去年有一段時間,由於疫情影響,多地產品滯銷,各地不同層級的領導幹部紛紛上網直播帶貨,成一時風潮。
官員是否應該「出頭露面」直播帶貨,引發過爭議,但總體還是點贊的多。雖然這陣風已經過去了,但目前仍有一批官員從工作需要出發,在網路上推廣文旅、銷售農產品、招商引資……
去年底,新疆伊犁哈薩克自治州昭蘇縣副縣長賀嬌龍,因身披紅斗篷雪地策馬的小視頻走紅,她出挑的形象和短視頻,讓昭蘇這個位於祖國西北邊陲的小城為更多人所了解。不過,當她得知自己成了「網紅」,就暫停了直播,說要把熱度轉化為更加務實的行動,才能讓「網紅」不是曇花一現。
目前在抖音短視頻平台上,至少已有6位副縣長開通了實名認證賬號,其中3位是女性,除了賀嬌龍的「賀縣長說昭蘇」之外,還有安徽安慶市太湖縣副縣長唐翔的「唐縣長愛太湖」、安徽六安市金寨縣副縣長蔡黎麗的“蔡縣長說金寨”,雖她們粉絲數遠遠不如賀嬌龍的百萬級別,但也小有名氣。
從2019年9月發佈第一條短視頻至今,「唐縣長愛太湖」收穫了超過22萬粉絲,短視頻播放累計過億次。去年12月,唐翔還作為“網紅代表”參加了安慶市的基層代表座談會。但是,唐翔不喜歡「網紅縣長」的稱呼。
商等工作。
多少主播想紅而不得,兩位女副縣長紅了卻未必高興,為什麼?記者赴太湖縣和金寨縣,採訪唐翔和蔡黎麗。
「在刀尖上跳舞」
近日,唐翔報警了。同時,她還兩次發佈短視頻,說有騙子冒充自己,通過企業微信向別人索要錢財。「先噓寒問暖,然後再提出各種轉賬需求,並且給出的是假的轉賬收據,嫁接到我們的抖音視頻或我們的語音。」她提示,“請大家切勿上當受騙。”
這只是唐翔遇到的一個小麻煩,官員開直播發短視頻,顧慮當然有,而且是多方面的。
唐翔一度很忐忑。「官員直播,相當於把自己‘曬’在公眾面前,全方位接受大家點評。」唐翔直言,另一方面,不少同事對直播和短視頻的態度相對保守,她擔心這樣做,很容易成為“高調的異類”。有同事善意提醒唐翔:要注意前途,生怕她大膽創新引起負面輿論。畢竟,網路像是一面放大鏡,稍有一點瑕疵極容易被無限放大。
比如,她是副縣長,可賬號卻叫「唐縣長愛太湖」,還真有網友舉報:應該是“唐副縣長愛太湖”。事實上,唐翔的實名認證中,已經註明了具體行政職務。
在太湖縣,「唐縣長」的知名度可能比記者想像得更大一些。記者在縣裏乘計程車,司機們幾乎都看過唐翔的直播,有的還能模仿一兩句:“唐縣帶你游太湖,跟著唐縣不迷路。”唐翔半開玩笑地說,在縣裏常常會被認出來,有時候都不敢出門了。有一次,唐翔和朋友一起去吃小龍蝦,被人認了出來;店主想藉機宣傳,特地拍了短視頻上傳,但有相關規定,她這樣就可能被認為變相給別人打了廣告。這一度讓她很困惑,只能減少私下外出的頻率。她將直播帶貨所得,用於資助太湖籍的貧困學生,但總有不清楚情況的網友質疑她是不是自己賺錢。
以前,除了工作推廣,唐翔也會發一些生活日常,後來索性另外註冊了一個「小號」,區分工作與生活。
「80後」的唐翔說,偶爾會有一種不被理解的孤獨感。
蔡黎麗也有類似的感覺,她形容為「在刀尖上跳舞」,要時刻小心。
2018年6月,蔡黎麗開始使用抖音,利用短視頻來推廣金寨縣的旅遊資源。不過,很長的一段時間裡,她都沒有進行實名認證。在蔡黎麗的直播間,她不讓粉絲給她刷「嘉年華」等貴重的禮物。每次直播後,她都會向六安市紀委提交自己直播的數據……
每周四晚上,蔡黎麗都會帶頭參與助農直播活動。 朱凌君 攝
縣長也會「回懟」網友
關注多了,難免也有質疑的聲音。
有人認為唐翔是在作秀,想出名炒作自己;還有人評論,你這麼年輕是怎麼上去的?唐翔氣不過,就想著怎麼「懟」回去,思來想去寫下評論:“歡迎您來安徽太湖縣看千重山色萬頃波光,品嘗我們的有機農產品,您也可以更年輕。”類似的情況太多了。唐翔直言,一開始不適應,碰到類似的評論總想著怎麼合理地「懟」回去,以至於每天花不少時間和心思在回複評論上。
想不到,這種直接的互動反而拉近了唐翔與粉絲之間的距離:原來縣長也可以是不嚴肅的,也是會「懟人」的。就這樣,一開始和她抬杠的人,後來逐漸“黑轉粉”,偶有不了解情況的人在評論里抬杠,粉絲還會跳出來幫她解釋。比如,有人在評論區質疑唐翔直播是不幹正事,她還沒來得及回應,幾個網友竟然爭著回復:人家把我們太湖縣的農產品和風景推廣出去,這怎麼就不是正事了?
