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9人獲警務處頒傑出銀行員工大獎 敏銳盡責助客戶避墮詐騙陷阱

社會事

9人獲警務處頒傑出銀行員工大獎 敏銳盡責助客戶避墮詐騙陷阱
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9人獲警務處頒傑出銀行員工大獎 敏銳盡責助客戶避墮詐騙陷阱

2025年03月06日 21:54 最後更新:03月07日 00:51

銀行界9位員工獲警務處頒發「傑出銀行員工大獎」,表彰他們在防止詐騙案件中表現卓越。

警務處6日舉行「2025傑出銀行員工嘉許典禮」,處長蕭澤頤致辭。

警務處6日舉行「2025傑出銀行員工嘉許典禮」,處長蕭澤頤致辭。

香港警務處6日舉行「2025傑出銀行員工嘉許典禮」,表彰前線銀行職員及銀行業界。除了9位銀行員工獲獎之外,還有18間銀行獲企業獎項〉368位銀行員工協助警方識別及勸阻425宗騙案,獲嘉許證書。

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警務處6日舉行「2025傑出銀行員工嘉許典禮」,處長蕭澤頤致辭。

警務處6日舉行「2025傑出銀行員工嘉許典禮」,處長蕭澤頤致辭。

傑出銀行員工大獎得主、中銀香港灣仔軒尼詩道分行副分行營運經理蘇梓欣(左三)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、中銀香港灣仔軒尼詩道分行副分行營運經理蘇梓欣(左三)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、交通銀行旺角分行高級營運經理葉肖蘭未能出席典禮,由同事(左)代表領獎。

傑出銀行員工大獎得主、交通銀行旺角分行高級營運經理葉肖蘭未能出席典禮,由同事(左)代表領獎。

傑出銀行員工大獎得主、東亞銀行荃灣沙咀道分行分行營運及服務經理陳紫玲(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、東亞銀行荃灣沙咀道分行分行營運及服務經理陳紫玲(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、中國建設銀行(亞洲)旺角彌敦道分行客戶經理列曉彤(左二)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、中國建設銀行(亞洲)旺角彌敦道分行客戶經理列曉彤(左二)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、招商永隆銀行紅磡分行服務主任王安妮(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、招商永隆銀行紅磡分行服務主任王安妮(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、大新銀行銅鑼灣分行助理客戶服務經理陳業薇(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、大新銀行銅鑼灣分行助理客戶服務經理陳業薇(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、星展銀行油麻地分行助理客戶服務經理王天鵬(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、星展銀行油麻地分行助理客戶服務經理王天鵬(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、匯豐銀行大埔分行高級銀行業務主任何俊煒(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、匯豐銀行大埔分行高級銀行業務主任何俊煒(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、上海商業銀行九龍灣分行分行高級助理黎芊汛(左三)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、上海商業銀行九龍灣分行分行高級助理黎芊汛(左三)領獎。

9位傑出銀行員工大獎得主協助顧客免受詐騙的成功經歷:

傑出銀行員工大獎得主、中銀香港灣仔軒尼詩道分行副分行營運經理蘇梓欣(左三)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、中銀香港灣仔軒尼詩道分行副分行營運經理蘇梓欣(左三)領獎。

中銀香港灣仔軒尼詩道分行副分行營運經理蘇梓欣:

有客戶要求取消100萬元定期,並將100萬元轉帳到同行「外孫」戶口,蘇經理聯絡客戶的親屬,家屬澄清沒有外孫,客戶最終發現中了「假冒官員」電話騙案。

傑出銀行員工大獎得主、交通銀行旺角分行高級營運經理葉肖蘭未能出席典禮,由同事(左)代表領獎。

傑出銀行員工大獎得主、交通銀行旺角分行高級營運經理葉肖蘭未能出席典禮,由同事(左)代表領獎。

交通銀行旺角分行高級營運經理葉肖蘭:

客戶要求取消及轉走30萬元定期,葉經理立即覆核客戶戶口流水動向,游說客戶展示手機對話,確認為加密貨幣「投資騙案」,最後經多方努力成功說服客戶。

傑出銀行員工大獎得主、東亞銀行荃灣沙咀道分行分行營運及服務經理陳紫玲(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、東亞銀行荃灣沙咀道分行分行營運及服務經理陳紫玲(左)領獎。

東亞銀行荃灣沙咀道分行分行營運及服務經理陳紫玲:

客戶要求重啟網上理財戶口,雖然並沒有涉及金額轉賬,但陳經理仍然深入了解客戶情況,發現是「假冒客戶服務人員」騙案,經多方努力成功勸阻客戶。


傑出銀行員工大獎得主、中國建設銀行(亞洲)旺角彌敦道分行客戶經理列曉彤(左二)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、中國建設銀行(亞洲)旺角彌敦道分行客戶經理列曉彤(左二)領獎。

