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調查:僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率

社會事

調查:僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率
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調查:僱員支援計劃助改善員工身心 提升工作表現辦公室效率

2021年05月01日 15:02 最後更新:15:15

打工仔要留意

香港基督教服務處僱員發展服務/富達盟信顧問有限公司進行全港首個「僱員支援計劃」(EAP)的服務成效調查,發現有助改善員工的身心狀況、其工作表現,以及僱員與上司及同事的關係,有助提升辦公室效率。

Getty設計圖片

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為了解僱員諮詢和輔導服務的具體成效,團隊邀請過去3年內其中 438 名服務使用者,以問卷訪談形式,追蹤他們接受EAP服務前後的狀況。團隊利用「職場表現量表」,分析EAP服務的成效。接受EAP服務前,近4成被訪者表示害怕上班;8成人認為其困擾令他們無法集中精神工作;接受服務之後,表示「害怕上班」及「無法集中精神工作」的受訪者,分別顯著下跌至不足兩成及四成半。此外,四成二受訪僱員表示,以往試過因為面對困難而要請病假、年假或特別事假;接受EAP服務後,請假比率降至兩成二。另外,自評為「渴望上班」及「生活大致事事順境」的被訪者比率,由接受EAP服務之前的5成,分別顯著上升至接近7成和大約8成。

香港基督教服務處圖片

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調查又指,最多人因情緒或工作問題尋求EAP服務協助,分別佔求助總數近3成及2成多;家庭相關的困擾亦接近2成。另外,約4成受訪者自評壓力程度「很高」;近三成二人自評壓力程度「中等」。按年齡劃分,31至40歲組別自評壓力大的比率最高,其次為41至50歲組別。此外,約兩成人於求助時表示「最近一個月曾有傷害自己或自殺念頭」;接受服務後,比率顯著下降至不足5%。

Getty示意圖片

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香港基督教服務處僱員發展服務/富達盟信顧問有限公司總經理張瑜指,調查反映「僱員支援計劃」能有效解決打工仔在工作及生活上的困擾,並能有效提升員工心理資本,協助以正面積極的態度面對工作及生活上的挑戰,亦有效提升他們的職場表現。她又指,計劃亦協助企業駕馭逆境,並建議政府投放資源,推動更多僱主主動關心員工的身心健康,為員工建立正向工作間。

香港基督教服務處圖片

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出生順序會影響性格? 調查:排行中間孩子合作性高

2024年12月28日 10:20 最後更新:10:27

大仔認真負責、細仔富有創造力,排行中間的孩子卻易被遺忘?一項調查指排行中間的孩子在合作上的表現高於兄弟姊妹,更懂得待人處事。專家強調大家庭中更能凸顯中間孩子的合作能力。

排行中間孩子或發展出合作型人格

據外媒報導,加拿大研究人員收集超過70萬名人的數據,並針對出生順序、家庭規模和性格等差異進行調查。結果發現,排行中間的孩子在合作上的表現高於兄弟姊妹,而擁有較多兄弟姊妹的大家庭中,這些孩子更有可能發展出合作型人格。

比兄弟姊妹更隨和、誠實謙遜

對此,布魯克大學和卡加利大學的心理學教授邁克爾和基比姆認為,該研究反駁出生順序和撫養孩子數量對性格無明顯影響的觀點,而人格特質確實會因出生順序和兄弟姊妹而有所不同。再者,在隨和、誠實謙遜及待人公平真誠的態度上,排行中間的孩子表現則略高於其他兄弟姊妹。

示意圖

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差異源自兄弟姊妹規模效應

「差異是來自兄弟姊妹的規模效應。」邁克爾強調,兄弟姊妹的數量和出生順序都是塑造人格特質的重要因素,而出生順序對合作型人格特徵也有影響,尤其中間和最小的平均略高於最年長的。

示意圖

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心理學家:排中間孩子是和平締造者

奧地利心理學家阿德勒曾指出,長子性格通常是認真負責的,而最小的孩子可能會變得獨立和富有創造力,至於排行中間的孩子則是和平締造者,儘管許多人認為他們是被遺忘的孩子。

如今該研究提供出生順序的新觀點,即擁有更多的兄弟姊妹會培養更合作的性格,而排行中間的孩子則需要與年幼和年長的兄弟姐妹建立良好的關係。

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