讓唐翔印象最深刻的一次,是去年「五一」期間,她去一個貧困村的景區,拍了一個穿旗袍的短視頻。旗袍是過膝的長款,跟景區的古民居風格也很契合,但視頻發出來後,有人評論:“你不是賣風景,你是賣風情。”她忍不住刪了評論,那是她第一次刪除評論,也是她第一次萌生“不值得”的無力感。在那之前,負面評論她基本都會解釋回復。
蔡黎麗也會「懟」網友。例如,有人質疑她作為副縣長,為企業直播代言帶貨,可能會有經濟問題。為此,蔡黎麗在自己的主頁上傳並置頂了公益事業捐贈的票據,表明自己的直播收入全部用於支持貧困大學生。但更多的時候,她選擇保持沉默,聚焦本職工作。“面對質疑最好的方法就是腳踏實地做好自己的事情,用結果來回應。”蔡黎麗說。
蔡黎麗正在直播間直播。採訪對象提供
在唐翔和蔡黎麗看來,「互動」是個必不可少的關鍵詞。這些互動不僅包括與網友的互動。唐翔和蔡黎麗兩人相識於去年年初短視頻平台組織的一場直播互動,由於分管工作相近,對新媒體傳播的看法也相似,便一直保持著聯繫。去年12月16日晚,唐翔在直播時特意「連麥」蔡黎麗,兩人交流心得,也彼此“引流”,為各自的家鄉吆喝。
12月16日晚,唐翔(右)與蔡黎麗直播連麥,互相推薦地方農產品。 採訪對象提供
前段時間,女縣長賀嬌龍策馬雪原的短視頻走紅網路,但很多人不知道,與賀嬌龍一起「連麥」過的,就有唐翔與蔡黎麗。她們幾個還隔空喊話,在蔡黎麗的一條短視頻中,她穿行於山路間,說:“新疆昭蘇的賀縣長,歡迎你騎著你的天馬到大別山腹地的金寨縣打卡!”其後,賀嬌龍通過賬號「賀縣長說昭蘇」回復稱,好的,公益路上一起前行。
業餘時間幾乎全掛在網上
堅持直播,兩位副縣長為此付出了大量時間。唐翔和蔡黎麗白天工作都很忙,晚上或者周末等業餘時間,幾乎全掛在網上,用來直播、拍視頻、剪輯等。
蔡黎麗曾長期在鄉鎮工作任職,做事雷厲風行,自稱「一個土到掉渣的女人」,是個追求新潮的“70後”。她於2011年分管金寨的文旅工作,為宣傳縣裏的文旅資源動過不少腦筋,是微博、微信公眾號等社交平台的最早一批用戶。金寨縣政府的同事都覺得,蔡黎麗工作起來“像個不知疲倦的機械人”。比如,平日裏下鄉視察,同事們在車上打盹休息,她經常是聚精會神地剪輯視頻。為了直播,她特地製作了一個以助農直播為背景的易拉寶,無論下鄉、出差都隨身帶著。
記者採訪當天,原本與蔡黎麗約定的採訪時間,被一推再推。原因是她臨時接到通知,要去市裡開會,晚上返回金寨後,還要忙助農直播。採訪一直持續到深夜12點多,第二天早晨7點不到,她又向記者確認一些細節。這是她的日常節奏。
田間地頭的考察,也是蔡黎麗短視頻中的重要素材。 採訪對象提供
唐翔是「80後」,曾長期在國家知識產權局工作。2019年4月,她作為掛職幹部回到家鄉,擔任安徽省安慶市太湖縣副縣長,協助分管市場監督管理、招商引資,商務以及文化、旅遊等工作,並負責對接國家知識產權局支持太湖扶貧工作。
去年4月,受疫情影響,太湖縣農產品嚴重滯銷,縣長朱小兵帶領唐翔等三位副縣長一起組成「縣長天團」直播帶貨。直播選在戶外,意在強調好山好水出好貨。“原來從來沒試過,既緊張又新鮮,開播前還綵排了一次。”唐翔回憶,當時她也不知道防抖雲台、提詞器之類的工具,只能找人來用“土辦法”幫忙,同事拿了一大沓紙站在旁邊,每張紙上寫上大字提示“你該唱歌了”“你該講解制茶工藝了”“你該推薦哪款產品了”。效果不錯,在線觀看量171萬多人次,銷量很可觀,兩天三場線上線下的銷售收入有500多萬元。
