共度時艱~
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港鐵表示，有見近月新型冠狀病毒疫情對香港社會各界造成極大挑戰，決定推出多項特別支援措施，與市民共度時艱。有關措施包括今年全年港鐵車費不會有實際調整，以及港鐵全綫車站及13個商場中小型租戶可獲減免2020年2月及3月一半租金。
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港鐵行政總裁金澤培博士表示，自今年1月新型冠狀病毒蔓延以來，港鐵在本地車務、車站商務和港鐵商場的收入均受到很大影響，但眼見社會各界在疫情下承受極大壓力，個別中小型租戶在經營上亦面對不少困難。港鐵作為香港的一份子，際此艱難歲月，希望略盡綿力，在力所能及的情況下為市民作出一點支持。
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港鐵表示，承諾令乘客支付的實際車費今年內維持不變，中小型租戶在2月和3月繳付的租金則會減半。港鐵又指，車費方面，原定今年4月4日結束的「程程3.3%車費扣減」優惠，將會延續至今年6月底，讓乘客可繼續以現行車費乘搭港鐵。因應上述安排，「港鐵都會票」、5款「全月通加強版」和「屯門 – 南昌全日通」亦會維持現行售價至今年6月底。
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港鐵表示，雖然2020/21年度的票價調整幅度，仍有待政府統計處於今年首季稍後時間公佈2019年12月運輸業名義工資指數按年變動幅度和其他相關數據後，才可按票價調整機制計算出來，但公司已決定透過車費扣減優惠或其他安排，令港鐵車費在2020年餘下時間不會有實際調整。具體安排詳情待今年3月底相關統計數字出爐後公佈。實行此計劃後，使用八達通乘車的票價自2019年1月起至今年（2020年）底維持不變。
對於港鐵所有車站及13個商場的中小型租戶，港鐵亦決定減免租戶今年2月及3月一半租金，他們會在日內接獲減租通知。港鐵之後亦會按個別情況為大型租戶提供支援。
新春將至，港鐵精心打造連串馬年新春節慶活動，讓您與親友穿梭於鐵路網絡，沉浸式感受節日氣氛 MAX。由2月6日至24日，多個沿綫指定車站將換上賀年新裝，車站內多個地方將化身為人氣打卡位。而本地音樂組合「農夫」今年更沿「好運路綫」走遍黃大仙、旺角、馬場等車站，以賀年特別版《風山水起》為大家送上連串祝福。當然唔少得3大吉祥物，他們將驚喜快閃 10 個指定車站，大派港鐵新春大利是；仲有中樂表演，車站商店及港鐵商場消費優惠獎賞等豐富節日禮遇。馬年伊始，港鐵與您盡情歡度新春，一同站站行運、路路暢通，馬年大吉笑唔完。
圍方「大圍生活節2026」 逾千風車打造六大「風車藝賞」主題打卡場景賀新春
港鐵沿綫車站新春活動
港鐵指定車站變身馬年主題 新春喜氣歡樂氣氛 MAX
今年港鐵將賀年車票設計延伸至港鐵銅鑼灣、尖沙咀、大圍及馬場站，配上風車裝飾打卡位，象徵福運滾滾來。
今年港鐵賀年車票設計將延伸至港鐵銅鑼灣、尖沙咀、大圍及馬場站，透過剪紙圖案，配上風車裝飾打卡位，象徵福運滾滾來。同時港鐵更特別加入由本地音樂組合「農夫」配音的祝福聲效，於乘客入閘時祝福大家行運大吉。乘客更可在上述主題車站的特色打卡位(馬場站除外)拍照留念，增添節日儀式感。於大圍站打卡更可掃碼獲取港鐵商場圍方優惠券，每週款式不同，驚喜連連，數量有限，送完即止。
港鐵與你「站站行運、路路暢通」
