調查：僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率

打工仔要留意

香港基督教服務處僱員發展服務／富達盟信顧問有限公司進行全港首個「僱員支援計劃」（EAP）的服務成效調查，發現有助改善員工的身心狀況、其工作表現，以及僱員與上司及同事的關係，有助提升辦公室效率。

Getty設計圖片

為了解僱員諮詢和輔導服務的具體成效，團隊邀請過去3年內其中 438 名服務使用者，以問卷訪談形式，追蹤他們接受EAP服務前後的狀況。團隊利用「職場表現量表」，分析EAP服務的成效。接受EAP服務前，近4成被訪者表示害怕上班；8成人認為其困擾令他們無法集中精神工作；接受服務之後，表示「害怕上班」及「無法集中精神工作」的受訪者，分別顯著下跌至不足兩成及四成半。此外，四成二受訪僱員表示，以往試過因為面對困難而要請病假、年假或特別事假；接受EAP服務後，請假比率降至兩成二。另外，自評為「渴望上班」及「生活大致事事順境」的被訪者比率，由接受EAP服務之前的5成，分別顯著上升至接近7成和大約8成。

香港基督教服務處圖片

調查又指，最多人因情緒或工作問題尋求EAP服務協助，分別佔求助總數近3成及2成多；家庭相關的困擾亦接近2成。另外，約4成受訪者自評壓力程度「很高」；近三成二人自評壓力程度「中等」。按年齡劃分，31至40歲組別自評壓力大的比率最高，其次為41至50歲組別。此外，約兩成人於求助時表示「最近一個月曾有傷害自己或自殺念頭」；接受服務後，比率顯著下降至不足5%。

Getty示意圖片

香港基督教服務處僱員發展服務／富達盟信顧問有限公司總經理張瑜指，調查反映「僱員支援計劃」能有效解決打工仔在工作及生活上的困擾，並能有效提升員工心理資本，協助以正面積極的態度面對工作及生活上的挑戰，亦有效提升他們的職場表現。她又指，計劃亦協助企業駕馭逆境，並建議政府投放資源，推動更多僱主主動關心員工的身心健康，為員工建立正向工作間。

香港基督教服務處圖片

滙豐一項調查顯示，港人平均39歲由百萬富翁晉升為千萬富翁，平均用約8年將資產由100萬港元提升至1000萬元。在2018名年齡介乎25至64歲的受訪香港居民中，5成受訪者擁有個人流動資產總值100萬元或以上，約15%受訪者擁有個人流動資產總值1000萬元或以上。

資料圖片

滙豐富裕人士年度報告去年11月作出網上調查，近7成受訪者主要透過投資、自營業務利潤、利息收入及租金收入等累積財富。

報告顯示，千萬富翁運用融資來提升投資回報，將財富分配給股票和投資基金等較高回報潛力的投資，同時亦注重配置保障型產品，並傾向投資回報潛力更高的另類資產。另外，超過6成受訪者已投資或計劃於5年內，投資人工智能企業或相關理財產品。

受訪者對物業租金收入的依賴減少，而「現金為王」的心態亦逐漸淡化。Getty圖片

調查亦顯示，中產階級流動資產門檻已大幅提升至835萬元。隨著股市回升，受訪者對物業租金收入的依賴減少，而「現金為王」的心態亦逐漸淡化。

在退休規劃方面，近7成受訪者傾向靈活退休模式，為實現理想退休生活，受訪者目標每月被動收入達48580元。另外，超過9成的受訪者重視跨代規劃，並著重於將財富傳承給孫輩。