一線搜查｜港人遊大馬遇車禍撞歪鼻 網約導遊失蹤唔認數 信錯網上推介中晒伏

有市民遊大馬，並透過小紅書預約當地一名司機兼導遊，怎料到達當地後猶如被「賣豬仔」，更遭遇車禍受傷，導遊失蹤拒絕認責，事主後悔錯信小紅書：未必網上睇到就係事實。

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透過小紅書預約導遊 到達當地後猶如被「賣豬仔」

《一線搜查》接獲觀眾報料，市民陳小姐與家人於今年一月前往馬來西亞自由行，出發前她參考小紅書的推介，透過微信聯絡了當地一名導遊，並預約包車服務。陳小姐指，預約該名導遊是因為看到有不少人推薦，「選擇佢（導遊）嘅原因係因為小紅書上面好多用戶推薦佢，話佢好似幾熱情，我哋好信任佢嘅原因就係佢識廣東話同普通話。」

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怎料，當陳小姐一行人到達當地後，猶如被「賣豬仔」，每天由不同司機接載，「佢哋應該係同一個人，第一日見到佢（導遊），係佢接我哋；跟住第二日，佢就安排咗第二個人嚟車我哋，佢話係佢姑丈嚟嘅；第三日，佢又換咗個司機，就同我哋講係佢表弟。」

包車遭車禍　「網約導遊」無報警　路邊截車求救

行程至第三天，陳小姐與家人更遭遇車禍，「我哋六個人入面，其實有三個人都受咗傷，其中兩個係擦損、撞瘀。我當時比較嚴重啲，口同鼻一直流血，當時都好驚，因為我唔知馬來西亞嗰邊call白車係點call，我哋係路邊度等，又流緊血，持續十幾分鐘都冇白車、都冇警察嚟。」陳小姐指，撞車後自己受傷嚴重，鼻樑被撞裂，「成塊面、成個鼻都係腫，包括眼角位置全部都裂開。」

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最終他們要求導遊幫忙在街上攔截車輛，陳小姐與家人被送往當地一間公立醫院，進行止血、洗傷口及電腦掃描。「佢哋醫院唔接受我呢個病人，原因係公立醫院佢哋放假，要去到年初三之後或者年初四後先會有人返工。」

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陳小姐指，導遊原本答應會幫忙尋找醫生，但聲稱已經致電查詢五間專科醫院均未有營業。最後更稱沒有找到醫院，著眾人回香港再處理傷勢。至於費用方面，對方初時稱可以雙方商量，惟至當天下午便失去聯絡，未有再回覆。

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「網約導遊」失蹤　事主報警

平日透過微信與導遊溝通，但事發後已被對方封鎖，陳小姐在不知如何處理下，最終決定報警求助。「報咗警，留低晒所有資料，警察叫我哋返屋企等消息。我又重新將之前受傷啲相，同埋想搵到導遊出嚟同佢傾嘅問題，都有同警察WhatsApp講多次，咁個警察都有話同我哋跟進，但去到最後冇咗回事。因為我發現佢個WhatsApp有開自動刪除功能，即係我今日同佢講嘅嘢，佢聽日就會自動刪除咗。我唔明點解一個政府機構，係可以咁樣去敷衍了事。」

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《一線搜查》在小紅書推介涉事導遊的帖文中發現，近一、兩個月仍有不少人想聯絡他包車。記者隨後透過微信聯絡對方，他初時非常熱情推介行程，包車開價每日500元馬幣（折合約880港元），然而當記者表明身份並問及其關於陳小姐的事件後，就迅速遭對方封鎖。

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後悔信小紅書推介　事主：未必網上睇到就係事實

意外發生至今已經超過一個月，陳小姐的傷勢仍未復元，仍要等待安排接受手術，「醫生話眼角撞裂位置唔需要做手術，純粹鼻樑要做手術。（有冇擔心個費用會好貴？）擔心呀，同埋始終係塊面到，都擔心影響面容。」

