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保安業商會成立10周年 積極提升業界專業性 迎合新時代需求

於2011年8月註冊成立的保安業商會(Chamber of Security Industry),今年迎來十周年,過去十年一直從不間斷為業界提供協助和支援,並積極研究減低業界營商成本的方案,團結保安業一起迎難而上,構建合理營商環境。本報特別專訪了保安業商會主席何啟文,暢談過去十年所面對的挑戰及機遇,以及如何從資歷及科技方面提升業界的專業性,以迎合新時代下的需求。
回顧過去十年保安業的發展,何啟文表示變化很大,「一般人對保安從業員的認識,大多限於大廈的出入口管制,其實近年由武裝押運服務、巡邏、危險品及貴重物品運送,以至保安設備的設計、安裝及維修,均屬於保安從業員的工作範疇。商會由成立至今一直積極推動行業發展,致力提升業界的專業性,吸引更多年輕人及人才加入,不單一改社會對保安從業員的形象,入行人數也在節節攀升。」
以資歷及科技提升行業地位
推動保安業專業化的舉措,何啟文表示主要從資歷及科技兩方面著手,「政府於2013年起為保安行業推行資歷架構,透過專業培訓提升整個行業的專業水平,今年更為保安服務業推出『過往資歷認可』機制,機制確認保安從業員在職場上所積累的工作經驗和能力,並獲頒資歷架構認可資歷,有助他們設定進修的起點,減少重複學習。事實上,保安行業現時薪酬及晉升機會均優於其他行業,加上近年不同機構及大學均有提供與保安業相關的證書及學位課程,吸引更多年輕人入行,也提升了整個行業的學識水平,尤其是目前不少屋苑及機構,開始要求保安從業員擁有客戶服務、危機管理、風險評估等知識,不斷進修與時並進,才能迎合市場需求。」
除了從資歷方面提升保安從業員的競爭力,因應資訊科技急速發展,保安業商會也在2014年引入了新的「保安雲」系統,何啟文指出,「政府對業界一直有很好的支援,資訊科技總監辦公室(OGCIO)資助商會200萬,花了兩年時間研發出此系統,通過雲端及全球定位科技,讓前線保安人員報告開工及收工時間、上傳突發事件、即時訊息發放等,確保員工人身安全之餘,也希望透過電子化及無紙化的措施,提升管理及工作效率。」
向政府提交法規建議
過去兩年受疫情困擾,何啟文指對保安業影響甚大,「不少活動在疫情下相繼取消,變相令人流管制的工作需求銳減,零售業也正經歷寒冬,名店因而減少聘請保安,再加上物業管理公司需添置防疫用品,甚至為前線員工提供防疫津貼,令他們的負擔百上加斤。」身兼香港各界商會聯席會議召集人的何啟文,於疫情初期就已代表商會向政府爭取支援,結果促成保就業計劃,令業界人士得以渡過難關。
除此以外,商會也積極與政府溝通,適時就不同法案提交建議,何啟文表示,「例如港府於2018年提出取消強積金對?終極方案,商會不單擔憂此舉會令業內中小企經營困難,同時從社會層面出發,此舉也成為年青人創業的阻力,減少他們向上游的機會,因此我們持續向有關當局反映業界聲音,結果今年《施政報告》終以50萬元劃線,在落實取消對沖首9年,每年僱主支付遣散費及長期服務金不多於50萬元。」
談到未來發展,何啟文表示,「在政府培育人才的支持下,現今的保安從業員不論在技能、訓練及應變能力等,均比昔日大大提高,以往各項大型活動如08年奧運馬術比賽、09年東亞運動會,以及每年舉行的香港國際七人欖球賽等,本地從業員均以專業及出色表現擔任大會保安,我們希望以此專業經驗擴展至大灣區,爭取開放行業至內地發展,為保安業締造更多機會。」
https://www.csi.org.hk
主席何啟文介紹「保安雲」系統。

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