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一線搜查|港人遊大馬遇車禍撞歪鼻 網約導遊失蹤唔認數 信錯網上推介中晒伏

社會事

一線搜查|港人遊大馬遇車禍撞歪鼻 網約導遊失蹤唔認數 信錯網上推介中晒伏
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一線搜查|港人遊大馬遇車禍撞歪鼻 網約導遊失蹤唔認數 信錯網上推介中晒伏

2025年03月18日 13:30 最後更新:15:45

有市民遊大馬,並透過小紅書預約當地一名司機兼導遊,怎料到達當地後猶如被「賣豬仔」,更遭遇車禍受傷,導遊失蹤拒絕認責,事主後悔錯信小紅書:未必網上睇到就係事實。

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透過小紅書預約導遊 到達當地後猶如被「賣豬仔」

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《一線搜查》接獲觀眾報料,市民陳小姐與家人於今年一月前往馬來西亞自由行,出發前她參考小紅書的推介,透過微信聯絡了當地一名導遊,並預約包車服務。陳小姐指,預約該名導遊是因為看到有不少人推薦,「選擇佢(導遊)嘅原因係因為小紅書上面好多用戶推薦佢,話佢好似幾熱情,我哋好信任佢嘅原因就係佢識廣東話同普通話。」

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怎料,當陳小姐一行人到達當地後,猶如被「賣豬仔」,每天由不同司機接載,「佢哋應該係同一個人,第一日見到佢(導遊),係佢接我哋;跟住第二日,佢就安排咗第二個人嚟車我哋,佢話係佢姑丈嚟嘅;第三日,佢又換咗個司機,就同我哋講係佢表弟。」

包車遭車禍 「網約導遊」無報警 路邊截車求救

行程至第三天,陳小姐與家人更遭遇車禍,「我哋六個人入面,其實有三個人都受咗傷,其中兩個係擦損、撞瘀。我當時比較嚴重啲,口同鼻一直流血,當時都好驚,因為我唔知馬來西亞嗰邊call白車係點call,我哋係路邊度等,又流緊血,持續十幾分鐘都冇白車、都冇警察嚟。」陳小姐指,撞車後自己受傷嚴重,鼻樑被撞裂,「成塊面、成個鼻都係腫,包括眼角位置全部都裂開。」

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最終他們要求導遊幫忙在街上攔截車輛,陳小姐與家人被送往當地一間公立醫院,進行止血、洗傷口及電腦掃描。「佢哋醫院唔接受我呢個病人,原因係公立醫院佢哋放假,要去到年初三之後或者年初四後先會有人返工。」

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陳小姐指,導遊原本答應會幫忙尋找醫生,但聲稱已經致電查詢五間專科醫院均未有營業。最後更稱沒有找到醫院,著眾人回香港再處理傷勢。至於費用方面,對方初時稱可以雙方商量,惟至當天下午便失去聯絡,未有再回覆。

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「網約導遊」失蹤 事主報警

平日透過微信與導遊溝通,但事發後已被對方封鎖,陳小姐在不知如何處理下,最終決定報警求助。「報咗警,留低晒所有資料,警察叫我哋返屋企等消息。我又重新將之前受傷啲相,同埋想搵到導遊出嚟同佢傾嘅問題,都有同警察WhatsApp講多次,咁個警察都有話同我哋跟進,但去到最後冇咗回事。因為我發現佢個WhatsApp有開自動刪除功能,即係我今日同佢講嘅嘢,佢聽日就會自動刪除咗。我唔明點解一個政府機構,係可以咁樣去敷衍了事。」

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《一線搜查》在小紅書推介涉事導遊的帖文中發現,近一、兩個月仍有不少人想聯絡他包車。記者隨後透過微信聯絡對方,他初時非常熱情推介行程,包車開價每日500元馬幣(折合約880港元),然而當記者表明身份並問及其關於陳小姐的事件後,就迅速遭對方封鎖。

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後悔信小紅書推介 事主:未必網上睇到就係事實

意外發生至今已經超過一個月,陳小姐的傷勢仍未復元,仍要等待安排接受手術,「醫生話眼角撞裂位置唔需要做手術,純粹鼻樑要做手術。(有冇擔心個費用會好貴?)擔心呀,同埋始終係塊面到,都擔心影響面容。」

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她又說,是希望透過自己的經歷,提醒市民去旅行前一定要小心留意,「我建議真係搵返旅行社處理,經旅行社包車同埋導遊會安全啲,因為有起事上嚟,你起碼知道導遊嘅身份信息,始終公司承擔責任上會好啲。經過今次件事,未必網上睇到就係事實,真係要搵多啲資料先。」

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另外,由於陳小姐未有購買旅遊保險,若果導遊拒絕承擔責任的話,則需要自己支付所有費用。有保險業界就指,旅遊保險除了有意外保障之外,最重要是萬一出事可以在當地得到緊急支援。

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香港保險業聯會行政總監劉佩玲指,目前大部分市面上的旅遊保險亦涵蓋包車服務,「包車發生嘅意外就係交通意外,由交通意外引起的傷亡及醫療費用均受到旅遊保險的保障,我哋相信包車同普通使用交通工具分別唔大。而最重要、最重要,我個人覺得除咗醫病或死亡保障,就係廿四小時的緊急支援服務,緊急支援服務可以提供一啲意見俾你,甚至幫你搵醫生。」

