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申訴專員劉燕卿說，接獲有關半山般咸道石牆樹被斬的投訴，又說公署已主動調查樹木辦的樹木管理和程序，報告完成後會公開。
本網記者攝
劉燕卿指有關樹木管理的調查由具資歷人士處理，進度不俗，完成報告後對外公開。被問到為何展開主動調查，她指因應不時樹木倒塌，以致人命傷亡，申訴專員公署意識到體制及統籌樹木問題出現漏洞，角色執行混亂，政府內部並無問責及指揮角色，因此主動調查。
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劉燕卿表示，基於不同部門考慮因素不一，政府部門內部未有溝通，各自為政。她指報告會建議有統籌部門，改善行政部門質素和效率，減少行政誤失。
她指有政府部門面對投訴，選擇原地踏步，她認為無改革動力只會招來更多投訴。
申訴專員公署展開全面調查，詳細審研衞生署轄下管理局及委員會辦公室的管理委員會秘書處，處理醫療事故投訴及醫療專業人員註冊事宜的相關程序及機制；因應現時衞生署轄下的管理局及委員會辦公室為各相關醫療管理局及委員會提供行政支援，但有申訴個案顯示有關行政支援可能出現嚴重延誤，甚或失效。
申訴專員陳積志表示，政府如何處理市民對醫療界的投訴，會影響業界的發展及市民生命安全。政府新聞處圖片
申訴專員陳積志表示，政府如何處理市民對醫療業界的投訴，影響業界的發展及專業，更與市民的生命安全及健康息息相關，因此決定展開全面調查，詳細審研處理醫療事故投訴及註冊事宜的程序和機制，探討有否改善空間，並提出適切改善建議。
醫療事故的處理手法令人關注。資料圖片
他又表示，公署亦高度關注近日報道指衞生署轄下的醫務委員會秘書處，未能解釋為何某嚴重醫療事故案件拖延長達15年，公署將深入調查衞生署作為公共衞生事務主事部門如何監管醫療業界處理醫療事故的投訴，及所提供的支援和成效，以查找制度流弊及提出改善建議。
申訴專員公署