中國建設銀行(亞洲)旺角彌敦道分行客戶經理列曉彤:

客戶要求提取未到期的20萬元債券,列經理詢問得知,客戶是要拿錢去投資外幣,當列經理確認客戶中了「投資騙案」,就盡力解釋騙案手法,客戶終於認清騙局。

傑出銀行員工大獎得主、招商永隆銀行紅磡分行服務主任王安妮(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、招商永隆銀行紅磡分行服務主任王安妮(左)領獎。

招商永隆銀行紅磡分行服務主任王安妮:

客戶要求提取14萬元現金,再存入所謂「律師樓」戶口,用來保釋「女婿」醉酒鬧事。幾經查問,發現是「猜猜我是誰」電話騙案,王主任冒著被投訴,成功勸阻客戶提取現金。

傑出銀行員工大獎得主、大新銀行銅鑼灣分行助理客戶服務經理陳業薇(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、大新銀行銅鑼灣分行助理客戶服務經理陳業薇(左)領獎。

大新銀行銅鑼灣分行助理客戶服務經理陳業薇:

客户突然要求取消10份總值350萬元定期,陳助理經理感到可疑,立刻分享熱門詐騙手法,又播放警方防騙短片,在交談中發現是「技術支援騙案」,成功阻止客户蒙受損失。

傑出銀行員工大獎得主、星展銀行油麻地分行助理客戶服務經理王天鵬(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、星展銀行油麻地分行助理客戶服務經理王天鵬(左)領獎。

星展銀行油麻地分行助理客戶服務經理王天鵬:

客户提取4.3萬元現金,王助理經理察覺客戶表現焦慮,交談中得知客戶收到「兒子」來電要錢。王確認客戶中了「猜猜我是誰」電話騙案,亦找來客戶兒子,成功協助客戶避過詐騙陷阱。

傑出銀行員工大獎得主、匯豐銀行大埔分行高級銀行業務主任何俊煒(左)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、匯豐銀行大埔分行高級銀行業務主任何俊煒(左)領獎。

匯豐銀行大埔分行高級銀行業務主任何俊煒: 

當客户未能提取5萬元儲蓄保險而焦慮徬徨時,何主任立即翻查客戶戶口紀錄,發現客戶近期經常在櫃員機提取現金,傾談後得知客戶去買「點數卡」,當場識破這宗「網上情緣騙案」。

傑出銀行員工大獎得主、上海商業銀行九龍灣分行分行高級助理黎芊汛(左三)領獎。

傑出銀行員工大獎得主、上海商業銀行九龍灣分行分行高級助理黎芊汛(左三)領獎。

上海商業銀行九龍灣分行分行高級助理黎芊汛:

客戶要求提取1.2萬元現金,黎女士留意到同行有一名陌生男子陪同,翻查紀錄發現客戶屬低收入人士,但過去兩個月提取超過12萬元,了解情況後即識破客戶受騙借錢給朋友,成功阻止客户進一步損失。

為響應全民國家安全教育日,警務處國家安全處(國安處)的「NSpeed國安號3.0」宣傳車載譽歸來,於4月1日至5月11日再度走訪香港各區。星期三(4月1日)上午,保安局局長鄧炳強到訪「國安號3.0」首站—塘尾道官立小學,為宣傳車主持啟動禮,並參與校園國安教育活動。現場有超過四百名學生、老師及家長一同參與,警務處處長周一鳴、副處長(國家安全)簡啟恩、助理處長(國家安全)王忠巡、助理處長(國家安全)郭嘉銓及教育局代表亦一同主持宣傳車啟動儀式。

NSpeed國安號宣傳車啟動禮現場照片

NSpeed國安號宣傳車啟動禮現場照片

保安局局長與學生參與國安教育活動

保安局局長與學生參與國安教育活動

宣傳車以「國安號」為設計主題,車身及車廂加入警隊吉祥物元素,參加者將於車內接受一系列互動挑戰,成為「NSpeed國安號」車長,象徵肩負起維護國家安全的重任,親身體會「國家安全‧我做得到」及國家安全與生活息息相關的訊息。

NSpeed國安號3.0宣傳車外觀設計

NSpeed國安號3.0宣傳車外觀設計

國安處期望透過「NSpeed國安號」的再度啟航,標誌着以生動、互動遊戲方式走進社區,進一步提升公眾尤其年輕一代對「總體國家安全觀」的認識與支持。市民可於警隊公眾網頁留意「NSpeed國安號」的最新行程,把握機會參與,共同維護香港繁榮穩定。

宣傳車內的互動挑戰遊戲設施

宣傳車內的互動挑戰遊戲設施

嘉賓與師生於啟動禮合照

嘉賓與師生於啟動禮合照

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