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調查:僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率

社會事

調查:僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率
社會事

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調查:僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率

2021年05月01日 15:02 最後更新:15:15

打工仔要留意

香港基督教服務處僱員發展服務/富達盟信顧問有限公司進行全港首個「僱員支援計劃」(EAP)的服務成效調查,發現有助改善員工的身心狀況、其工作表現,以及僱員與上司及同事的關係,有助提升辦公室效率。

Getty設計圖片

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為了解僱員諮詢和輔導服務的具體成效,團隊邀請過去3年內其中 438 名服務使用者,以問卷訪談形式,追蹤他們接受EAP服務前後的狀況。團隊利用「職場表現量表」,分析EAP服務的成效。接受EAP服務前,近4成被訪者表示害怕上班;8成人認為其困擾令他們無法集中精神工作;接受服務之後,表示「害怕上班」及「無法集中精神工作」的受訪者,分別顯著下跌至不足兩成及四成半。此外,四成二受訪僱員表示,以往試過因為面對困難而要請病假、年假或特別事假;接受EAP服務後,請假比率降至兩成二。另外,自評為「渴望上班」及「生活大致事事順境」的被訪者比率,由接受EAP服務之前的5成,分別顯著上升至接近7成和大約8成。

香港基督教服務處圖片

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調查又指,最多人因情緒或工作問題尋求EAP服務協助,分別佔求助總數近3成及2成多;家庭相關的困擾亦接近2成。另外,約4成受訪者自評壓力程度「很高」;近三成二人自評壓力程度「中等」。按年齡劃分,31至40歲組別自評壓力大的比率最高,其次為41至50歲組別。此外,約兩成人於求助時表示「最近一個月曾有傷害自己或自殺念頭」;接受服務後,比率顯著下降至不足5%。

Getty示意圖片

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香港基督教服務處僱員發展服務/富達盟信顧問有限公司總經理張瑜指,調查反映「僱員支援計劃」能有效解決打工仔在工作及生活上的困擾,並能有效提升員工心理資本,協助以正面積極的態度面對工作及生活上的挑戰,亦有效提升他們的職場表現。她又指,計劃亦協助企業駕馭逆境,並建議政府投放資源,推動更多僱主主動關心員工的身心健康,為員工建立正向工作間。

香港基督教服務處圖片

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2023年全港婦女生活滿意度升 「經濟及社會發展」得分最低

2024年04月16日 15:56 最後更新:15:58

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果,結果顯示,2023年本港婦女總體生活滿意度為6.73分(滿分10分),所有滿意指數都較往年上升。

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

整體滿意指數上升 對住房環境較滿意

港區婦聯代表聯誼會自2016年開始進行相關調查,本次為第6次。報告於今年1月2日至1月25日,以電話系統隨機抽樣訪問1045位20歲以上香港婦女,調查她們在10個領域上的滿意度,包括:居住環境、身體及精神健康、與子女或晚輩關係、感情或婚姻家庭、就業及工作環境、社交活動及人際關係、生態環境和文化生活、法治及治安、社會和諧及道德水平、經濟和發展前景作為測量其生活滿意指數的指標。當中「經濟和發展前景」為首次納入訪題。

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

調查結果顯示,2023年本港婦女總體生活滿意度總平均分為6.73分(滿分10分),所有滿意指數都較往年上升,其中個人層面指標,包括與子女或晚輩關係(7.39分),感情及婚姻生活(7.15分),居住環境(7.15分)以及社交活動及人際關係(7.08分)的平均得分均高於總平均分。

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會今日(16日)公布「2023全港婦女生活滿意指數調查」結果。巴士的報記者攝

期望政府聚焦房屋、教育、醫療議題 

港區婦聯代表聯誼會指,根據今次調查結果,從婦女個人、家庭和社會三方面建議政府訂立短、中、長期目標,包括整合、善用各方面的資源以解決婦女面對的困境,藉此鞏固女性在家庭和社會的穩定力量和作用。

巴士的報記者攝

巴士的報記者攝

報告就有關調查結果,向政府反映共7項建議,其中包括:支持建立和諧家庭及支援弱勢社群、改善居住環境、關注婦女身體及精神健康狀態、促進就業及改善工作環境、維護法治及治安,改善生態環境及文化生活、善用人才資源支持發展和多措施積極保障家庭對社會的功能。

報告續指期望政府聚焦於房屋、教育、醫療等重點民生議題,並促進經濟、改善民生,為社會制定婦女、家庭、兒童的長遠政策。

「經濟和發展前景」滿意度低於總平均分

其中,「經濟和發展前景」首次納入訪題,滿意度在其他項目中得分最低,只有5.90分,港區婦聯代表聯誼會副會長張心瑜表示,由於在過去經歷了政治上的破壞,這對香港社會的經濟發展造成極大影響,因此通過這個訪題,可以更加瞭解社會的需要,安頓香港社會發展。

港區婦聯代表聯誼會副會長張心瑜。巴士的報記者攝

港區婦聯代表聯誼會副會長張心瑜。巴士的報記者攝

已婚婦女對生活滿意度較高

此外,報告反映,對於高離婚率和低生育率,「20-29歲」、「高學歷」、「高職業」群組有7至8成人表示「不擔心」,「感情及婚姻生活」指標得分為7.15分,數據顯示,已婚婦女對生活的滿意度較高,而已婚群體在各項生活指數上,較少出現低滿意度。

立法會議員簡慧敏。巴士的報記者攝

立法會議員簡慧敏。巴士的報記者攝

立法會議員簡慧敏表示,調查只能反映現象,對於背後原因有一定侷限,因此需要政府深入探討建議及價值觀,才能制定好相關政策。

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