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她又說，是希望透過自己的經歷，提醒市民去旅行前一定要小心留意，「我建議真係搵返旅行社處理，經旅行社包車同埋導遊會安全啲，因為有起事上嚟，你起碼知道導遊嘅身份信息，始終公司承擔責任上會好啲。經過今次件事，未必網上睇到就係事實，真係要搵多啲資料先。」

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另外，由於陳小姐未有購買旅遊保險，若果導遊拒絕承擔責任的話，則需要自己支付所有費用。有保險業界就指，旅遊保險除了有意外保障之外，最重要是萬一出事可以在當地得到緊急支援。

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香港保險業聯會行政總監劉佩玲指，目前大部分市面上的旅遊保險亦涵蓋包車服務，「包車發生嘅意外就係交通意外，由交通意外引起的傷亡及醫療費用均受到旅遊保險的保障，我哋相信包車同普通使用交通工具分別唔大。而最重要、最重要，我個人覺得除咗醫病或死亡保障，就係廿四小時的緊急支援服務，緊急支援服務可以提供一啲意見俾你，甚至幫你搵醫生。」

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近年生態旅遊盛行，但個別欠公德旅客卻在山野郊區胡亂棄置垃圾，令問題日益嚴重，不過南丫島菱角山一處「垃圾山坡」元兇卻相當罕見，原因是棄置的垃圾並非常見的食物包裝、膠樽等，而是遠足者不可能隨身攜帶的鐵片、電錶板，甚至機油罐，山友追查更發現政府發射站相當有嫌疑。

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最近有人在社交平台發文，指在南丫島菱角山進行淨山活動時，發現山頂涼亭後方山坡變成「垃圾墳墓」，事主直言「政府欠自然環境一交代」，而原因是被棄置的都是建築廢料，「99%係政府委派嘅承建商嘅傑作，件件廢物廢料都勁大件，五加侖嘅維他水樽初步數一下都有六大個，建築用嘅鐵片膠管水泥麻包袋滿佈咗成個山坡」，更直言已非首次發現，「留意吓佢哋（政府工程承建商）地盤嘅山坡，全部都係啲廢料！」有關貼文引起網民熱議，直言是政府監管缺失弄的「瞞天過海就是神仙的案例」。

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《一線搜查》聯絡上發貼的行山愛好者Raymond，帶同攝製隊到現場視察。據Raymond表示，當天發現的包括水喉、膠帶、鐵罐、鐵管，「一看就知道是工業用品」，還有一些用來裝化學物品的器皿、機油罐等等，甚至有防毒面具濾罐、口罩包裝，「撿了六袋水樽、紙巾等，那些比較輕的東西……但也是量力而為，因為隨便撿，都裝滿了六袋了。這裡（海拔）250米高，沒有村民居住，遠足人士也不會帶鐵片、鐵管、石油氣罐上來，一定不是遠足人士或村民留下的。」

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翻查地政總署網頁，在菱角山上唯一建築物就是的政府發射站，距離「垃圾山坡」只有兩分鐘路程，但發射站未有明示由哪個部門管理，而站內就放有一些鐵架、五加侖水樽。

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據Raymond表示，以往長洲都有發現類似的「垃圾山坡」，報過1823，「照片也傳了、電郵也寄了，再跟進了一個星期，他們回覆告訴我們，說到了現場，走了一圈，沒有發現任何垃圾。」Raymond認為對方可能只會走一圈，看到的垃圾便清理，「一定不會深入草叢裡面去看」。

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漁護署回覆《一線搜查》表示，該山頭非郊野公園範圍，因此不屬管理。民政事務總署也指該處非管轄範圍，但離島民政處知悉後有在附近涼亭張貼提醒告示，並將個案轉交環保署、食環署及地政總署。地政總署則證實事發地是政府土地範圍，早前派員視察發現有建築廢物，已在該處張貼通知「飭令有關人士於限期前停止佔用該政府土地」，同限期屆滿後情況持續，地政處會安排清理。

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