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消委會去年接逾4萬宗投訴 較2023年增兩成

社會事

消委會去年接逾4萬宗投訴 較2023年增兩成
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消委會去年接逾4萬宗投訴 較2023年增兩成

2025年02月10日 12:11 最後更新:12:36

消費者委員會去年共接獲40839宗投訴,較2023增加兩成,是連續第三年上升。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

消委會表示,2024年香港受多項經濟因素影響,包括全球經濟步伐放緩、數字經濟騰飛、北上消費熱潮,和深圳居民一簽多行措施恢復等,有新商戶進入市場的同時,亦令各行各業面對前所未有的機遇和挑戰,部分商戶最終選擇結業,相關的消費投訴亦隨之增加。

消委會檢視市面超過30款妝前底霜,在20款標榜具防曬效能的樣本中,發現超過八成都含有可能干擾內分泌,以及引起光過敏反應的成分。消委會總幹事黃鳳嫺表示,本港現時未有專屬條例監管化妝品,這類產品是受一般消費者安全條例監管。

消委會:八成半防曬妝前底霜成分干擾內分泌 或影響性荷爾蒙 (消委會圖片)

消委會:八成半防曬妝前底霜成分干擾內分泌 或影響性荷爾蒙 (消委會圖片)

至於今次檢視的產品有無違反商品說明條例,黃鳳嫺表示因消委會今次無對產品進行測試,所以無法得知有關成分的含量多與少,難以作出相關判斷。

消委會:八成半防曬妝前底霜成分干擾內分泌,或影響性荷爾蒙 (消委會圖片)

消委會:八成半防曬妝前底霜成分干擾內分泌,或影響性荷爾蒙 (消委會圖片)

黃鳳嫺表示,消委會今次檢視的主要目的,是希望為消費者提供整合資訊,令他們明白這些產品的潛在風險,從而思考是否使用其他替代方法,例如是保濕底霜等。她強調由於產品測試的費用與檢視成分不同,若消委會日後認為有需要,會考慮進行相關測試。

消委會總幹事黃鳳嫺。資料圖片

消委會總幹事黃鳳嫺。資料圖片

她又希望妝前底霜產品的廠方知道,這些成分會為消費者帶來健康風險,日後在設計配方時,盡量用其他替代品,為消費者提供更多保障。

消委會。資料圖片

消委會。資料圖片

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