本港有不少狗奴、貓奴,寵物酒店亦應運而生。但消委會發現,寵物酒店收費無劃一準則,雜費差距極大,例如狗隻沖涼收費由80元至1550元不等,建議消費者選擇服務前問清各項收費。
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消委會調查了20間持牌動物寄養所,即俗稱的「寵物酒店」。雖然法例訂明寵物酒店需要領牌及遵從發牌規定,但無監管或統一其服務及收費。
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寵物的住宿費用一般包括餵飼、寵物基本清潔、房舍清潔及室內散步等。以狗隻為例,不同寵物酒店各有劃分其大小的準則,再因應狗隻大小調整收費。例如重35公斤的大狗入住10日,每日收費由160元至830元不等,相差逾4倍。
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愛錫寵物的主人或許想愛犬或愛貓可以舒舒服服洗白白,但隨時「大出血」,皆因寵物酒店額外收費服務差距極大。以貓咪的基本沖涼為例,每次收費介乎200元至2000元,相差9倍;狗隻更由80元至1550元不等,差距達18倍。
消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示:「寵物酒店價錢差異大,除了環境、寵物大小、星級或基本服務之外,主人的期望或貓狗難搞都會令收費更高。」
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另外,部分寵物酒店會因應節日或長假期加收50%附加費,甚至收雙倍價錢。至於寵物在入住期間,因職員疏忽導致受傷或死亡,賠償與否金額都有所不同,其中兩間更表示不會有任何賠償。
消委會建議,寵物主人在揀選寵物酒店時,應實地視察環境,包括該店是否持牌及活動空間等;並應事前問清各項收費,及留意寄養條款,以保障利益。