取得城市大學工商管理學士學位,找工作仍然處處碰壁。他解釋,中學時因應校方建議,選擇應考中等教育普通證書(GCSE),故缺乏應可的中文資格。

司林表示,他小時候獲贈一個飛機玩具,對航空業產生興趣,至年前回到巴基斯坦,看到曾任戰鬥機飛行員的叔叔駕駛飛機起來舉重若輕,認為飛機師予人專業形象,亦很有挑戰性,立志要成為機師,「大多人都在地上工作,我想我的工作可以與天空有關。」

他過往曾多次向不同航空公司自薦,卻苦無回音,遂報讀城市大學的理學副學士(航空及飛行)課程,希望先打好根基。他又曾自費參與海外的短期飛行課程,並於去年參與「先鋒」計劃,加入環亞機場貴賓室擔任客戶服務主任,向其航空夢邁進一大步。

「這個計劃給了我一個優勢,讓我一邊工作一邊讀書,而在機場工作更可以貼近我的夢想。」司林說,為應付白天上課,獲公司安排夜班工作,雖然客戶服務與機師未必有直接關係,卻可藉此增加與機師的交流機會,得到不少過來人分享「貼士」,確切了解該如何成為飛機師。他提及,若自費到澳洲考取機師執照的話,需要逾港幣40萬元,故現時半工讀的生活很忙碌,但坦承為了夢想依然值得,即使要省吃儉用,每月存起六成薪金也願意。

至於另一「先鋒」計劃成員華生,則於2006年才隨父母由印度新德里移居香港,先入讀香港管理專業協會李國寶中學,並升讀拔萃男書院完成國際預科文憑(IB)。自言從小受到任職律師的祖父影響,視他為偶像:「爺爺在家鄉很有名,因為他常免費助人解決法律糾紛,雖然我沒有機會與他共度太多時光,但也從他人口中聽過不少他的事蹟。」華生說,他希望追隨爺爺腳步,利用法律知識幫助有需要的人。

他邊工作邊修讀香港理工大學專業進修學院的遙距課程,還負笈英國於2018年考獲倫敦大學法律學士學位。他回港後經香港國際機場職業博覽會,加入了「先鋒」計劃,期望了解航空業運作。

大多男孩子小時候都有一個「機械夢」,華生笑言自己亦不例外,喜歡飛機及電子遊戲,長大後更自行研製了一個小型飛行模擬器,在英國留學時亦曾報讀短期飛行課程,惟深感對法律抱有更大興趣,遂把兩者結合,立志進修航空法律。

華生加入怡中航空服務集團後,在機場客運大樓擔任旅客接待服務主任,最近還因表現優異,獲調升至二級旅客接待服務主任。他形容,能在一家跨國企業工作,有機會與各大航空公司和不同國籍旅客交流協商,不諱言:「要在既定規則內,盡量滿足各人的需求,這技巧很困難。」他指,有關經驗訓練了其排難解紛和應變技巧,同時亦提供許多與客戶維持人際關係的實戰機會,成為他日後進修航空法律的有利本錢。

不過華生承認,不懂廣東話是他工作時的一大阻礙,「雖然我在香港有一段時間,卻從未正式學過中文,只是透過聆聽別人說話時學懂一點,但仍未能讀寫中文。」為爭強競爭力,他自2019年12月起透過「先鋒」計劃接受中文會話培訓,更獲安排彈性上課時間,以配合輪班的工作時間。

非華語人士要抓緊在香港的機遇,二人異口同聲表示廣東話十分重要。華生指若要留港發展,要學懂廣東話才會獲別人接納為「自己人」。而司林則認為,身邊的非華語朋友因懂聽説廣東話,也不乏工作機會,惟必須將勤補拙好好把握,「要用心學習,最重要的是要努力,努力,努力!」

