海關早前接獲兩宗有關婚禮服務投訴,懷疑婚禮公司職員向顧客銷售婚禮服務時,使用虛假商品說明,共拘捕4人。
許偉明交代案情。(本網記者攝)
不良營商手法調查課監督許偉明指,海關在本月12日及18日採取行動期間,先後拘捕3女1男,當中各有2名推銷員和管理層人員,涉嫌在銷售婚禮服務時使用虛假商品說明,導致兩名客人分別購買價值5萬元的證婚酒會及價值24萬元的中式婚宴。
在首宗個案,新人購買價值5萬元的證婚酒會服務,付了3萬元訂金。銷售員在推銷產品時,介紹一個疑似玻璃教堂作為證婚場地,但其後發現該建築物因僭建而需要清拆,售出服務前已接獲屋宇署的清拆令。新人上門與婚禮公司交涉不成功,向海關投訴。
個案一的新人被誤導將僭建建築物作證婚場地。(本網記者攝)
另一宗案件,新人透過另一間婚禮公司找中式宴會場地,購買了價值24萬元的中式婚宴套餐,付了7萬元訂金。銷售員在推銷產品時聲稱,是即場烹調食物,但新人其後發現是到會食物,上門交涉不果後向海關投訴。海關著手調查並向食環署了解,證實該場地不適合煮食。
海關稱,雖然兩單個案涉及兩間公司,但管理層是同一伙人。被捕人士涉嫌違反《商品說明條例》,一經定罪最高可被罰款50萬元及監禁5年。
個案二的新人搞中式婚宴貨不對辦。(本網記者攝)
海關提醒新人購買婚禮產品時要留意合約細節,如果銷售員作出口頭承諾,必須核對合約是否有相關條款,以保障自己的權益。
另外,海關共調查過七宗相關案件,主要牽涉婚宴場地、 酒席、 攝影和婚紗。