急症室逾半病人屬次緊急及非緊急 醫管局：合適時候檢視急症室收費

醫管局質素及安全總監黃立己表示，全港18間公立醫院急症室，每年服務量近200萬人次，當中超過一半屬次緊急及非緊急病人，由於要投放大量資源照顧這些病人，令對屬於緊急病人的服務承諾達標率只有7成多，形容情況不理想，希望可透過調整急症室收費，引導非緊急病人使用急症室以外的其他醫療服務。

黃立己表示對屬於緊急病人的服務承諾達標率只有7成多，形容情況不理想。資料圖片

黃立己表示，對上一次調整急症室收費已是2017年6月，當時費用由100元調高至180元，認為現在是時候再作全面檢視。他說2017年調整收費後，之後一年到急症室求診的人數下跌約5%，而下跌的主要是次緊急和非緊急類別病人，而自從當年調高收費後，這兩類病人的比例無再回升，證明對病人起到引導作用。

他又強調，病人不需要擔心調高收費後，會有人因經濟原因而得不到適當治療。因病人到急症室求診，即使不付費都會先得到治療，而且有各式各樣減免機制，協助經濟上有困難的人士。

黃立己強調，病人不需要擔心調高收費後，會有人因經濟原因而得不到適當治療。資料圖片

至於有消息指，急症室日後或會採取分級制收費，緊急個案會免費或減免，非緊急個案收費相信調高。被問到若落實有關方案，會否加重前線負責分流的醫護負擔，醫管局急症科統籌委員會主席蕭粵中表示，醫管局一直有完善的分流指引，前線護士經過訓練，會按病人的病情、病歷、維生指數等，為病人作出分類，若病人在輪候時病情轉差，護士亦會進行檢查，再按情況重新覆核評估。

他又說，急症室的服務需求和壓力日益增加，除了調整收費，日後亦會透過教育宣傳，令市民大眾明白，急症室應集中資源服務真正緊急、甚至危殆的病人，令他們能夠盡快得到適當治療。

公營醫療收費改革元旦起實施，醫管局總行政經理李立業表示，新安排至今，各樣系統運作暢順。至於星期五(1月2日)除了急症室，家庭醫學門診和專科門診亦會應診，醫管局會繼續監察，各個壓力點已加強人手，過千名服務大使在各醫院為市民提供協助，解答新安排細節。

醫管局總行政經理李立業。政府新聞網資料圖片

李立業在港台節目《千禧年代》表示，暫時見到急症室的輪候時間，與收費改革前分別不大，因為傳統上在公眾假期，急症室的求診人數可能都會少過假期之後，所以究竟新安排會否令求診人數或輪候時間減低，是言之尚早。

李立業又說，病人常見的問題，包括藥物收費，誤以為每次求診只會開4星期藥，但其實4星期只是藥費計算單位，醫管局會繼續盡量解釋，亦呼籲醫生處方藥物時與病人有更多溝通。

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至於醫療費用減免方面，李立業說，目前已收到超過5萬名病人預先申請及查詢，大部分已完成批核，醫管局會靈活調配人手應付，又強調今年頭3個月會有特別過渡安排，醫管局會向有需要市民發出有條件減免，市民只需在3個月內補交所需文件便可，醫管局會彈性處理，亦會檢視程序上可否有優化地方。