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更多詳情請到網站收看:HOY TV《一線搜查》

深水埗主教山僭建問題三年來不僅未獲解決,反而規模日益擴大,原本旨在為街坊提供運動和休憩空間的健身設施,如今已演變成擁有神壇、麻雀室和非官方行山徑的龐大僭建群。地政總署近日張貼告示,要求在12月21日前移除新增的構築物,否則考慮作出檢控。然而,涉事街坊堅稱一切為街坊謀取福利、為街坊服務,甚至質疑政府如何才能合法提供類似設施。

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山頭變「露天會所」 健身、神壇、麻雀室一應俱全

《一線搜查》三年前曾報道過深水埗主教山非法僭建問題,當時山頭被加建不少健身設施,原意是讓居民運動,但因非法佔用官地,引發噪音、衛生和土地管理爭議。近日,一線搜查記者於早上10時許重訪現場,從石硤尾巴域街登山,已有不少健身裝備,近20位長者在山上做運動,沿途到山頂更設有乒乓球桌、大大小小的神像,甚至有搭建帳篷的「麻雀室」。更引人注目的是,一條由僭建者自行開闢並命名為「同心徑」的非官方行山徑。

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下山至棠蔭街山腳,一排儲物櫃和太陽能燈映入眼簾,對面擺放大量神像,甚至有市民專程前來上香。神壇後方則有一座簡陋竹棚,內裡空無一物。而在標示「政府土地」的牌旁,地政總署於上月中張貼告示,要求在12月21日前停止非法佔用土地。

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「我搞呢啲嘢絕對唔係為我自己,係為咗大家。點樣話我哋唔合法,咁點樣合法呢?點樣按規矩做?」人稱「芳姐」的街坊接受《一線搜查》訪問時,承認自己有份興建和打理設施。芳姐強調,一切出發點純粹是為了解決區內運動配套不足的問題,又指香港地方狹窄,居民情緒壓力大,今年家庭倫常慘劇頻發,這些設施能提供寄託,「今年嘅家庭倫常慘劇有幾多單?三年一單都(嫌)多呀!」

稱為街坊謀取福利 芳姐:我一心為人民服務都唔啱?

據芳姐憶述,十多年前已有街坊開始在主教山興建設施,多年來山頭已成為不少居民的晨運和消遣場所。她又指,本來計劃在山上興建文化館,但政府得悉後不僅拒絕,更派人員移除原本的乒乓球桌。芳姐:「我覺得呢個世界好奇怪,我一心為人民服務都唔啱?政府唔做,我哋做、自己做。而家令全部街坊好主動掃地、維護。」

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芳姐表示,這些設施讓街坊視山頭如自家般愛護,「有啲老人家凌晨二、三點瞓唔著,大家覺得安安全全咪搞掂佢囉,係咪呀,就畀大家都有寄託,你問啲街坊,以前冇著落㗎,唔知去邊度好,好唔舒服。而家嗰座山好似自己屋企咁,發自內心愛呢個地方。」

強調非牟利 街坊合共捐款2萬助建設

一線搜查記者在現場發現兩把寫有「主教山體育會」的太陽傘。翻查警務處網頁,在已註冊或豁免註冊社團名單中,確有「主教山體育會」,登記地址位於旺角西洋菜街。芳姐承認自己便是該社團的主席,於2022年經區議員提議註冊,目的是方便申請政府轄下康樂設施。「大家一齊玩、開派對、唱歌,整啲嘢食。佢(區議員)話落雨時候無地方打波,我哋可以攞呢個牌申請政府體育設施,俾大家去預約,租地方俾大家活動。」她透露,社團還有兩位街坊擔任幹事,但坦言即使註冊成功,仍不知如何運用相關權利,亦沒有關設相關銀行戶口。

芳姐強調,自己在主教山的一切行為均無私心,設施完全非牟利。「我唔係喺呢度牟利,唔係收錢㗎嘛,仲感動所有市民、義工、所有人幫忙。我一對手做得幾多嘢呢?」她透露,有些街坊會捐錢支持建設,相關捐款有紀錄,山上亦張貼捐款名單,而捐款總額約兩萬元,全交由街坊負責管理。「佢哋睇到我成日用錢好心痛,佢話不如我哋大家捐錢,捐咗錢由我哋嘅群組掌握,邊個攞錢、邊個計數,做乜嘢大家都有商有量。嗰啲錢由佢哋管理,又唔係我揸住,但係我好感動佢哋有呢份心。」

區議會三年前曾討論 因居民反對擱置清拆

翻查深水埗區議會文件,早在2022年,區議會已討論主教山的非法僭建問題。當時,民政事務專員指出,山上有大量非法構築物,阻礙政府增建涼亭和鵝卵石路的計劃。深水埗地區管理委員會曾在相關地點張貼告示,呼籲清拆違法構築物。然而,三年過去,僭建物不但未減少,反而增多,佔地範圍更廣。地政總署回覆查詢時表示,多年前已計劃對非法佔用採取清理行動,但遭居民強烈反對,深水埗區地區管理委員會因此決定暫緩,並探討不同方案以妥善處理。

署方又指,於11月初視察現場時,發現山邊休憩處有新興建的竹棚。針對這新竹棚,署方已發出通告,要求在12月21日前移除,否則考慮檢控佔用人。

更多詳情請到網站收看:HOY TV《一線搜查》

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