消委會過去4年接共接獲191宗有關私家醫院及日間醫療中心的投訴，當中約半數關乎收費爭議。總幹事黃鳳嫺出席港台節目《千禧年代》表示，醫療投訴不容易調解，現時成功調解比率為35%。
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黃鳳嫺舉例，有病人進行膝蓋手術，私家醫院最初說預算為12萬元，但臨到做手術之前，院方稱費用升至17至21萬元，原因是最初「報錯價」，個案最終未能成功調解。
黃鳳嫺又提到，有家長帶割傷手指的4歲女童到私院急症室求診，醫生建議即時做縫合手術，醫院稱當時只有貴賓單人房，投訴人根據護士報價支付4600元房價、5萬元按金及5000元以上的醫生費。女童翌日出院，院方收取10萬元，並解釋當中7萬元是醫生費，包括麻醉醫生費用，亦因房間級別問題，費用較貴。消委會調停後，院方願意提供折扣，但投訴人不接納，最終決定向私營醫療機構規管辦公室投訴。
消委會總幹事黃鳳嫺
黃鳳嫺說，消委會研究發現不少私院及日間醫療中心只是給予口頭預算，當中醫療中心情況較普遍。即使有書面報價，只有1間私院根據政府範本，提供麻醉師費用資料，認為資料齊全度不足夠。她又說，問卷調查發現大部分消費者沒有投訴，因為不清楚渠道，亦擔心影響與醫生關係，影響治療。
出席同一節目的消委會主席陳錦榮建議推廣「醫療套餐」，減少報價差異， 亦可讓病人入院前作出比較。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本，發現有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定，或會對皮膚造成刺激；有3款樣本檢出可能致癌物質二噁烷，雖然檢出量符合內地要求，但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。
是次測試涵蓋25款去角質潔面產品樣本，除1款無標示去角質或具「去角 質」功效成分，19款標示含有果酸或水楊酸等化學去角質成分，當中9款同時 含有磨砂粒子。樣本售價由每件29至450元，若以每毫升／克計算，售價由 0.2至5.9元不等，相差逾28倍。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片
消委會測試這25款樣本以評估產品的化學安全程度，發現去角質產品的常見成分α-羥基酸（俗稱果酸）及水楊酸的含量，全部符合內地規定。然而，有3款樣本的酸鹼值低於內地相關的規定，或會對皮膚造成刺激。這3款樣本為：
#25 Rosette, 果酸去角質維C凝膠-亮透型GOMMAGE Bright Peel
#22 collagen by watsons, 淨澈去角質潔面啫喱moisturising Purifying Peeling Cleanser
#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY
另外，6款樣本標示或說明含有果酸或水楊酸，但未有檢出或只檢出部分相關成分，供應商回應指或與部分樣本所添加的相關成分低於內地規範檢驗方法的檢出限值有關。
有3款樣本檢出有害污染物二噁烷，雖然檢出量符合內地要求，但其中1款超出歐盟SCCS的建議水平。這3款樣本為：
#16 無印良品 MUJI, FACESOAP-SCRUB
#19 BCL, AHA by Cleasing Research 3 in 1深層潔淨洗面膏
#24 Detclear, 水果煥膚去角啫喱FRUITS PEELING JELLY (二噁烷檢出量超出歐盟SCCS的建議水平)
「無印良品」回應，產品成分表完整標示配方中刻意添加的成分。「BCL」供應商回應，將審視並更新產品標籤。「Detclear」的供應商及生產商指出，強調產品符合日本相關安全標準。
此外，有5款樣本檢出含量高於0.01%的香料致敏物質但未有在標籤列出，不符合歐盟《化妝品條例》的規定。消委會建議廠商留意國際間訂定的最新法規和建議，並積極改善產品配方 及提供清晰的成分資料，加強保障消費者的健康。
消委會測試25款去角質潔面產品樣本。消委會圖片
