運輸署擬修訂巴士企位上限 每平方米可企6人調低至4人

有關修訂將有助改善乘客站立空間

根據運輸及房屋局提交予立法會交通事務委員會的文件，建議修訂專營巴士上可站立的乘客數目，由每平方米可站立6人修改為4人。

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局方在文件中表示，為回應社會關注及提升專營巴士服務水平，運輸署在去年就專營巴士上可站立的乘客數目作檢討。檢討結果顯示，現時就巴 士上可站立人數安全標準的法例規定(即每平方米可站立約6名乘客)與海外地區的相關規定大致相若，但指運輸署亦明白乘客的出行模式漸漸改變而乘客普遍希望有一個較舒適的巴士旅程。經檢討後，署方認為可採用每平方米站立四人4作為服務水平的基準，為乘客提供更舒適的專營巴士服務。運輸署建議修改《指引》內有關車輛或班次調配的指標，降低現時增加巴士調配的門檻，規定專營巴士公司須採用相等於每平方米站立4人的載客率作為增加或縮減車輛或班次的基準。有關修訂將有助改善乘客站立空間，提升專營巴士服務水平的目的。

文件指，以一輛現時專營巴士普遍使用的「富豪B9TL 12米」巴士為例，其法定總載客人數為137人、包括47名站立的乘客，按現行指引，需在最繁忙的半小時內的載客率達100%，才須增加班次。在修訂指引下，只需在最繁忙半小時內的載客率達90%、即總載客人數達124人，包括34名站立的乘客，便須增加車班次。在修訂建議推行後，局方預計個別班次(特別在繁忙時間)可能仍會出現較多乘客的情況，但乘客需求較高的路線的班次將變得更為頻密，候車乘客可較容易選擇乘搭下一班次。

另外，局方亦預計巴士公司需要額外購買約50輛巴士，以及增聘約120名巴士司機。視乎專營巴士公司購置車輛及聘請車長的進度，以及疫情的發展，希望修訂後的《指引》最早可於明年年中開始實施。

運輸署表示，將於1月19日至23日舉辦「最佳顧客服務獎」選舉，邀請市民選出心目中的最佳顧客服務職員。

運輸署。巴士的報記者攝

今屆選舉共設46個獎項，運輸署轄下駕駛事務組、牌照事務組及公共車輛及檢控組，包括各駕駛考試中心、駕駛考試排期事務處、牌照分組、車輛檢驗及記錄分組、過境服務分組、公共車輛分組及違例駕駛記分辦事處，超過600名前線職員均會接受市民投票。運輸署歡迎市民在選舉期內，往有關辦事處辦理申請的市民參與投票。

運輸署。運輸署FB圖片

運輸署發言人說，署方希望藉着舉辦最佳顧客服務獎，鼓勵前線職員秉承「全心全意，以誠待人」信念，以積極誠懇態度服務市民，提升服務質素。