調查：近半受訪市民自認有信心防範騙案 惟逾5成不知如何判斷網站可靠性

香港研究協會於3月2日至20日進行一項全港性隨機抽樣電話調查，成功訪問了1082名18歲或以上市民，以瞭解市民對騙案的防範意識。調查發現，近半市民對防範騙案有信心，但實際防騙知識仍有不足之處。

香港研究協會網站圖片

調查顯示，詐騙信息在市民日常生活中相當普遍。兩成半受訪者表示平均每週會收到「4至6個」不同形式的疑似詐騙信息，表示每週收到「1至3個」的佔兩成一。此外，每週收到「7至9個」、「10至20個」及「21個或以上」的受訪者分別佔17%、15%和13%，僅有半成受訪者表示「沒有收到過」。

香港研究協會

在自我評估方面，合共四成七的受訪者表示對自己能夠有效防範各種騙案有「很大信心」或「較大信心」。表示信心程度「普通」的佔兩成八，而表示「沒有信心」及「信心不大」的則合佔兩成半，反映較多市民自認對防範騙案有足夠警覺性。

是次調查以5條問題組成「客觀防騙意識」量表進行評估。結果顯示，市民整體防騙意識屬中等偏上水平。在具體知識上，最多受訪者（77%）能正確識別出以銀行名義發出但發送者名稱前沒有「#」號的交易異常短訊屬於詐騙。其次，有63%受訪者知道「+852」字頭的陌生來電是假扮本地電話，很可能是詐騙。

香港研究協會調查

然而，在網上購物安全方面，知識明顯不足。高達五成三受訪者表示「不知道」如何判斷購物網站是否可靠。僅兩成一受訪者會透過「查看網站是否經過第三方認證」來判斷，一成六會「檢查網站有否以 https 開頭」，另有一成一表示「不檢查」。此外，有58%受訪者表示已為重要帳户（如網上銀行）啟動雙重認證功能。

根據量表總分計算，得分為0分（低防騙意識）的受訪者佔4%，1分佔10%，2分佔19%，3分佔23%，4分佔25%，5分（高防騙意識）佔19%。

調查亦發現，六成三受訪者表示「有」接觸過政府或相關部門發佈的防騙宣傳資訊，表示「沒有」的佔兩成四。香港研究協會負責人促請特區政府繼續大力推廣防騙教育，適時更新防騙資訊及宣傳內容，同時加強對電訊及網絡騙案的監管與打擊力度。

警方成功瓦解一個活躍本地的詐騙集團，以「串謀詐騙」及「洗黑錢」罪拘捕9人，涉嫌與去年11月至今年3月期間在全港多區發生的17宗虛假投資應用程式騙案有關，涉案金額約1,100萬元。集團更透過多個傀儡戶口及其他渠道，清洗犯罪得益合共約8,200萬元。

新界北總區科技及財富罪案組高級督察姚國

警方調查發現，該集團的犯案手法相當精密。他們先在社交平台建立「投資教學群組」，並發布投資教學廣告。當市民點擊相關連結後，會被自動加入群組。其後，騙徒會假扮投資經紀及投資專家，主動接觸受害人，逐步誘使他們下載及安裝名為「Factor One」的虛假投資應用程式。騙徒更聲稱該程式能夠透過人工智能分析市場走勢，協助用戶作出投資決定，藉此吸引受害人使用。

新界北總區科技及財富罪案組高級督察姚國威表示，受害人安裝程式後，騙徒會指示他們為應用程式的戶口充值。表面上，受害人能在程式中見到戶口成功入金、投資獲利及帳面利潤上升，但實際上該程式只是由詐騙集團操控的虛假平台，所顯示的「投資金額」和「回報」全屬虛構。

調查進一步揭露，騙徒會誘使受害人透過網上轉帳至傀儡戶口，或安排車輛接送受害人攜同現金，前往尖沙咀一個商場內的假冒虛擬貨幣找換店鋪位進行充值。充值完成後，程式便會顯示「成功充值」的提示，令受害人誤信資金已進入真實的投資戶口。

姚國威指出，部分被捕人士有三合會背景，相信這次行動已成功瓦解一個活躍本地、具三合會背景的詐騙集團。警方在行動中檢獲店鋪內的點鈔機、電腦、手提電話及部分現金。他呼籲市民，若曾經下載涉案應用程式，或曾到相關商場鋪位進行所謂的現金充值，應盡快與警方聯絡。