大家都在網上建立很多帳戶:Gmail、淘寶、Facebook、Twitter,以及接下來講到的Apple ID等等。在進入主題之前,請先想想自己有沒有為身後財產分配打算過;你又有沒有想過,到底這些網上帳戶裏的金錢和權限,在自己過身後要傳絡誰,又應該如何轉移給別人呢?英國倫敦一名男子最近入稟法院,希望Apple可以幫一部iPad解鎖,令當地人開始關注起「電子遺產」這個議題。
「BBC」報道,Josh Grant母親最近因癌症過身。依照遺囑,Josh獲得獲得母親的一筆遺產,當中包括一部iPad - 她在接受治療期間用以打發時間以及與兒子通訊聊天 - 滿載母親最後回憶,對全家人來說甚具意義。
不過,可能因為母親去世得太突然,Josh以及家人都不知道這部iPad的密碼,也不知道母親的Apple ID與密碼。雖然iPad到了Josh手,但iPad解不到鎖也不過是一塊金屬板,沒有功用。
於是乎Josh直接聯繫Apple,但對方卻要求他出示帳號持有人書面授權,不然不能幫iPad解鎖;後來Josh遞上死亡證明,Apple依然回絕道:「如果法庭裁定你是這部 iPad 的合法擁有者,或者我們能夠幫忙解鎖。」
這下問題就來了。Apple的意思就是說,若然Josh想解鎖母親 iPad,那麼他就必須訴諸法庭,並花每小時200鎊(約2,600港元)律師費去打官司,;一部全新的iPad Air大約是399鎊(3,888港元)。即使如此,他還是決定入稟法院,期望可以取回真貴回憶。
Apple發言人在接受訪問時指出,有關決定是為了保障所有使用者資料安全:「若然人人都走來說某人死了,然後找Apple解鎖,這麼連串保安措施不就形同虛設?」。關於這點Josh也不得認同:「所以我必須證明自己就是這部iPad的持有者。」
類似事件早在10年前已經發生。2004年,美國一名父親將Yahoo!告上法庭。他兒子在伊拉克服役時殉職,但Yahoo!卻拒絕提供其電郵密碼。當時事件曾引起了熱烈討論,「電子遺產」一詞也被初次提起,結果由父親勝訴,亦為日後電子遺產爭議定下首宗案例。
當時的判決結果促使一些公司訂立電子遺產繼承服務,例如Google在去年推出了Inactive Account Manger(閒置帳號管理)功能,讓用戶可以預先進行連串設定,若然帳號在3個月內沒有任何活動,則所有資料都會轉移到預先設定的另一個電郵當中。淘寶也有類似服務,名為「繼承過戶」,希望可以減少因用戶過世而產生電子資產轉移問題。
幾間電子財產管理公司也在Yahoo!官司後相繼成立,包括Legacy Locker和LifeEnsured等等。這類公司專門為客戶整合網上帳戶資料,以及處理用戶身後的電子財產轉移手續和相關法律爭議。
然而,直到目前為止,大多數科網公司在處理使用者電子資產的時候依然如Apple和Yahoo!一樣小心謹慎。家屬往往需要經過一連串較一般遺產申報更繁複、成本更高的法律手段才能取回家人留下來的電子遺產。
隨着網上交易日漸頻繁,電子帳號愈開愈多,若然電子資產轉移處理不當,肯定會造成不少問題。事實上,最簡單的處理方法就是為電子遺產訂立法例,可惜世上還沒有多少國家和地區政府願意付出時間去討論這問題。英國《金融時報》曾報道指,就算在美國也只僅有幾個州有法例規定如何處理逝者電子財產。
Kaga
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