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業界稱黃金周團客及訂房不理想 嘆活動公布較遲不利吸客

社會事

業界稱黃金周團客及訂房不理想 嘆活動公布較遲不利吸客
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業界稱黃金周團客及訂房不理想 嘆活動公布較遲不利吸客

2024年09月28日 10:23 最後更新:14:03

國慶十一黃金周將至,但旅遊業界指來港旅行團收客進度很慢,情況不理想,又指當局較遲才公布各項活動,不利吸客。

香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠在港台節目上表示,業界反映今個黃金周的生意不理想,並非期望的翻倍。她形容收客進度很慢,已落實的旅行團數量不算多。梁芳遠提到,當局往往較遲才公布將會推出的活動,不利業界吸客,業界曾多次表達意見,當局解釋需要商業神秘感,但由於經營旅行團需要預先規劃,期望能與當局協調得更好。

旅遊業界指十一黃金周收客和酒店訂房情況不理想。資料圖片

旅遊業界指十一黃金周收客和酒店訂房情況不理想。資料圖片

「尖沙咀中部策略發展協會」發起人陳宗彝在同一節目說,以他的集團為例,尖沙咀的酒店在今個黃金周的訂房入住率,只輕微較去年同期上升1個百分點至接近94%,但房價需下調約一成 ,相當於200元。而另一間位於銅鑼灣的酒店,入住率更比去年低2%至3%。他說現時內地旅客來港逗留時間越來越短,國慶期間大約是一至兩天左右。

陳宗彝認為,香港對旅客的吸引力已降低,要吸引旅客再到訪,需要提供到新感受。他以法國的香榭麗舍大道為例,整條路都有夜景燈飾,營造浪漫氣氛,認為尖沙咀柏麗大道可以仿傚。

出席同一節目的立法會議員陸瀚民表示,現時旅客追求的是體驗式及沉浸式的感受,建議當局可與業界合作,投放資源製造街頭美景,例如參考新加坡的綠化公路做法,同時可考慮提供「微景點」予旅客打卡,例如渠務處的特色渠蓋。

陳宗彝建議可考慮提供「微景點」予旅客打卡。資料圖片

陳宗彝建議可考慮提供「微景點」予旅客打卡。資料圖片

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國慶

旅遊及旅遊業研究及分析公司Future Partners今日宣布,正式推出FPAI人工智能平台。這個開創性平台將作為旅遊業的按需分析代理,由Future Partners的專有研究情報驅動。

FPAI已於2026年7月推出,現已開放FuturePartners.com供提早登記。

旅遊業分析代理 AP圖片

旅遊業分析代理 AP圖片

Future Partners總裁兼行政總裁艾琳·弗朗西斯·卡明斯表示:「FPAI將Future Partners數十年來在旅遊及旅遊業的研究及分析專業知識,提供予任何需要答案的人士,無論是凌晨三時或在董事會會議上,都能在數秒內而非數周內獲得。FPAI提供的每個答案,均反映我們團隊多年來對旅客數據實際意義的判斷,因此客戶可即時獲得他們一直信任的嚴謹分析,而非等待數月。」

隨著人工智能工具在旅遊營銷領域普及,FPAI以其底層數據的深度及完整性脫穎而出。其他市場參與者急於將通用或輕度來源的數據,包裝成對話式人工智能介面,但FPAI的基礎無法在一夜之間複製。

FPAI專門利用Future Partners對美國旅客、全球旅客及會議策劃者的專有聯合研究。這是一個為旅遊及旅遊業從零開始設計的縱向數據集。因此,這款人工智能工具不僅能回答問題,更能揭示基於真實消費者行為、並持續追蹤的預測情報。其關鍵數據差異包括專有第一方數據、縱向追蹤、具代表性樣本、經驗證方法及針對旅遊業的重點。

FPAI改變了目的地營銷人員、品牌策略師、酒店銷售及營銷團隊,以及代理合作夥伴獲取及運用旅客情報的方式。透過簡潔的對話式介面,任何團隊成員(無論有否研究背景)均可在數分鐘內獲取策略性分析。

人工智能在旅遊營銷領域的出現,為業界帶來了強大的新工具。然而,並非所有人工智能工具都相同,其提供的情報質素,僅取決於其訓練所用的數據。

FPAI由專為旅遊業設計的研究驅動,而非改編自一般消費者數據、第三方匯總或有限的調查樣本。其縱向架構意味著該工具不僅描述上季度發生的事情,更能識別旅客情緒、行為及偏好如何隨時間變化,從而實現真正的預測策略,而非被動報告。

FPAI現已推出。旅遊及旅遊業企業及代理機構,可於FuturePartners.com/services/fpai登記試用及示範。

Future Partners是一間創意分析公司,為旅遊、旅遊業及酒店業領袖制定致勝策略。公司致力為目的地及旅遊營銷人員,提供所需的情報,以作出自信及具策略性的決策。透過專有聯合研究、定制研究及FPAI等尖端工具,Future Partners協助旅遊品牌及目的地了解美國旅客,並掌握他們未來的動向。

(美聯社)

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