當提及直播帶貨，許多人可能會直接聯想到年輕人，甚至認為長者對這類新興科技會感到害怕或抗拒，但實際上，這個刻板印象已漸漸被打破。以資深藝人修哥、馮素波等為例，他們近年透過YouTube頻道分享生活點滴，不單止吸引大量年輕粉絲，也展現「活到老、學到老」的積極精神。他們的豐富生活經驗與獨特智慧，絕對可以成為自媒體和直播帶貨的重要資源。
隨著全球人口老齡化趨勢持續加劇，銀髮市場的潛在商機正不斷擴大。2024年的《施政報告》提出，應積極推動銀髮經濟發展，並透過再培訓和再就業等方式釋放「銀色生產動力」，鼓勵更多長者繼續貢獻社會，甚至實現經濟自主。這樣的發展背景，讓我一直思索如何令銀髮族在直播帶貨領域中開闢一片新天地。
銀髮族不但可學習科技，更能成為優質資訊的傳遞者。讓長者參與直播活動，既可激發他們的學習熱情、提升自信心，又能增強他們的社交互動。此外，直播帶貨還為他們提供一個增加收入的機會，在退休後亦能通過自己的力量獲取額外收入，進一步實現經濟自主。
在選品方面，銀髮族擁有獨特的市場定位，例如對於熟悉健康產品、輔助器材和保健食品的長者，當他們以自身經驗分享產品，說服力和信任感會更為強烈。尤其在健康保健領域，銀髮族的真實推薦往往能引起同齡人的共鳴，進一步增強品牌的可信度。同時，他們還可以介紹懷舊產品，吸引年輕消費者的關注，成為跨代溝通的橋樑。
因此，筆者團隊也有考慮實踐與銀髮族合作的方向，為直播帶貨注入全新活力，並藉此推動銀髮經濟的發展。我認為計劃可從培訓和設備支援入手，為長者提供直播操作和剪輯技能培訓，並支援簡單易用的直播設備，甚至考慮建立銀髮族專屬的直播平台，讓長者能夠展示產品並與觀眾互動，營造溫馨的社群氛圍。
我相信，銀髮族的直播帶貨，將會是一種創新商業模式，更可為社會注入一種積極進取的生活態度。
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最近筆者受一英國知名時尚品牌邀請，在其倫敦專門店進行直播帶貨活動。雖然我在直播電商領域已打拼多年，但今次合作對我個人及平台Mixx Collection而言，都是一次既榮幸又特別的經歷。
這高端品牌擁有168年歷史，向來是一線精品代表，可謂無人不曉，然而它近年也因大環境不景氣而面臨著經營上的大挑戰，不但今年股價大跌，甚至被英國富時100指數剔除，正是品牌要面臨轉型的明顯信號。它們正在積極尋找新商機，尤其是在亞洲市場，因明白到單靠實體店已無法滿足現代消費者需求，而疫情衝擊亦徹底改變全球消費模式——實體零售的衰退、電商平台的迅速崛起，以及直播帶貨的飛速發展，正在改寫品牌與消費者之間的關係。
在這次直播活動中，我們展示該品牌一系列的時尚服飾與手袋，並搭配限定優惠價格，甫登場便大受粉絲追捧。當然，觀眾對名牌產品的興趣向來熱烈，但我更想強調的是，通過直播主和鏡頭，觀眾與品牌銷售進行即時互動，這種互動性是傳統零售和單向電商模式無法比擬的。
事實上，我亦察覺到許多大品牌無論其規模多大或歷史多悠久，都意識到當前全球市場的轉變，而不得不作出應對。電商不再只是輔助銷售渠道，而是品牌生存與發展的核心戰略，特別在亞洲市場，直播帶貨的火熱程度已遠超其他地區。消費者的購物習慣日益傾向「社交互動化」，而直播成為品牌與消費者之間最直接的橋樑，讓購物體驗變得更加無縫且富有互動性。像今次這高端品牌也開始注意到直播的潛力，願意嘗試這種新興的社交電商模式來進行品牌推廣與銷售。
這次合作令我深刻體會到大品牌要想在競爭激烈的市場中保持競爭力，便必須勇於嘗試新的商業模式。當今的消費者，尤其是年輕一代，期望與品牌有更多即時互動與參與感。直播帶貨不單止是銷售產品的平台，更是與粉絲深入溝通、建立情感聯繫的途徑。
我認為，無論是高端奢侈品牌，還是中小型初創企業，都應該積極思考如何加強在社交媒體上的存在感，並積極參與短視頻、社交電商和直播帶貨等新興行銷渠道。這不只是為了推動銷售，更是為了應對消費者行為的改變。此外，品牌應更加注重與電商平台、KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）和KOC（Key Opinion Consumer，關鍵意見消費者）的合作，通過他們接觸更廣泛、更年輕的受眾。只有那些靈活應變、敢於嘗試新模式的企業，才能在充滿挑戰的時代中持續發展，並在競爭中脫穎而出。
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