*「先鋒」計劃全年進行招募,有意者可於計劃專頁申請報名

杭州一名的士司機凌晨5時關閉約車軟件,義務接血透長者求醫,7年累計接送8000人次。

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

的士司機7年無償接送血透長者求醫

清晨5時,天色未亮,杭州的士司機範行挺的一天已悄然展開。這位司機的工作日程,往往從一張特殊的「預約單」開始,即接送需要定期進行血液透析的長者前往醫院。這項分文不取、甚至需要關閉接單軟件靜待的服務,範行挺已默默堅持近7年,成為血透患者的「專屬司機」,累計接送超過8000人次,行駛里程近7萬公里,用平凡行動書寫非凡的善意。

加入愛心車隊 固定日程接送血透患者

2019年,為解決老年人、殘疾人等特殊群體的出行困難,杭州成立「95128愛心車隊」,範行挺為首批隊員。自此,每周二、四、六,他都會接送數位固定血透病人,成為雷打不動的日程安排。長者下車時,他還綁著拎包或者扶著走幾步,確保他們能穩穩進門。遇到下雨天,他的車內早已貼心備好雨傘。

慢慢地,這些長者把範行挺當成自家孩子一樣,上了車就聊家常。範行挺與他們交談間也認為,這不僅是接送那麼簡單,還多了一份人情味。在曾經服務的長者中,年紀最大達92歲。

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

提前放棄營運 堅持源於善心

為了準時接到治療結束、身體虛弱的長者,範行挺經常提前1至2小時放棄營運機會。他坦言:「接送老人的話,我就沒辦法做生意。」被問及為何堅持至今,他回答樸素而堅定:「人總會變老的,就是在自己能力範圍內多幫一點。」就這樣,他用自己的的士和時間,一點一點幫著身邊的人,日子過得忙碌而充實。

自費考取救護員證 的士變移動急救站

公益之路並非沒有挑戰。在這份善意的背後,範行挺也曾有過無力。2021年,一名長者於車上突發抽搐,當時不懂急救的範行挺手足無措,此事深深觸動了他。自此,他自費考取救護員證,並在車上配備急救包及自動體外除顫器(AED),將的士化身為移動「急救站」。他表示:「既然伸出援手,就要做到最好」。

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

成立的士「急救俠」隊伍

遇到交通事故,範行挺只要條件允許便會停車上前,運用所學技能實施救助。去年,他已使用急救包救助5至6起事故傷者。此外,他發起成立的士「急救俠」隊伍,帶動近40名同行學習急救,共同守護路上生命安全。

社區義工服務 周日「加班」6年如一日

範行挺的公益行動不僅局限於車輪之上。每逢周日,他為自己「放假」,全天投入社區服務。作為社區「德鄰義工」服務隊隊長,他下午在驛站為居民提供免費理髮、縫補及量血壓等服務;晚上則帶隊巡查,扶起共享單車、拾垃圾及排查安全隱患。這份社區義工服務,他已堅持6年。

登記器官捐獻 乘客交流暖人心

此外,範行挺於2019年登記成為器官捐獻義工。他坦言,並未多加思考,只希望未來能用於醫學研究或幫助他人。最令他難忘的,是一位長者曾在車上對他說:「小範,我回到家就面對四面牆,只有在車上能和你說說話。」短短十多分鐘的車程,竟是長者一天中最重要的交流時光。範行挺回憶時,眼眶泛酸,「當時我聽了,鼻子酸酸的」。

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

的士司機凌晨5時關閉約車軟件義務接血透長者求醫7年。影片截圖

以善行溫暖城市 成為杭州流動風景線

從清晨5時出車到傍晚收工,再到周日全天社區「加班」,範行挺的日程滿滿當當。談及多年堅持公益的感受,他笑言:「能幫到別人,解決了別人的困難,心裡就覺得挺滿足,暖暖的。」這位平凡的的士司機,正以最樸實的行動,詮釋「勿以善小而不為」,成為杭州街頭一道溫暖且流動的風景線。

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