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向海外出發 - 兩手準備

社會事

向海外出發 - 兩手準備
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向海外出發 - 兩手準備

2016年05月26日 00:05 最後更新:00:14

下筆之時,已經人在馬來亞西亞的一級方程式賽車場。今個星期,我們車隊參加了亞洲利曼大賽與及香港汽車會的路車挑戰賽。 一雞兩味,一場就是為了準備澳門格蘭披治大賽的預賽,另外一 場亞洲利曼,就是考驗耐力,考驗車隊團隊精神的亞洲一級大賽。而下星期就要飛往日本参加在富士F1賽車場的超級跑車賽。 這兩個星期的比賽,有賴團隊的準備,每件事情發生,是好是壞, 都要做兩面的打算。曾經有個老朋友跟我說,做人一定要有兩手準備,不要只想壞的方面,這樣會破壞團隊士氣,大家工作的效率會下降; 亦都不可只想好的一面,這樣會令大家鬆懈,意外及敵人 就會乘虛而入,而兩手準備,就是智者知慮,必習於利害。一方面鼓勵大家用正能量去享受兩場亞洲頂級的賽事,另一方面,提醒團隊及車手,兩個地方比賽,都是在絕地下進行,馬來西亞的溫度,在比賽時,在烈日下可能以去到60度; 有時一邊下雨,一邊出太陽,對汽車,對團隊,對車手都要面對極大的挑戰。 特別是亞洲利曼大賽,來自世界不同地方的選手一起參與,遇強愈強,是考驗團隊及車手表現的最佳時刻。

我們不期望有特別的佳績,只寄望大家安全完成比賽,晚上有足夠的睡眠應付五,六,日的戰鬥。




黃毅力

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

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危機處理 - 先發制人

 

在黎明4D演唱會延遲舉行,與及城大禮堂塌天花事件中, 不論黎天皇或城大校方即時作出的反應和積極面對事情的方法,與及如何向大眾交待,都值得大家參考,學習,那就是我們中國人所說的 "先發制人,後發制於人"。

當事情發生,在傳媒,社會及公眾人士將事件定性之前,處理這件事情的負責人, 管理人或領導的態度,他們如何面對,如何即時反應,如何去演繹事情的經過,而最重要是事實的全部,將會影響社會和媒體對整個事件的報導方向和對事件的觀感與態度。

不同的公營機構,應該將這兩個個案當作好好的教材,怎樣能有效,真實和理順地傳達第一手的訊息,交待事件的來龍去脈,有錯說就要認,有改善的地方,就要即時坦白從寬,這就是先發制人。 但是,香港很多公營機構,或是政府機關,很多時當問題發生後,都是採取唔報唔錯,或是解釋的態度有如唧牙膏,什至乎未能交待事實的全部。

在這個資訊發達的社會,當問題曝露及加以發酵後,這就是後發制於人的狀態出現。媒體的攻擊和事件將會負面地發酵,就如一個大雪球滾下山一樣,直至事情惡化到問責階段,任何事情如何果發生時能夠參考黎天王或城大管理層處理方式法,相信一定會有一個不一樣的結果,及得到社會人士的支持及諒解。

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