社會事
外賣平台「戶戶送」Deliveroo宣布撤出香港市場，將出售部分資產予另一個外賣平台foodpanda，現有客戶會被導向至foodpanda，一些Deliveroo用戶可領取6個月免費會籍。消委會總幹事黃鳳嫺說，暫接獲12宗投訴，涉款5000多元，金額最高個案為600多元，主要涉及如何處理預先購買的套票。
戶戶送Deliveroo早前宣布，決定撤出香港市場。 資料圖片
黃鳳嫺說，部分人在兩個外賣平台均有帳戶，接手的平台需要交代這些消費者是否可享有額外半年免費會籍，以及如何處理帳戶個人資料和退款問題，半年後亦需要讓轉會的消費者選擇會籍是否續期。
消委會總幹事黃鳳嫺
她表示，正與接手的外賣平台密切溝通，稍後再交代細節。
消委會宣布，總幹事黃鳳嫺將於5月6日約滿後離任。消委會已展開下任總幹事的公開招聘工作，將適時公布遴選結果，期間總幹事一職將由現任副總幹事何應富署任。
黃鳳嫺。資料圖片
消委會說，黃鳳嫺於2012年加入消委會出任總幹事，近年帶領消委會全面數碼化，令消委會在數碼經濟時代能夠與時並進。在國際層面，她亦出任國際消費者聯會董事會副主席，積極推動全球消費者保障活動。
消委會主席陳錦榮說，黃鳳嫺多年來一直盡心盡力服務消委會及市民，建樹良多，在她的領導下，消委會持續推動保障消費者權益的工作，並以前瞻性態度處理當前複雜多變的消費環境，感謝黃鳳嫺對消委會作出的重大貢獻。
消委會。資料圖片
黃鳳嫻就表示，過去超過12年有幸領導消委會，全力保障消費者權益實屬一大緣份。她說，消委會在去年迎來50周年慶典，是保障消費者權益道路上意義非凡的里程碑。隨著這重要慶典完滿結束和未來3年策略計劃也準備就緒，她認為是適當時候放下這重任，在未來數月稍作休息，為身心靈充電。
消委會。資料圖片
