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消委會拒付贖金 或待黑客撕票才知外洩資料內容

社會事

消委會拒付贖金 或待黑客撕票才知外洩資料內容
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消委會拒付贖金 或待黑客撕票才知外洩資料內容

2023年09月22日 13:19 最後更新:12:22

黑客入侵消委會電腦系統,要求周六晚之前交贖金,但該會堅拒繳交,可能要待「撕票」後才掌握資料外洩情況。

消委會的電腦系統日前遭黑客入侵約7小時,近八成系統受到破壞,員工及家屬、投訴人和《選擇》月刊訂戶、合作夥伴的資料有可能外洩。

資料圖片

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黑客勒索50萬至70萬美元贖金,消委會已報警,並向個人資料私隱專員公署備案。消委會說,勒索軟件已盜取消委會部分內部資料,正深入調查是否涉及個人資料外洩,未來數天會接觸可能受影響人士。

消委會總幹事黃鳳嫺表示,絕對不會交付贖金,可能要等待「撕票」後才可確實掌握有甚麼資料外洩,提醒相關人士提高警惕。

消委會主席陳錦榮。消委會網站圖片

消委會主席陳錦榮。消委會網站圖片

她強調,消委會有投放資源提升網絡安全,包括在市場採購最佳作業模式的保安系統,但由於黑客無孔不入,手法層出不窮,因此難以做到「防彈不被入侵」。

消委會主席陳錦榮表示,事件不涉及個別員工點擊網絡釣魚,而是牽涉網絡安全問題。對於是否與數碼港事件相似,陳錦榮說不掌握。他又說,在有關事件發生後,消委會曾內部討論網絡安全問題,並即時提高警覺及檢視系統,但仍然發生事故,需要汲取教訓,保安系統要與時並進。

被問到涉及甚麼黑客組織和勒索軟件,陳錦榮表示,不知道是甚麼組織,消委會已報警,警方會調查,消委會不方便透露掌握的資料。

消委會總幹事黃鳳嫺。星島資料圖片(圖片來源:星島日報)

消委會總幹事黃鳳嫺。星島資料圖片(圖片來源:星島日報)

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黃鳳嫺:可設「白名單」為裝修公司認證 方便消費者作出選擇

2024年02月22日 10:07 最後更新:11:11

消委會過去7年接獲超過1200宗家居裝修投訴,每宗投訴平均涉款約23萬元,最高的一宗金額達200多萬元。消委會副主席彭楚夫在電台節目中表示,不少個案涉及裝修合約細節及報價條款不清等,以致最終工程收費出現爭拗,亦有個案的裝修公司虛報經驗年資,業主找不到負責裝修師傅及監工,有人涉嫌威嚇手段追收款項,需報警處理。

消委會總幹事黃鳳嫺在同一節目表示,調查顯示消費者希望有關方面提供裝修承辦商黑名單、標準報價範本、有爭議時確立機制處理,以及設立發牌制度,她認為,可設立「白名單」透過政府認可認證制度,為不同工程或規模的家居裝修公司設立認證,方便消費者作出選擇。

黃鳳嫺說,發牌制度成本較高,一般小型商戶或難承擔,亦顯示行業有問題,但若透過個別機構的認證制度,對消費者的認受性及信心可以更高些,循序漸進去達致認證效果,門檻亦毋須太高,現時有一些工程亦已有認證制度可作參考。

另外,黃鳳嫺建議引入7日冷靜期的做法,訂金方面引入託管機制,可由銀行或秘書服務公司提供託管服務,消委會未有詳細研究,但認為可行性存在,對雙方都有保障。

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