港鐵指定車站變身馬年主題，並特別加入由本地音樂組合「農夫」配音的祝福聲效，於乘客入閘時祝福大家行運大吉。
港鐵指定車站變身馬年主題，並特別加入由本地音樂組合「農夫」配音的祝福聲效，於乘客入閘時祝福大家行運大吉。
今年港鐵將賀年車票設計延伸至港鐵銅鑼灣、尖沙咀、大圍及馬場站，透過剪紙圖案，配上風車裝飾打卡位，象徵福運滾滾來。
港鐵虛擬服務大使 Tracy 新裝迎馬年 拜年即抽即中獎
由 2 月 13 日至 2 月 26 日，港鐵虛擬服務大使 Tracy 將換上馬年節慶造型，於 9 個指定車站(鰂魚涌、啟德、羅湖、機場、柯士甸、中環、金鐘、銅鑼灣及尖東站)向乘客送上新春祝福。乘客只要於上述車站與 Tracy 拜年，即可參加「馬年轉大運」即抽即中獎*，有機會獲得車站商店及港鐵商場購物優惠券等豐富獎品。更可同時參與終極大抽獎，有機會贏取最新型號智能手機、港鐵全年免費車票或港鐵商場購物優惠券，為旅程增添好運與節日氣氛。
德福廣場 X 紅A【紅運德福新年市集】
今年港鐵將賀年車票設計延伸至港鐵銅鑼灣、尖沙咀、大圍及馬場站，透過剪紙圖案，配上風車裝飾打卡位，象徵福運滾滾來。
自製個人化電子揮春 與高鐵隊長及親朋好友一同迎春接福
高鐵香港西九龍站 B1 層近票務大堂特設新春立體裝置，高鐵隊長化身財神，帶同奔騰中的駿馬及紅噹噹的吉祥新年裝置與乘客合照。現場更設有高鐵隊長特別設計的電子揮春，乘客可加入個人樣貌，創作獨一無二的設計，免費下載與親友分享節日歡樂。
3大吉祥物新春快閃大派利是
吉祥物鐵仔
吉祥物機鐵仔
吉祥物高鐵隊長
於2月11日至 19 日期間，三大吉祥物「鐵仔」、「機鐵仔」及「高鐵隊長」將於 10 個指定車站驚喜現身，與大家近距離互動合照，並大派港鐵新春大利是，包括機場快綫車票折扣券、MTR e-store 折扣券、車站商店購物優惠券及港鐵商場優惠券等。大利是款式隨機，數量有限，派完即止。鐵粉們，記得Mark定日期同3大吉祥物見面，帶走滿滿好運。
港鐵祝大家馬年大吉路路暢通
港鐵藝術舞台中樂賀新歲
多個表演團體將於指定日期於香港站中環行人隧道「港鐵藝術舞台」獻上精彩演出，將美妙音樂融入旅程，與大家共渡新春佳節。
新春禮遇 站內消費狂賞購物現金券
港鐵推出新春禮遇
新春過境探親，乘客可於車站商店一站式選購所需，MTR Shops 更推出額外購物獎賞。於2月2日至 16 日晚上7時，在香港西九龍、落馬洲及羅湖站車站商店內(免稅店除外)電子消費滿$500 (最多兩張同站同日收據)，即可於指定日期到換領專櫃換領$50 港鐵車站商店購物現金券，每人每日限換一張，推廣期內最多三張現金券，數量有限，先到先得。
圍方「大圍生活節2026」圍住轉大運。
2月11日至19日期間，三大吉祥物「鐵仔」、「機鐵仔」及「高鐵隊長」將於10個指定車站驚喜現身新春快閃大派利是。
2月11日至19日期間，三大吉祥物「鐵仔」、「機鐵仔」及「高鐵隊長」將於10個指定車站驚喜現身新春快閃大派利是。
2月11日至19日期間，三大吉祥物「鐵仔」、「機鐵仔」及「高鐵隊長」將於10個指定車站驚喜現身新春快閃大派利是
港鐵商場新春消費賞
除港鐵車站新春活動及站內消費禮遇外，港鐵商場同時推出新春活動*，消費禮遇及獎賞與大家喜迎新春，為大家馬年送上驚喜。
自製個人化電子揮春與高鐵隊長及親朋好友一同迎春接福。
MTR Mobile 玩住迎新歲
MTR Mobile「FUN 分遊戲」亦特別推出多個農曆新年限定遊戲區，設有超過 300 挑戰，讓會員於旅程中輕鬆闖關，並有機會贏取 MTR 分及更多驚喜獎賞，一同開心過大年。
「農夫」以賀年特別版《風山水起》送上連串祝福。
