受訪者普遍認預繳式消費保障不保 調查：逾八成支持設法定冷靜期

一項調查發現，半數受訪市民對大型連鎖健身美容中心暫時全線結業表示關注，近8成受訪市民認為現行法例對消費者權益保障不足，有8成6人支持就預繳式消費設立法定冷靜期。其中共超過6成受訪者認為，冷靜期應為14或21個工作天至1個月。

舒適堡早前宣布全線暫時結業。巴士的報資料圖片

新青年論壇聯同工聯會立法會議員鄧家彪辦事處，上月以電話成功訪問約700名市民，超過半數人反對行業自願提供冷靜期，希望以立法形式進行；亦有7成半受訪者支持設立預繳式消費合約年期上限，當中較多人認為限期應為1年。

鄧家彪。鄧家彪FB

鄧家彪說，現行法例不足以保障消費者權益，建議盡快設立法定冷靜期，相信可保障消費者及銷售員。而針對業界提倡的自願性冷靜期建議，由於缺乏行業準則，個別商戶提供的自願性冷靜期過短，亦有不良商戶擅自設置門檻限制消費者履行取消合約權利等，會削弱冷靜期作用，因此做法可行性不高。

他又指出，雖然調查中受訪者支持就預繳式合約期設立上限，但支持比率較法定冷靜期低，認為有關做法或影響商戶投資決定，需要平衡業界利益，而當局並未就合約年期上限進行諮詢，所以應優先設立法定冷靜期，同時留意社會各界的意見。

一名25歲女子懷疑墮入「套路貸」求職陷阱，損失超過225萬港元。協助事主的工聯會立法會議員鄧家彪建議政府堵塞《放債人條例》的漏洞，並加強防騙宣傳。

事件中的事主（左）被騙去225萬元。

鄧家彪指出，現行《放債人條例》對財務中介的監管存有漏洞，騙徒只需誘使受害人簽署文件，即使與財務公司不當合作，亦難以收集證據證明其中介身份。鄧家彪進一步解釋，《放債人條例》對信貸報告查詢機制的要求是30天才更新一次，這為騙徒提供了可乘之機。

鄧家彪續指，若騙徒與財務公司「打龍通」，便可在受害人的信貸記錄未及更新前，誘導事主於短時間內向多間不同機構申請貸款。他建議當局應縮短信貸報告的更新時限至24小時，以堵塞漏洞。隨著暑假將至，他亦呼籲當局加強防騙宣傳。

鄧家彪和事主一同出席記者會。鄧家彪提供

據了解，事主本身是大學研究助理，25年底因健康問題離職休息。26年初，她透過求職網站獲聘為一份時薪90元的兼職行政助理工作。騙徒其後以協助一名內地老闆融資為理由，誘導她先後向多間財務公司借款。最終，事主連同個人及家人的積蓄，合共損失超過225萬港元。