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與時間賽跑!廣韶高速員工助力迷路老人踏上歸家路

與時間賽跑!廣韶高速員工助力迷路老人踏上歸家路

與時間賽跑!廣韶高速員工助力迷路老人踏上歸家路

2022年01月04日 23:00

大洋網訊 廣州日報記者今天從廣東省交通集團所屬廣韶高速了解到,一位年逾七旬的老人在翁城站迷路,在收費站工作人員的熱心幫助下及時踏上了歸家的路。

據介紹,一位步履蹣跚的老人當天站在翁城站外廣場四處張望,車輛從她身邊呼嘯而過,情況十分危險,當班收費班長王鵬發現後立即前去詢問。

「老人家您好,我是廣韶高速工作人員,請問有什麼需要幫助嗎?」經詢問得知老人家住梅州,前幾天過來翁城探親,昨天約了班車司機在今天早上9:10到翁城站接她回家,老人家現在過來這裏等車。

但熟悉當地交通路況的王鵬判斷,老人所說的這趟班車的路線很有可能不經過翁城站。為了確認乘車地點是否正確,王鵬立即使用老人手機聯繫司機。經與司機核實得知,乘車地點是在韶新高速翁城東站。由於老人對這邊的路況不熟悉,因此把廣韶高速翁城站誤當成乘車地點了。

當時已經是8:52,距離預定的乘車時間只剩下十幾分鐘,而兩地又相隔15公里,這讓老人心急如焚。這時,收費廣場的值班員林居得知這一情況後,當即決定親自開車送老人前往韶新高速翁城東去坐車。

15分鐘後,老人及時趕到翁城東站,坐上了韶關到五華的班車,踏上了回家的路。

上車前,老人感激地向工作人員說道:「謝謝你們幫我爭分奪秒的趕時間,不然誤了車,我真的不知道應該怎麼辦才好!」

粵港澳康養產業協會17日舉行「跨境康養智慧平台發佈會暨跨境康養愛心服務隊成立儀式」,共同見證跨境康養邁向智慧化。

粵港澳康養產業協會推出全港首個「跨境康養智慧平台」。巴士的報記者攝

粵港澳康養產業協會推出全港首個「跨境康養智慧平台」。巴士的報記者攝

為響應國家政策導向,協會推出全港首個「跨境康養智慧平台」,並成立「跨境康養愛心服務隊」,構建粵港澳三地康養服務的高效協作網絡。智慧平台以整合預約、健康管理、康復支援及跨境照護等服務功能, 推動粵港澳在康養信息、專業資源及服務標準上的互聯互通。

粵港澳康養產業協會常務副會長兼秘書長王松指,當前在大灣區24家廣東院社計劃院舍入住的香港長者有657位,院舍服務或有缺失,缺乏瞭解兩地情況的跨境服務團隊。愛心服務隊將從常駐大灣區的近10萬長者開始,通過數據分析,為他們提供居家上門關心等服務。

粵港澳康養產業協會常務副會長兼秘書長王松。巴士的報記者攝

粵港澳康養產業協會常務副會長兼秘書長王松。巴士的報記者攝

目前,愛心服務隊目前有約15位成員,外加一台機器人,將以專業團隊與在地支援網絡為基礎,聯動三地醫療、護理及社區服務單位,為長者及家庭提供個案協調、 跨境轉介與跟進支援。

副會長代娜玲指,跨境養老最重要的是「專業+資源†情感」結合,做好跨境醫療、交通銜接,保持家人式服務,多同兩地家人溝通,讓院友住得開心,家人放心。

粵港澳康養產業協會副會長代娜玲。巴士的報記者攝

粵港澳康養產業協會副會長代娜玲。巴士的報記者攝

域塔物流科技主席兼行政總裁陳建中認為,香港樂齡康養市場面臨土地成本高、人手稀缺兩大挑戰,單靠本地資源運營困難。而智慧平台整合香港與大灣區資源,打造一站式APP,涵蓋衣食住行、醫療娛樂等,利用集團跨境物流與供應鏈資源支援平台運營。未來希望與政府、各單位、機構等加強深度合作,進一步改善樂齡市場生態圈。

域塔物流科技主席兼行政總裁陳建中。巴士的報記者攝

域塔物流科技主席兼行政總裁陳建中。巴士的報記者攝

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