不少消費者在疫情下，均忙於添置防疫物資以備不時之需，新冠病毒快速抗原測試包（RAT）更一度「渴市」，引發搶購潮。消費者委員會表示，有消費者網購快測包後，訂單遲遲未發貨，卻發現店家以特價促銷同款測試包。
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陳小姐是B公司美容護膚品長期客戶，早前見其官方網站銷售具香港政府認可的快速測試包現貨，便於2月28日支付140元購買4盒每盒一支的測試包，訂單寫明5至7個工作天發貨。等候期間，陳小姐不時查閱B公司社交平台，留言追問發貨期，B公司每次都回覆發貨期約3至5天。
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大批市民在疫情下搶購新冠病毒快速抗原測試包。資料圖片
市民購買快測包。資料圖片（非當事人）
陳小姐等候至3月12日仍未接獲任何發貨通知，但卻於同日突然看見B公司網站推出新優惠，她所購的同款一盒一支裝測試包，4盒只售100元，更寫明是最後2,000盒現貨，可選擇於分店取貨。陳小姐深感不滿，質疑B公司在尚未辦妥現有網上訂單的情況下，還只顧推出新優惠，於是致電B公司熱線投訴。B公司職員只簡單回覆即將會寄貨，但不能確定日期，着她等候，拒絕退款，於是陳小姐決定向消委投訴。
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消委會接獲個案後作出跟進，及後B公司回覆因早前受疫情影響，派遞公司只能提供有限度服務，因而延遲了發貨時間，該訂單已於3月17日順利派送並由顧客簽收。
大批市民在疫情下搶購新冠病毒快速抗原測試包。資料圖片
消委會測試25款去角質潔面產品樣本，發現有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定，或會對皮膚造成刺激；有3款樣本檢出可能致癌物質二噁烷，雖然檢出量符合內地要求，但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。
是次測試涵蓋25款去角質潔面產品樣本，除1款無標示去角質或具「去角 質」功效成分，19款標示含有果酸或水楊酸等化學去角質成分，當中9款同時 含有磨砂粒子。樣本售價由每件29至450元，若以每毫升／克計算，售價由 0.2至5.9元不等，相差逾28倍。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片
消委會測試這25款樣本以評估產品的化學安全程度，發現去角質產品的常見成分α-羥基酸（俗稱果酸）及水楊酸的含量，全部符合內地規定。然而，有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定，或會對皮膚造成刺激。這3款樣本為：
#25 Rosette, 果酸去角質維C凝膠-亮透型GOMMAGE Bright Peel
#22 collagen by watsons, 淨澈去角質潔面啫喱moisturising Purifying Peeling Cleanser
#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY
另外，6款樣本標示或說明含有果酸或水楊酸，但未有檢出或只檢出部分相關成分，供應商回應指或與部分樣本所添加的相關成分低於內地規範檢驗方法的檢出限值有關。
有3款樣本檢出有害污染物二噁烷，雖然檢出量符合內地要求，但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。這3款樣本為：
#16 無印良品 MUJI, FACESOAP-SCRUB
#19 BCL, AHA by Cleasing Research 3 in 1深層潔淨洗面膏
#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY (二噁烷檢出量超出歐盟SCCS的建議水平)
「無印良品」回應，產品成分表完整標示配方中刻意添加的成分。「BCL」供應商回應，將審視並更新產品標籤。「Detclear」的供應商及生產商指出，強調產品符合日本相關安全標準。
此外，有5款樣本檢出含量高於0.01%的香料致敏物質但未有在標籤列出，不符合歐盟《化妝品條例》的規定。消委會建議廠商留意國際間訂定的最新法規和建議，並積極改善產品配方 及提供清晰的成分資料，加強保障消費者的健康。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片
