順豐香港聯手警方反詐騙協調中心打擊詐騙 籲市民下載官方手機應用程式

順豐香港表示，近期有不法之徒利用非法無線電裝置，假冒「#SFExpress」名義發送虛假運單號碼的SMS短訊，企圖誘騙市民點擊虛假超連結並輸入信用卡資料以詐取金錢。

為有效保障客戶免受詐騙短訊及釣魚網站侵害，順豐香港將於4月14日起減少 SMS 短訊發送，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送，以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。順豐香港圖片

順豐稱經警方深入調查後，已成功逮捕相關騙徒。為應對日益猖獗的詐騙活動，順豐速運（香港）有限公司與香港警務處反詐騙協調中心（ADCC）再度攜手，展開反詐騙宣傳行動，並呼籲市民下載順豐香港手機應用程式「SFHK APP」，透過官方渠道獲取最新快件消息，避免受騙。

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短訊詐騙佔七成 順豐香港︰進一步減少 SMS 短訊發送

順豐香港指，資料顯示短訊詐騙已成為最常見的消費騙案手法之一。近年來，騙徒經常偽冒順豐或其他物流公司，以收件地址未完整或需要額外支付運費為由，誘騙市民在虛假網站輸入個人資料或非法轉賬。過去3年，順豐香港共收到4036宗詐騙報備或懷疑詐騙個案，當中72.7%為短訊詐騙。25年初更出現新型詐騙手法，僅1月至2月期間，詐騙查詢及報備個案已達417宗，較過去3年月均騙案數量上升近一倍。

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4月起全面實施 手機應用程式「SFHK APP」推送取件通知

為有效保障客戶免受詐騙短訊及釣魚網站侵害，順豐香港將於4月14日起減少 SMS 短訊發送，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送，以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。客戶可透過「SFHK APP」隨時查看快件的最新狀態︰包括運單號、派送路由、收寄方資訊及收費詳情等。順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣表示︰「順豐香港一直高度關注偽冒公司的詐騙訊息，除了積極配合警方打擊各類型詐騙活動外，亦定期進行宣傳教育，向客戶推廣防騙訊息。

順豐香港積極協助警務處推廣反詐騙信息，透過 SF Media、營運車隊、快遞包裝、官網及手機應用程式等平台，涵蓋從下單、包裝到運輸和取件的整個流程，將最新的防騙資訊深入社區每一個角落。順豐香港圖片

順豐香港將快件自取提示改以手機應用程式推送，以減低被不法之徒假冒順豐及詐騙客戶的機會；同時，『SFHK APP』讓客戶以更便捷的方式查詢快件狀態，切合市民使用智能手機的習慣。」她呼籲客戶盡快下載及註冊手機應用程式，並開啟消息通知功能，以接收快件到達通知及使用其他增值服務。

順豐香港自去年 8 月起，已逐步推行以「SFHK APP」取代 SMS 短訊的取件通知功能。考慮到客戶體驗和適應期，過渡期間仍會為未有下載、註冊或登入 APP 的客戶提供短訊通知。經過 8 個月的適應期後，公司將於25年4月14日起全面實施新措施，呼籲客戶盡快下載及註冊手機應用程式，開啟消息通知功能，以確保接收快件到達通知及使用其他增值服務。

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全方位推廣反詐騙資訊 覆蓋順豐車隊、門店及所有包裝材料

除優化訊息發送措施外，順豐香港近年亦積極協助警務處推廣反詐騙資訊，包括在 SFHK APP 及網站加入防騙警示及「防騙視伏器 APP」的下載連結，加強公眾辨識網絡陷阱的能力；同時，在近 100間順豐站的 SF Media 電視播放由警方製作的反詐騙資訊短片，並安排300多輛行走全港的順豐營運車輛貼上防騙廣告，以及在全線順豐香港的包裝紙箱、速遞袋及文件封印上「防騙易」熱線等。此外，順豐香港亦積極參與政府部門推出的防騙方案，包括金管局與銀行公會攜手推出的《保障消費者防詐騙約章》，提高公眾保護信用卡及個人資料的意識。

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慎防虛假訊息 謹記透過官方平台查詢

順豐香港重申，公司不會要求客戶透過超連結進行付款，並提醒公眾進行網上交易時要保持警覺。若曾向懷疑冒充本公司職員的人士披露個人資料，請立即報警或致電香港警務處反詐騙協調中心18222求助；客戶亦可透過上述途徑向順豐香港反饋相關資訊，公司將同步提供給警方處理。

警方根據《長者遭遇投資騙案研究》表示，不少從事金融或相關行業的專業人士，常因過度自信自己對市場的判斷，繼而墮入騙徒的詐騙陷阱，損失慘重。

守網者FB

一名54歲從事商務工作的女性，日前收到陌生WhatsApp賬號的訊息，聲稱是某投資平台的專家，掌握能帶來高回報的「內幕消息」，並附上一個假冒的投資網站連結，引導她註冊成為會員。

其後，另一名騙徒假扮網站客服，透過WhatsApp逐步教導事主轉賬。由於網站顯示盈利上升，事主更曾成功提取39萬港元，這筆「甜頭」令她完全卸下戒心。在之後短短9日內，她不斷加碼投入資金。當她想再提現時，網站已無法開啟，WhatsApp亦無人回覆，賬戶消失，最終損失總額超過1,200萬港元。

警察總部。

根據警方的《長者遭遇投資騙案研究》，透過電話訪談去年1,056名墮入網上投資騙案的長者，發現大多數受害長者為退休人士，其次是家庭主婦。若按「人均損失金額」計算職業分布，地產及保險從業員高踞第一，人均損失高達250萬元；其次為商業人士及會計界，人均損失亦超過120萬元。

警方表示，從事金融或相關行業的專業人士，往往過度自信自己對市場的判斷。與此同時，騙徒的說話往往會貼合受害人的專業知識，令他們放低戒備，甚至「下重注」作「投資」，結果引致更巨大損失。