消費會日前遭黑客入侵,包括4類人士資料可能外洩,包括員工、《選擇》月刊訂戶、投訴人、合作夥伴。
消委會早上舉行記者會,交代事件。消委會主席陳錦榮表示,從風險評估角度,4類人士資料可能外洩:
1.員工、前員工及其家屬,以及空缺申請人的資料,如身份證號碼、住址、出生日期和履歷;
2.《選擇》月刊訂戶資料,當中包括約 8000 名曾向消委會提供信用卡資料的訂戶;
3.消費投訴人士的資料,然而因為投訴處理系統是一個獨立運作的系統,經檢查後確定運作大致正常;
4.消委會的合作夥伴,保存的資料包括公司地址、電話、電郵,部分或存有手機號碼。
消委會表示,周三(20日)早上發現電腦系統遭黑客以勒索軟件惡意入侵,導致近八成系統受到破壞,而令熱線服務及網上格價工具資訊更新受到影響。消委會已即時採取行動,加強系統的安全措施,防止黑客再次入侵,並馬上委託鑑證專家進行調查。經搶修系統後,熱線服務現階段已恢復正常。
消委會指電腦系統被黑客入侵7小時,對方勒索50萬美元。該會強烈譴責黑客於網絡世界的非法活動,絕對不會交付贖金,並會全力配合警方的調查工作,希望早日將有關人士繩之於法,以保障網絡安全及消費者權益。
消委會未來數天將接觸可能受影響人士。對於事件為市民帶來不便,消委會深表歉意。