時間繼續往前推。早在2019年5月1日,唐翔被正式宣佈任命為副縣長的第二天,她受邀出席縣裏一個招商項目活動並講話,當天就有自媒體將內容做成短視頻發到網上,效果很好。由此,她萌生了通過短視頻和直播來推廣縣裏資源的想法。
做起來不容易。唐翔離家多年,雖然少年時一直在太湖縣生活成長,但對家鄉的了解其實很膚淺,就只了解一些特產,知道縣城那麼幾條路而已。為了直播,她惡補了不少,為了各種說法,總要查資料求證。直到現在,她在直播時,身邊總擺放著與太湖縣情相關的各種材料。
去年4月那場戶外直播後,考慮到售後和後續推廣,唐翔在宿舍里搭建了一個簡易的直播間。有段時間,她幾乎每天晚上都把兒子哄睡後再直播。但時間一長,她兒子竟也耳濡目染學會了幾句。有一天,兒子忽然念叨:「安徽省太湖縣山清水秀空氣優,值得打卡走一走……」唐翔覺得,又驚喜又有點心疼。
唐翔在宿舍里搭建了一個簡易直播間。 朱凌君攝
迫切想撕掉「網紅」標籤
唐翔非常嚴肅地向記者表示:「我不是很喜歡網紅這個稱呼。我不是自己想當網紅,我希望家鄉擺脫貧困後,成為網紅打卡地。」蔡黎麗也多次強調,自己並非「網紅」。
唐翔迫切想撕掉的是單純的「網紅」標籤,但並不否認漲粉的需求。某種程度上,「網紅」“女副縣長”等標籤給她帶來了粉絲和流量,但她更希望的,其實是讓流量成為存量和增量。“網紅只是表象,藉助網路力量宣傳太湖縣才是內核。”採訪結束後,唐翔給記者發來這樣一段文字。
蔡黎麗說,她是不是網紅並不重要,只是做一個示範和引導,希望有更多的金寨人利用新媒體發聲,一起宣傳推薦金寨的旅遊和農特產品。
在蔡黎麗的帶動下,目前金寨已經培訓出「直播人才」近3000人,有幾百人在短視頻平台上“專業”推薦金寨的農特產品。目前,金寨的每個鄉鎮都設置了電商直播工作室,以政府公信力作背書,讓鄉鎮負責人走進直播間,宣傳推介本地產品。
在蔡黎麗的推動下,金寨建起了文旅電商直播中心。 朱凌君攝
2019年,關於金寨話題的抖音播放量超20億,是全國抖音縣域播放量的第一位。2020年的兩個話題「在抖音里遇見金寨」和“金寨百名主播帶您雲上游金寨”播放量接近1億。根據數據,2020年,金寨縣各類電商企業及各類主播自主開展直播1000場次以上。然而,記者走訪中也發現,當地很多電商企業以及主播的帶貨能力有限,電商銷售仍然十分依賴蔡黎麗和各大平台的頭部主播。
唐翔為太湖縣打造了一支本土化的電商直播隊伍,並鼓勵擴大電商播商隊伍、重點打造直播基地,搶佔新的銷售平台。同時,她希望直播間能承載線上帶貨之外更多的功能,從賣風景到招商,再到政務公開政策宣傳。
她做了一些新嘗試,比如,在世界知識產權日,她曾連線知識產權專家普及商標專利知識;她還曾與黃梅戲演員連線,推廣太湖縣的戲曲文化;到了高考季,她邀請名師進直播間指導高考志願填報;遇到有網友抱怨醫保繳費和報銷政策搞不懂,她還拍了一段解讀醫保政策的方言版短視頻,系列短視頻累計播放量達到300多萬。
蔡黎麗(右)與「網紅」主播連麥,共同推薦農產品。 採訪對象提供
今年2月,唐翔就將結束掛職。她希望未來在徵得領導同意的情況下,繼續更新賬號,可能相應減少直播的頻率,多做短視頻。但具體未來的道路怎麼走,她一時也沒想好。
「網紅縣長」們的目標,不是曇花一現的流量。這條路上,她們還在糾結著、探索著。
欄目主編:孔令君 本文
神州快訊
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **