人工智能驅動的企業工作管理平台 Smartsheet，今日於其年度客戶會議 ENGAGE 2026 上，發表全新人工智能原生策略規劃與執行產品 vsActual。該產品旨在解決企業執行面臨的兩大主要障礙，包括分散於不同系統與團隊的孤立工作，以及手動追蹤與報告導致未能及時發現問題。
人工智能正協助個人加快工作進度，但亦令各方難以保持一致方向。一份 PMI 研究報告指出，領導者認為規劃與執行脫節是企業轉型最大障礙。VentureBeat Intelligence 亦發現，百分之六十四受訪者將人工智能回應不佳，歸因於缺乏業務背景資訊。vsActual 有助彌補這項不足。其人工智能代理可讀取團隊現有系統，包括 Oracle、SAP、Workday 及 Salesforce，但其功能不僅限於連接工作。vsActual 是唯一人工智能原生規劃與執行方案，可從二十年真實工作模式的工作流程智能中獲取背景資訊，從而理解工作如何協調。這項背景資訊讓 vsActual 能為團隊與領導者提供實時工作進度視圖，並標示風險，以便他們在小問題演變成大問題前及時糾正。
Smartsheet 今日發表全新人工智能原生策略規劃與執行產品 vsActual。 AP圖片
Smartsheet 行政總裁 Rajeev Singh 指出，每間公司均有其策略，而成功者是那些工作能真正實現該策略的公司。他表示，人工智能令工作速度加快，但亦令工作更為分散，領導者往往太遲才發現計劃與現實已脫節。公司正建立「執行中心」，讓策略與執行在此匯合。「執行圖譜」包含二十年關於工作實際完成方式的背景資訊，這是其他公司正嘗試重建，而公司已擁有的。vsActual 將這些背景資訊付諸實踐，縮短計劃與實際之間的距離，讓每個團隊、領導者及代理都專注於最重要的成果。
The Futurum Group 研究副總裁 Keith Kirkpatrick 指出，人工智能揭示了許多機構多年來一直存在的問題。他表示，策略存在於一個地方，而工作則分散於數十個其他地方。隨著工作分散於團隊、系統、合作夥伴及代理之間，領導者需要一個地方來查看所有工作是否仍朝著同一方向前進。Smartsheet 正透過將工作、數據及策略優先事項整合到一個單一中心，並配備全新人工智能原生規劃層，正面應對這項挑戰，為領導者提供實時執行視圖，並以所需背景資訊作支撐，確保決策信心。
vsActual：連接企業策略與執行
vsActual 為負責策略成果的團隊與領導者提供實時視圖，以了解公司各項工作是否按其優先事項推進。團隊可繼續使用現有工具，包括 Smartsheet、其他工作管理工具、核心財務及人力資源軟件如 Oracle、SAP 及 Workday，以及 Jira 和 ServiceNow 等平台。vsActual 則可讀取所有這些系統，彌補系統之間的差距，避免延誤、預算超支及人手過度分配等問題被忽視。
vsActual 的功能包括：
vsActual 背後是「執行圖譜」，其繪製了業務中工作如何連接，從任務到項目，再到計劃及策略目標。該「執行圖譜」建基於數百萬個項目及九拍字節數據的二十年工作流程智能，了解工作的真實情況、參與者及允許事項，包括管理其的權限、批准及標準。這讓領導者能在問題發生前發現過度負荷的團隊或項目之間的薄弱環節，亦意味著人工智能答案反映業務實際運作方式，而非猜測。人員與人工智能代理均從同一受管圖譜工作，代理只能查看及更改其所服務人員可查看及更改的內容。
Bealls, Inc. 項目管理辦公室及質量保證高級總監 Elizabeth Dandola 指出，在 Bealls，Smartsheet 為公司管理項目組合、協調資源及推動策略執行奠定基礎。她表示，vsActual 有潛力透過更互聯及適應性強的方式，將長期規劃、預算編制及組合管理結合起來，進一步提升其價值。公司特別關注其支援情景規劃、提供更大容量及權衡可見性，以及協助機構更有效將投資決策與不斷變化的業務優先事項保持一致的能力。
關於 Smartsheet
Smartsheet 是一個人工智能驅動的企業工作管理平台。團隊利用它來規劃項目、跨組別追蹤工作、自動化日常流程，並為領導者提供工作進度實時可見性。該平台介乎靈活但難以管理試算表，以及為單一團隊構建的嚴格項目工具之間。Smartsheet 被數百萬機構人員使用，包括大部分財富五百強企業，並具備企業級安全、管理及合規控制。
（美聯社）
