衞生署表示，在核對疫苗訂購及接種紀錄時，發現康美醫療有限公司的醫護人員，為兩名居於北區「豪庭園」安老院舍的院友接種超出建議使用日期後12日的復必泰XBB新冠疫苗，兩名受影響院友並沒有不適，署方已要求涉事院舍和醫療機構採取改善措施，並密切跟進受影響人士的健康情況，亦已暫停涉事到診醫生在計劃下的疫苗接種服務，將繼續跟進所屬醫療機構及院舍是否有遵從署方指引。
衞生署。 政府新聞處圖片
衞生署初步調查發現，涉事的醫療機構醫護人員本月18日，到涉事院舍為兩名院友接種了超過建議使用日期的疫苗，根據疫苗製造商建議，復必泰XBB新冠疫苗須於解凍後儲存於攝氏2至8度，並於70日內使用。
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發言人說，高度關注事件，已前往涉事安老院舍巡查，檢查疫苗儲存及接種程序，並提醒職員必須定時檢查疫苗的建議使用日期、分開存放不同建議使用日期的疫苗，以及適時按照指引處置已過期的疫苗，署方亦已向院舍職員及相關的到診醫生提供意見，改善疫苗管理程序及內部溝通。
北區豪庭園
北區豪庭園
發言人又說，衞生署已向疫苗製造商了解有關疫苗的安全、效能及質素資料，經考慮相關院友的新冠疫苗接種及新冠感染史，建議受影響院友毋須重新接種疫苗；署方又指示該醫生監察受影響人士的健康狀況，到診醫生亦已向受影響院友或家屬解釋事件及商討其後安排。
每個人都可能有情緒低落的時候，無論是日常壓力、工作煩惱，還是生活挑戰，有時一句傾訴、一個聆聽，便能帶來希望。
政府一直高度重視市民的精神健康，為了讓支援更貼近市民的需要，「情緒通」18111熱線（情緒通）最近推出四項新功能，提供更貼心、更便捷、更全面的服務，進一步提升對市民的精神健康支援。
自二○二三年十二月推出以來，情緒通提供24小時一站式情緒及精神健康支援，截至今年十月底，熱線已接聽近220 000個來電，即每日平均接聽約330個來電，希望能為市民提供全天候、一站式支援和鼓勵。
醫務衞生局（醫衞局）局長盧寵茂教授（右二）聯同署理衞生署署長徐樂堅醫生（右一）、醫衞局副秘書長李力綱（左一）和精神健康諮詢委員會主席林正財醫生（左二）主持「情緒通」18111新功能啟動禮。情緒通推出四項全新功能，分別為WhatsApp支援、多語言支援、預約通話和額外自選服務。
多元新功能 提升可及性與靈活性
情緒通推出以下四項新增功能：
（一）WhatsApp支援
為配合現代通訊習慣，情緒通新增WhatsApp支援服務，讓市民發送信息至情緒通，並由受訓人員即時提供在線支援。此功能不僅適合年輕人和對致電猶豫或感到不便的求助者，亦有助有聽障或言語困難的市民更便捷尋求協助，令服務更靈活和通達。
（二）多語言支援，覆蓋更多社群
情緒通新增支援12種語言，除了原有的粵語、普通話和英語，亦支援印地語、尼泊爾語、烏爾都語、旁遮普語、印尼語、他加祿語、越南語、孟加拉語和泰語共九種少數族裔語言，提升服務的可及性，讓不同語言或背景的市民均能被聽見和獲得所需支援。
（三）預約通話
市民可透過電話、語音信箱或WhatsApp提前預約合適的時間，由受訓人員在指定時間聯絡，提供更靈活、更貼心的精神健康支援。
（四）額外自選服務
除了與熱線人員傾談外，市民亦可透過語音導航或WhatsApp獲取支援服務資料和壓力管理技巧指導，或聆聽精神復元人士分享他們面
逆境和尋求幫助的生命故事（真人圖書館），讓市民即時獲得其他支援服務資料和有關紓緩情緒的建議，亦可從別人的經歷中鼓勵自己。
政府會繼續透過情緒通的新功能回應市民的不同需求，並把精神健康的支援服務延伸至更多角落，為市民提供更多元化、更靈活的支援選擇。
無論你正感到壓力，還是想尋求相關資訊或協助，「情緒通」18111熱線都隨時提供支援。你可以選擇致電、發送WhatsApp訊息，或使用其他新功能，簡單、方便地取得專業協助。
撰文：馮安兒醫生（衞生署健康促進處高級醫生）
