浙江溫州一衛生院附近發生車禍，致1死3傷

11月4日20時30分許，吳某駕駛浙C號牌小型普通客車行經甌海區郭溪街道景德路郭溪衛生院前路段，與行人發生碰撞。事故造成其中一人受傷經醫院搶救無效死亡，其餘三人傷勢較輕無生命危險。目前，駕駛員吳某已被公安交管部門控制，且已排除酒駕和毒駕。案件正在進一步調查中。

 

神州快訊

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近日，陝西西安有網友發現小區內一名快遞員正暴力摔快遞，並拍下視頻發佈到網上，引發熱議。

昨天（4日）下午，圓通速遞官方微博回應此事稱，當事人為圓通西安市一加盟網點的業務員。雙11期間，由於派送壓力激增等原因，導致該業務員情緒崩潰。加盟網點已對該業務員進行約談，進行嚴厲批評教育。另涉事快遞員已經公開道歉。

圓通速遞表示，關於有媒體曝光圓通西安一快遞小哥摔快件一事，圓通西北管理區高度重視，第一時間進行了解。經了解，當事人為圓通西安市西郊四部加盟網點的業務員。雙11期間，由於派送壓力激增、客戶催件、快遞櫃較少致投遞困難等因素，導致該業務員情緒崩潰，通過摔快件行為發泄內心不滿。

圓通速遞表示，圓通西北管理區向受影響的客戶表示道歉，並第一時間責令網點嚴肅處理。加盟網點已對該業務員進行約談，進行嚴厲批評教育，並將按照相關規定進行處罰。業務員已充分認識到行為的錯誤，向客戶誠懇表達歉意。圓通再次向全網加盟網點宣貫公司旺季期間的服務標準，要求嚴格落實總部相關規定，保障雙11期間的服務質量，同時做好快遞員的心理疏導和關懷工作。

另此前，涉事的快遞員已經公開道歉，「我保證以後再也不出現這種事情了。「這位快遞員在接受採訪時表示，該小區快件較多，而智能櫃較少。有的顧客不接電話，有的顧客不取貨。同時，一直有顧客打電話給他，導致他“暈頭轉向，情緒有點失控」。“我道歉，對不起。貨如果有損壞我賠償。」這位快遞員表示。

據國家郵政局市場監管司副司長邊作棟介紹，今年的旺季範圍自11月初至2021年春節（2月12日）前夕，共計103天。其中，「雙11」期間（11月11日至16日）將出現旺季峰值，預計日均快遞業務量達4.9億件，約是日常業務量的2倍。

邊作棟還提到，到了旺季高峰期，快遞員的作業量，特別是投遞任務，往往是日常的四五倍。高峰時期個別地區的快件時效會有所延長，請大家對旺季高峰期的快件時效多一些寬容，對快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護。