當局會和日本保持溝通核實。
衛生局傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好稱，原定在鑽石公主號上有 2名澳門居民會跟隨今日(20日)早上香港首架包機，但由於 2人被列為當地確診患者的密切接觸者，日本當局不予放行，需再隔離，當局會和日本保持溝通核實。旅遊局稱，在鑽石公主號郵輪上的 5名澳門居民，均沒有乘搭香港包機，目前仍未有具體航班安排的消息。
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旅遊局執照及監察廳廳長陳露稱，今日起有 7間 3至 5星級的酒店恢復營業，共提供 2,073間客房，有 9間經濟型酒店場所恢復營業，提供 284間客房，市民可到當局網頁查詢仍暫停營業的酒店資訊。
另外，由今日起到皇庭海景酒店隔離 14天的外僱，費用由原來 14天需支付 8,750元減至 5,600元。陳露感謝酒店願承擔更多社會責任。