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網民買外賣被自動走雞扒嬲爆投訴 大家樂致歉

網民買外賣被自動走雞扒嬲爆投訴 大家樂致歉

網民買外賣被自動走雞扒嬲爆投訴 大家樂致歉

2022年08月26日 10:25 最後更新:11:46

拜神最怕唔見雞,買外賣就最怕餐廳食物不齊全。近日有網民就投訴在連鎖快餐店大家樂購買外賣焗雞扒飯,打開蓋後才發現雞扒失了蹤,更指該餐廳不只一次漏了食物,誓言以後不會再光顧。

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

該名客人在Facebook群組「Tai Po · Fu Heng 大埔 · 富亨」貼文,指自己在大埔富亨商場的大家樂買了外賣焗雞扒飯和凍檸茶,惟打開後卻發現只有飯沒有雞扒,不滿地指「我塊雞扒呢?都唔係第一次漏嘢㗎喇,我以後都唔會再係(喺)富亨食大家樂喇」。

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大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

iStock圖片

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大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

不少網民都同情事主,又指該餐廳曾多出錯:「早餐唔係漏碗粉就漏蘿蔔榚」、「叫肉醬意粉佢畀錯呢個無雞扒嘅飯畀我」。亦有網民指該個餐的炸雞扒是分開用紙袋裝,估計「執餐職員懵盛盛唔知道係咁樣賣」。

iStock圖片

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大家樂集團回覆傳媒時就事件致歉,指涉事產品的雞扒需獨立用紙袋盛載,以保持品質及口感,已提醒分店員工注意,避免同類事件再次發生。又提到非常重視服務質素,會定期培訓員工,確保向顧客提供優質用餐體驗。

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

大家樂的食客投訴買外賣雞扒飯的雞扒消失了。網上圖片

一名移居英國的香港人妻,日前與丈夫滿心歡喜前往倫敦自然史博物館,準備參觀期間限定的寶可夢(Pokemon)快閃店,卻在入場時遭遇保安人員惡意對待,最終委屈落淚,更在社交平台揚言「要晉升成為反英大將軍」。

threads 截圖

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入場被攔遭惡言驅趕

事主在社交平台Threads發文詳述經過,指她與丈夫抽中了活動門票,雖然兩張票的時間前後相差15分鐘,但他們讀完票務資訊後便準備入場。起初一切正常,但突然有一名保安衝過來質問他們為何使用螢幕截圖(screencap)入場。他們隨即打開手機應用程式(app)展示電子票,但該保安不僅攔住他們,更指他們已進入場地範圍,禁止他們再進入。保安更以「get out of here, there's no room for discussion.(離開這裏,沒什麼好討論的)」的強硬語氣將兩人趕走。事主形容,用「趕走」二字來描述當時情況,都顯得過於温和。

倫敦自然史博物館。網上圖片

倫敦自然史博物館。網上圖片

向經理投訴反被「耍太極」

不甘受辱的事主立即要求與經理對話。她強忍怒火,保持友善態度向經理反映事件,但經理聽完後,只是叫他們自行上網投訴,並輕描淡寫地表示他們可以照常入內參觀。事主感到經理只是在「耍太極」,純粹將兩名保安支開,然後便當作無事發生。

示意圖

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要求道歉被怒目而視

事主的丈夫為了討回公道,其後要求涉事的保安為惡劣態度向太太道歉。然而,該保安一言不發,只是以兇狠的眼神「啤住」事主的丈夫,令他們再次感到被羞辱。

當場委屈爆喊 

連番受辱下,事主當場情緒崩潰,豆大的眼淚不停落下。她氣憤地表示,看到對方那副嘴臉,真想如「一拳超人」般一巴掌摑過去,但當時只剩下滿腔委屈。事後,她已正式去信博物館投訴。她更在帖文中感慨,移英一年多的經歷,竟讓她「估唔到終於要晉升成為反英大將軍」。

示意圖

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網民力撐 批英國變質

帖文引來不少網民留言支持。有人認同事主的感受,指「而家既英國同我以前黎既完全唔同哂」,認為英國大不如前;亦有網民支持她將事件提升至「種族歧視」的層次去追究。

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