有區議員表示，當局過往接到村屋排污投訴，往往需要超過半年時間處理，並不能立即處理到。
環保署。政府新聞處圖片
申訴專員公署調查發現，環保署、食環署及地政總署在處理有關新界村屋排污設施投訴時，轉介及跟進工作欠妥善，對權責的意見分歧，令問題未能有效解決。有區議員表示，過往接到有關個案，署方往往需要超過半年時間處理，並不能立即處理到，又認為部門之間的協調有待改善。
民政處。資料圖片(圖片來源:星島日報)
西貢區議員、坑口鄉事委員會主席劉啟康在港台節目《千禧年代》說，過往接到有排污滲漏個案，通常會先通知民政處，再轉介相關部門。由於各個部門涉及的職權問題，不同部門有不同做法，例如食環署會完成清潔及消毒，環保署會檢查有無違規接駁等，但這兩個部門都不會檢視相關設施的結構。
申訴專員公署網站圖片
他又說，很多時這些個案，交由食環署派人到場清潔，清潔完畢就會完成個案，當下個雨季、或再出現滲水等問題，部門會再開新個案去處理。
申訴專員公署網站圖片
