政府經常推廣全民運動,但康文署球場炒賣情況一直未能解決。
即使更新了預約系統,不少市民反映,透過SmartPLAY程式預訂球場,就像幸運抽獎一樣很難抽中,皆因「炒場黨」已找到方法應對新系統,導致一般的小市民想預訂球場做運動都難過登天,最終迫於無奈繼續要光顧「炒場黨 」。
投訴人黃先生曾經試過放蛇問價,發現「炒場黨」有一群長期熟客,這群熟客一直長期預訂鰂魚涌球場,即使黃先生表示自己願意加價,對方也拒絕接單。(《一線搜查》影片截圖)
有市民向HOY TV《一線搜查》投訴,「我每天早上7時01分進入系統排隊,排一萬零幾百,直到7時06分就順利登入,但登入後發現下午四時後的場次都售罄。」由於預訂球場困難,所以不少球友寧願付費「請槍」,找人幫手訂場,促使「炒場黨」繼續壟斷康文署的埸地。投訴人黃先生認為,這些非法炒賣的行為有違公平原則,政府應加強監管。
投拆人表示新系統很難預訂場地,曾經試過早上7時正登錄系統,卻持續出現網絡錯誤的提示。(《一線搜查》影片截圖)
《一線搜查》記者前往康文署場地進行街訪,發現不少人試過在網上付費請人代為預訂場地,不過費用更貴。其中一位試過「請槍」的網球教練透露:「康文署網球場下午每小時的常規收費是34元,如果我們未能自行預訂場地,就需要每小時支付150元給「炒場黨」。當中包括34元的場地費用,與康文署的收費相差一百多元。」
《一線搜查》團隊亦嘗試在7時排隊進入系統,需要不斷更新及重試,約1分鐘後才能成功登入,當時輪候排隊人數已超過一萬一千人,直至7時06分終於成功進入預訂場地頁面,但維園和銅鑼灣網球場的晚間時段,已全部被預訂。(《一線搜查》影片截圖)
《一線搜查》團隊嘗試在拍賣網站隨便輸入關鍵字,例如「SmartPLAY」、「康體通」或「代訂康文署」等的字眼,立即發現有很多關於「代訂球場」的帖文,這些帖文更標榜自己「不成功不收費」,由註冊公司營運,用家亦可以自選地區、場地及時間,甚至聲稱成功率超過9成半。
「代訂球場」生意長做長有,甚至在社交平台上出現相關群組,為了得到更多生意,他們會付費賣廣告,部分更提供學生優惠。(《一線搜查》影片截圖)
為了打擊「炒場」,康文署在新的預約系統中加入了實名登記,並以抽籤形式分配部分康體設施,不過實名登記亦無阻「炒場黨」賺錢。為應付新系統的實名登記,「炒場黨」會要求用家提供SmartPLAY的帳號和密碼作登記。不過,香港資訊科技商會榮譽會長方保僑提醒市民,若「炒場黨」能夠看到用家的信用卡資料,隨時有私隱外洩的危機。
康文署轄下共有206個收費網球場,每日共有16節可供市民預訂,如果全部場次都被炒場黨壟斷,每日涉及的收費金額已超過32萬元,當中並未包括其他體育場的代訂費用。(《一線搜查》影片截圖)
就康文署長期面對「炒場」的問題,立法會議員鄭泳舜強調:「政府投入大量公帑興建體育館及康體設施予市民使用,並非讓私人機構牟利,特別是無本生利的行為。」他認為康文署應優化SmartPLAY系統,並主動出撃,杜絕「炒場」情況。鄭議員更提出,現時網絡炒場問題嚴重,署方應考慮與警方合作,例如透過放蛇,逮捕炒賣場費的人。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出,只要是網站的程式,就有機會出現外掛的行為,難以杜絕「炒場」的情況。 (《一線搜查》影片截圖)
有立法會議員就「炒場」問題向文化體育及旅遊局提問,署方回覆指最近五年就「炒場」相關情況,共調查超過1300宗個案,當中遭到懲處的只有20宗,而且無人因「炒場」被檢控或成功定罪。康文署表示SmartPLAY已採用新一代的抗機械人程式方案,但至於系統攔截了多少次不尋常登入,署方並未有提及。康文署強調會定期搜集社交平台網上資料並與執法部門緊密聯繫。
康文署指在啟用新系統後半年,有進行32萬次抽查,發現517人租用場地後沒有使用,當中只有30人被取消預訂資格。(《一線搜查》影片截圖)
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