AI崛起改變未來？比爾蓋茨：醫療與教育人力荒有望終結

微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）近日表示，全球長期以來面臨的「醫生與教師荒」問題有望在未來因AI技術而得到解決。他強調，AI未來將能提供醫學專業知識，進一步填補人力缺口。

比爾蓋茲：「醫生與教師荒」問題有望在未來因AI技術而得到解決

據《商業內幕》報導，比爾蓋茲近日在《People by WTF》的Podcast節目中表示，醫生和教師長期面臨的人才短缺問題可能很快會因AI技術的應用而得到解決。他說：「AI將進入這些領域，提供醫學專業知識，這將解決醫生短缺的問題。」

美國在2036年前可能會缺少多達8.6萬名專科醫生和基層醫生

比爾蓋茲指出，像印度和非洲等許多國家目前仍然面臨醫療人力不足的問題，甚至美國也面臨相似的挑戰。根據美國醫學院協會（Association of American Medical Colleges）去年的報告，預測美國在2036年前可能會缺少多達8.6萬名專科醫生和基層醫生。

報告指出，要讓偏遠地區、少數族群和無健康保險者都能獲得平等的醫療照護，美國仍需要增加數十萬名醫生。比爾蓋茲也提到，隨著老年人口增加，醫療人力縮減問題持續存在，醫療品質危機可能會加劇。

生成式人工智能將為醫療和製藥行業或帶來3700億美元的生產力提升

在AI支持下，新創公司如Suki、Zephyr AI和Tennr致力於自動處理帳務、記錄和診斷等繁瑣工作，旨在減輕醫療人員的壓力並提高準確性。麥肯錫（McKinsey）的顧問公司估計，生成式人工智能將為醫療和製藥行業帶來高達3700億美元的生產力提升。

86％的公立中小學報告在2023至2024學年期間面臨聘用教師困難

比爾蓋茲同時關注AI對教育領域的影響。根據美國聯邦政府2023年的數據，86％的公立中小學報告在2023至2024學年期間面臨聘用教師困難，約45％的學校表示人力短缺。

Bill Gates AP圖片

倫敦的一所中學去年開始嘗試使用AI工具（如ChatGPT）部分取代教師，協助學生準備考試。這項實驗計劃由大衛遊戲學院（David Game College）主導，共有20名學生參與，涵蓋英語、數學、生物學和信息學等主要科目，使用AI輔助學習長達一年。

由港話通全維服務有限公司營運的智能對話應用「港話通」（HKChat）推出僅5天，即迅速登上iOS App Store免費應用排行榜首位，短短一個月內註冊用戶逾16萬，展現香港市場對本地化AI服務需求。

「港話通」試行版以「成為香港市民嘅AI好幫手」為使命。

「港話通」試行版以「香港市民嘅AI好幫手」為使命，支援廣東話、普通話及英語三語混合對話，深度融合香港本地生活場景，應用程式不僅接入政府公開數據庫，提供即時交通、政策、天氣及公共服務資訊，更與本地學術機構合作，共建專屬知識庫，涵蓋街坊美食、店舖優惠、社福政策等多元領域，致力為用戶提供貼心實用的智能服務。

「港話通」試行版深度融合香港本地生活場景。

研發團隊負責人表示，「『港話通』在短短5日內躍居本港App Store免費App榜首，是對團隊與產品能力的極大肯定，我們將持續改良系統，聆聽用戶意見，不斷提升回答質量與服務體驗，讓『港話通』成為每位香港市民值得信賴的智能生活夥伴。」

「港話通」試行版支援廣東話輸入輸出，更懂香港語境，貼合本地化。

為答謝公眾支持，「港話通」試行版推出全新用戶專屬優惠。即日起至2026年3月1日，新用戶只需掃描指定二維碼下載應用程式，並於註冊時輸入推薦碼「HKCHAT10」，即可獲取價值港幣10元的無門檻電子禮券，適用於美心MX、星巴克、東海堂等商戶。禮券將於每周一下午透過已登記的電郵或手機短訊發放，有效期至2026年3月31日，數量有限，送完即止。

為答謝公眾支持，「港話通」試行版推出全新用戶專屬優惠。

此外，「港話通」試行版延續「邀請有賞」計劃。用戶成功邀請5位新朋友註冊，即可登記領取港幣25元星巴克優惠券。邀請愈多，獎賞愈多，每位用戶最多可邀請15位好友，累計獲得總值港幣75元的星巴克優惠券。連同迎新禮券，新用戶合共最高可獲港幣85元優惠，享受雙重著數。

「港話通」試行版延續「邀請有賞」計劃，邀請愈多，獎賞愈多。

「港話通」試行版現已支援iOS、Android及Harmony OS系統，市民可掃描下方二維碼或到訪官方網站（https://chat.hkchat.app/download.html）免費下載，亦可在政府的「智方便」數碼服務平台上可以下載，大家快快註冊，領取豐富獎賞，體驗香港AI智能生活。

市民可通過多種方法進行下載並使用。

在政府的「智方便」數碼服務平台上亦可以下載「港話通」試行版。