無論你是生意人或上班族,總有機會在職場上遇到比自己優秀的人,他們可能是你的老闆、同事或客戶。在與他們打交道之時,如能從中學習他們的優點,自然有利自己的發展。說實在,即使是再厲害的老闆們,身邊人也有可以學習之處。
筆者自創業以來,作為經營者,於生意營運及決策上一直「保持真我」,說得白一點,就是較直來直往!因自覺對時尚美麗、生活品味的商品,有自己一套獨特眼光,加上是個急性子,往往只憑直覺去做決定。但我也深深明白,這其實很容易會「看漏眼」而做錯商業決定,亦有機會令身邊同事無所適從。
因此在公司開始擴充之時,我向我的「神隊友老公」,也就是公司的共同創辦人兼財務總監Dennis偷師,慢下來好好觀察、思前想後才做決策;也會從身邊同事學習其優秀之處,汲取他們的不同觀點和經驗,為我提供新的思路和創意,以彌補自己的不足,幫助我成為更全面的管理者。
以下是筆者作為「老闆」的過程中,認為最值得向他們學習的5類人:
1.充滿好奇心及熱情的人:他們樂於學習和解決問題,會自發思考出有創意的方案去解決商業問題。他們能夠並會持續地追求進步和改善,也間接激發身邊同事的積極性,推動公司整體的創造力和生產力。
2.心思細密的人:他們能夠更深入地理解市場、客戶和把握細節。就像我先生Dennis,他會看清及釐清合同的每一項細節,避免不必要的誤會;了解合作商家及消費者的需求,而制定有效的策略和決策,並帶領和協調團隊,提高工作效率和品質。
3.懂得易地而處,從他人角度看事物的人:若思考問題時角度過於單一,或只以自己的既定思維出發,就只能看到事物的某一方面,而不夠全面,也容易會做出錯誤的決定。像我偏向「藝術思維」,做生意傾向以主觀、靈感與直覺做決定,這與Dennis的「科學思維」剛好相反,他會講究邏輯程序及系統性,處理工作時會預先想好後續的事務及發展。面對同一問題,能換個角度去思考,結果便截然不同,因此學懂換位思考很重要。
4.懂得做好溝通及情緒管理的人:他們在面對人與人之間的意見不一或有人抱怨時,仍能清晰表達自己想法,用過濾情緒性字眼及採用建設性觀點去溝通處理。這種謹言慎行的能力,促進了團隊精神及和諧合作交流。
5.能保持靈活彈性的人:他們能應對工作中的不確定性和風險。我們在工作上定必會遇上困難或繁瑣的事情,許多身段不夠軟的人,會容易感到不耐煩或拉不下臉。而能夠保持靈活彈性的人,心態上會像活水一般,具備開放的思維和態度,願意接受新的想法和方法,大大減低公司內部壓力並提升競爭力。
即使是成功和經驗豐富的老闆們,也得靠身邊的將才去成全大業!「向身邊人學習」是一個重要觀念,無論是在工作還是生活中,我們也不能停止學習及進步的腳步,因為「學無止境」。老闆們亦可透過聆聽身邊人的見解,增強團隊成員之間的合作關係,建立更和諧積極的工作氛圍,彼此不斷成長,對促進企業的發展和成功,有莫大裨益。
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vivi 3
每個成功故事背後非必然,往往都經歷甜酸苦辣,才慢慢熬出一個成果。正如在筆者的創業歷程中,最深刻是多年前初嘗徹底的生意失敗,也是我人生最大轉變!
生意失敗的「落難公主」
猶記得2018年,我要忍痛結束辛苦經營數年的韓式甜品生意,因當時入不敷支、負債累累,不惜低頭向家人及銀行借錢,甚至典當嫁妝,彷彿陷入人生中最大的低潮。但我的「創業夢」從未破滅,在債務還清後,仍死心不息的回歸「老本行」賣衣服,還仿效家人經營類似「50元」店呢!自覺聰明以短租形式租舖,把平價衣服搬來搬去,並用上成本最低的流動冷氣加電風扇,每天捱足12小時。誰不知又再一次跌落失敗的深淵,半年後驚覺原來這麼「頻撲」,卻連一份人工都賺不到!
很多人問我,那之後為何又會步向成功?如何堅持不放棄呢?我認為無論你是考場或升學失意的學生,還是於工作事業上屢屢碰壁的上班族,在人生不如意之時,千萬不要被自己的「負面心魔」打敗,請試試學我抱緊以下3個「轉念」,便可在轉變中慢慢適應,並重新站起來,再戰高峰。
一、心態要愈戰愈強
面對一次又一次的打擊,試找找你的動力來源,可以是對象,如父母、伴侶;亦可以是物質或價值觀,如金錢、快樂、自由等;內心就不斷的想像成功的畫面吧!而讓我振作的最大動力來源是「我的孩子」,為了可給予他們更好的生活,並想成為子女眼中的強人,我努力由低谷重新爬上來,迫令自己練成愈戰愈強的心態,強到非完成不可!因此聚焦動力也愈戰愈強,就問題不斷沉澱、雕琢及磨練提升自己,助我在再創業的決策中,變得更貼合市場需要。
二、學懂「思考」
面對問題挫折,相信不少人的第一反應是焦慮、沮喪,或是慌忙失措,但請謹記第一步要先讓自己的腦袋冷靜。我以前遇上問題也很急躁,幸好丈夫是個十分冷靜的人,他教懂我如何進入思考模式——要先掌握及分析問題現況,有需要時請教身邊朋輩,再針對問題決定修補或解決的方案,然後就試試吧!例如發現生活開支突然大了、感到非常不安,那就請檢視生活使費的分類細節,看看出問題的地方,要麼節流,或是想其他方法增加收入吧!腦子要常動,憑直覺不是每次都能好運,久而久之,慢慢學會層層思考,自然變得更成熟去面對任何問題。
三、如竹子般吸取「養分」成長
我創立的Mixx Collection也花了4年時間,才令其業務增長了一點點,但我心態不再像以前般心急了,反而放慢去體會每個過程、吸收每天沉澱的經驗,因此從第5年開始,我過往所付出的,現以幾倍、十倍的量回報,也達成「帶貨女王」的目標。我覺得人生應像竹子的生長一樣,雖不粗壯,但卻正直,堅韌挺拔,吸收與沉澱成長中的每個「養分」,不需要著急看見成果,待忍耐地捱過去後,收穫總會在成熟時機瘋狂爆發。
不如意之事十常八九,難道要常常活於不快之中嗎?無論你是否正在面對不同人生的轉變或問題,請先讓自己冷靜,運用以上的「轉念」,啟動一個會思考、會培育耐心的心態模式,克服煩惱,重新出發!
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