佐敦一間藥店懷疑在向內地遊客出售中藥時,使用不良營商手法,在將中藥磨粉後向客人索取十位價錢,涉嫌作出誤導性遺漏的營業行為被海關拘控。
海關
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任陳易呈在簡述案情時表示,海關早前接獲一名內地遊客的舉報,指他三月在佐敦一間藥店購買中藥時,期間該藥店店員向受害人推銷一盒聲稱具護肝功效的中藥,受害人曾多次向店員查詢該合中藥的總價,但店員只是表示980元,並遊說受害人同意將有關中藥磨粉,之後,店員才向受害人表示,980元為每粒的價格,而一盒中有10粒,所以總價是9800元,受害人最終無奈支付9800元購買已經磨粉的中藥,比預期的價格相差10倍。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任陳易呈。海關直播截圖
海關在接到投訴隨即展開調查,發現這間藥店的店員在銷售的過程中涉嫌使用誤導性遺漏的不良營商手法,違反商品說明條例,於是採取拘捕行動,涉案的男店員32歲,已被帶返海關總部作盡一步調查。
海關透過喬裝旅客的「放蛇」行動,在旺角拘捕一名藥店男店員,他涉嫌使用誤導性遺漏的不良營商手法銷售中藥材,違反《商品説明條例》。
海關人員21日下午喬裝成旅客在旺角一間藥店進行試購行動,一名男店員涉嫌於售賣中藥材期間,以不適時的方式提供該中藥材的計價單位,當有關貨品磨粉後,他才表示中藥材是以錢計價,與預期以斤計價的價格相差一百六十倍。海關人員隨即拘捕一名二十五歲的男店員。
案件仍在調查中,被捕男子現正接受調查。
海關十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理,強調内地勞動節黃金周將至,海關將繼續加強巡查及執法,嚴厲打擊不良營商。
巴士的報資料圖片
海關提醒商戶遵守《條例》的規定,而消費者亦應光顧信譽良好的商戶及留意商品的計價單位,並要求更詳細資料,包括所選商品的總價格,再作交易決定。市民可致電海關二十四小時熱線182 8080,或透過舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002)舉報懷疑違反《條例》的事宜。