綜觀今年，一手或二手市場的成交都比往年大幅萎縮三成半，樓價亦自高位回落兩成，靠佣金收入為生的地產代理，經營壓力之大可想而知。行業今年的生意額相應下跌超過三成，大多都出現常嚴重的虧損，裁員及減舖成為經營的主旋律。
地產代理的佣金看似豐厚，但其實經營成本相對亦十分重，所以，就算在樓市好景的時候，盈利率也只有一成左右。在業界，租金、人工和廣告，向來都是最吃重的成本，其中又以租金的佔比最高。
以往大型地產代理為搶佔市場，都會不惜工本，爭相承租佔有地利的舖位，而由於同業之間的惡性競爭，帶動租金比其他行業的租戶都要高，有時候，地產代理更會以高出市價數倍去「搶舖」；而且很多時會在同一個屋苑或同一條街，會用高租金佔據幾間店舖來壟斷市場，試問這種以「燒銀紙」搶市場的方式，在目前環境下豈會不虧損呢？所以筆者認為，大型地產代理公司在未來一段時間，會持續「斷崖式」削減分行數量，以往「一街都是地產舖」的境況，很大可能一去不返。此外，為了減省租金成本，業界亦可能會減少租用地舖，轉為多用「樓上舖」方式經營，反而投放資金在更多網上廣告。
可能有些會問，「樓上舖」方式經營真的可行嗎？其實，現今資訊科技科發達，人們對於在網上搜尋及處理各項大小事務，已經是習以為常；很多地產代理亦早已大量應用網上媒體的廣告來吸納客源和盤源，而且效用愈來愈顯著。相對而言，地舖在經營上的傳統優勢，反而在逐漸減退。如此改變，可減省租金之餘，亦是在經營上去適應和配合科技發展的大趨勢。
至於減省人工開支，大型地產代理亦事在必行的了。雖說地產代理是以人為本的行業，但大型地產代理公司往往慣於用人海戰術來互相競爭，搶佔市場份額。這種燒錢方式，更造成嚴重的冗員問題；而且亦會有培訓不足及紀律不夠嚴明之虞，令行業良莠不齊。
既然有此積弊，大型地產代理行更加會趁現在市場嚴重「僧多粥少」之際，大手優化員工的質與量。筆者相信，各大地產代理公司在未來數月內將持續減省的人手，動輒會涉及數百人。筆者相信「禍兮福所倚」，明天定會更好。今次地產代理行業可以藉此機會加速優化和整頓，反而可以幫助地產代理公司打防守戰，待市況好轉時，盈利率得以提升。
利嘉閣地產總裁 廖偉強
廖偉強
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