警方商業罪案調查科接收了消委會的個案跟進。;
在過去3年,消委會接獲超過70宗投訴,指有上門通渠服務公司標榜以「不成功不收費」作招徠,其中一些投訴涉嫌以欺騙手段誇大水渠淤塞問題,及以威嚇手段迫使市民支付高昂及不合理的維修費。
資料圖片
警方商業罪案調查科接收了消委會的個案跟進。調查發現,有人在網上刊登廣告,指提供24小時上門通渠服務,並在電話聲稱一般只收取數百元維修費。可是,上門檢查期間,他們以失實的陳述誇大水渠淤塞的問題,並訛稱須以其他特殊方法處理該問題,藉以收取高昂及不合理的維修費。當市民拒絕接受他們訛稱的服務時,他們便會以威嚇手段迫使市民接受其服務。受害人在各宗案件分別被騙取數千甚至過萬元的維修費用,卻不能解決原有的水渠淤塞問題。
資料圖片
警方在8月3日採取行動,以「欺詐」及「刑事恐嚇」拘捕涉及多宗同類案件的一名32歲本地男子和一名35歲本地男子。該兩名男子已獲准保釋侯查,將於9月上旬向警方報到。
資料圖片
警方藉此呼籲,市民選擇家居維修服務時,應參考多間服務供應商的報價,以及其口碑和其他用家的評價。另外,市民應盡可能要求服務供應商清晰列出各項服務詳情及條款,並妥善保留相關單據,以確立雙方權責。
消委會3年接逾70宗上門通渠服務投訴。資料圖片
消委會測試25款去角質潔面產品樣本,發現有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定,或會對皮膚造成刺激;有3款樣本檢出可能致癌物質二噁烷,雖然檢出量符合內地要求,但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。
是次測試涵蓋25款去角質潔面產品樣本,除1款無標示去角質或具「去角 質」功效成分,19款標示含有果酸或水楊酸等化學去角質成分,當中9款同時 含有磨砂粒子。樣本售價由每件29至450元,若以每毫升/克計算,售價由 0.2至5.9元不等,相差逾28倍。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片
消委會測試這25款樣本以評估產品的化學安全程度,發現去角質產品的常見成分α-羥基酸(俗稱果酸)及水楊酸的含量,全部符合內地規定。然而,有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定,或會對皮膚造成刺激。這3款樣本為:
#25 Rosette, 果酸去角質維C凝膠-亮透型GOMMAGE Bright Peel
#22 collagen by watsons, 淨澈去角質潔面啫喱moisturising Purifying Peeling Cleanser
#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY
另外,6款樣本標示或說明含有果酸或水楊酸,但未有檢出或只檢出部分相關成分,供應商回應指或與部分樣本所添加的相關成分低於內地規範檢驗方法的檢出限值有關。
有3款樣本檢出有害污染物二噁烷,雖然檢出量符合內地要求,但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。這3款樣本為:
#16 無印良品 MUJI, FACESOAP-SCRUB
#19 BCL, AHA by Cleasing Research 3 in 1深層潔淨洗面膏
#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY (二噁烷檢出量超出歐盟SCCS的建議水平)
「無印良品」回應,產品成分表完整標示配方中刻意添加的成分。「BCL」供應商回應,將審視並更新產品標籤。「Detclear」的供應商及生產商指出,強調產品符合日本相關安全標準。
此外,有5款樣本檢出含量高於0.01%的香料致敏物質但未有在標籤列出,不符合歐盟《化妝品條例》的規定。消委會建議廠商留意國際間訂定的最新法規和建議,並積極改善產品配方 及提供清晰的成分資料,加強保障消費者的健康。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片