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茶餐廳叫外賣驚見「黑色」揚州炒飯 店家因某理由拒退款 網怒:要追究到底!

社會事

茶餐廳叫外賣驚見「黑色」揚州炒飯 店家因某理由拒退款 網怒:要追究到底!
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茶餐廳叫外賣驚見「黑色」揚州炒飯 店家因某理由拒退款 網怒:要追究到底!

2025年05月26日 12:30 最後更新:16:46

日前有網民透過外賣平台在九龍灣一間連鎖茶餐廳叫了一碟揚州炒飯,怎料送達時竟發現成盒飯炒到燶晒!事主不禁大驚「這間餐廳炒燶『黑色』的揚州炒飯!」

網民透過外賣平台在九龍灣一間連鎖茶餐廳叫了一碟揚州炒飯,怎料送達時竟發現成盒飯炒到燶晒。網上圖片

網民透過外賣平台在九龍灣一間連鎖茶餐廳叫了一碟揚州炒飯,怎料送達時竟發現成盒飯炒到燶晒。網上圖片

炒飯賣相極差面頭料嚴重炒焦

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網民透過外賣平台在九龍灣一間連鎖茶餐廳叫了一碟揚州炒飯,怎料送達時竟發現成盒飯炒到燶晒。網上圖片

網民透過外賣平台在九龍灣一間連鎖茶餐廳叫了一碟揚州炒飯,怎料送達時竟發現成盒飯炒到燶晒。網上圖片

事主透過外賣平台,向涉事茶餐廳的九龍灣分店分別叫了3個餐,每餐售價74元。網上圖片

事主透過外賣平台,向涉事茶餐廳的九龍灣分店分別叫了3個餐,每餐售價74元。網上圖片

店家竟以「已經出餐」拒退款,並沒有就炒燶做出任何回應。網上圖片

店家竟以「已經出餐」拒退款,並沒有就炒燶做出任何回應。網上圖片

事主再留言,指外賣平台聯絡他,表示會再作跟進,或有機會退款。FB截圖

事主再留言,指外賣平台聯絡他,表示會再作跟進,或有機會退款。FB截圖

網民在「香港茶餐廳及美食關注組」FB專頁出帖,並附上一張相,相內的揚州炒飯賣相極差,飯面頭的料都嚴重炒焦了,完全看不出是一碟揚州炒飯。而涉事的連鎖茶餐廳在九龍灣及觀塘都有分店。

事主透過外賣平台,向涉事茶餐廳的九龍灣分店分別叫了3個餐,每餐售價74元。網上圖片

事主透過外賣平台,向涉事茶餐廳的九龍灣分店分別叫了3個餐,每餐售價74元。網上圖片

事主:人生中最大中伏的一次

事主透過外賣平台,向涉事茶餐廳的九龍灣分店分別叫了3個餐,每餐售價74元,包括牛肉炒意粉餐、香濃咖喱牛坑腩餐及揚州炒飯。但怎料外賣送達後,其中的一盒揚州炒飯嚴重炒燶,事主更稱此是「人生中最大中伏的一次」,最後他放棄了揚州炒飯,煮麵醫肚。

店家竟以「已經出餐」拒退款,並沒有就炒燶做出任何回應。網上圖片

店家竟以「已經出餐」拒退款,並沒有就炒燶做出任何回應。網上圖片

店家拒絕退款:已經出餐

雖然事後他有透過平台聯絡涉事茶餐廳,向店家反映並要求退款,並在退款原因一欄寫到:餐品變質,不新鮮,有異味,炒燶等。但卻得到店家的拒絕,原因竟是「已經出餐」,並沒有就炒燶做出任何回應。

事主再留言,指外賣平台聯絡他,表示會再作跟進,或有機會退款。FB截圖

事主再留言,指外賣平台聯絡他,表示會再作跟進,或有機會退款。FB截圖

網撐事主一定要追究到底

帖文一出,不少網民同樣感到驚訝及為事主感到憤怒「我以為係黑松露炒飯」、「似跌過落地再執返」、「燶到咁嘅樣,食完生cancer! 退貨啦!」、「咁都夠薑出貨,都幾癲」。有網民建議事主應向有關政府部門投訴該食肆:「一定要追究到底。」「可報告食環署票控該餐廳!」

外賣平台稱會再跟進或會退款

事主再留言,指外賣平台聯絡他,表示會再作跟進,或有機會退款:「感謝大家的幫忙,剛剛客戶服務部回覆我,話幫我跟進,大約3-5日時間,好開心。」

一名港女凌晨乘搭九巴時拾獲他人遺留手機,嘗試交予車長處理,卻被以「站長收晒工」為由拒收並遭責罵。

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

事發於12月24日凌晨,涉事巴士為214號線往油塘方向。港女在車廂內拾獲一部手機後,趁巴士停車走到車頭通知車長,並希望交由對方按程序處理失物。

「我唔係站長」 車長當場拒收

從流傳的53秒影片可見,車長回應稱「你一係交畀差人啦」,並表示自己並非站長,拒絕接收手機。港女解釋只是履行通知責任,車長則反覆表示「我無理由帶返屋企」、「站長收晒工」,態度強硬。

乘客改自行保管

港女在多番交涉未果後,表示會自行保管手機並協助尋找失主,但車長仍不斷抱怨,最終港女返回座位,影片在氣氛緊張下結束。

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

發文尋失主 事件引爆熱議

事後,港女於社交平台發文,協助尋找當日凌晨約0時23分於安泰邨落車的手機失主。相關影片與帖文迅速傳播,獲大量轉載及討論,不少網民批評車長處理失物方式失當,認為乘客已盡責任。

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

港女好心拾手機交九巴車長反被怒斥。Threads 截圖

九巴回應:已有既定程序

九巴回覆傳媒查詢時表示,公司設有既定失物處理程序,對於個別車長懷疑未有依指引處理失物高度關注。經內部調查後,已對涉事車長採取紀律行動。

根據《公共巴士服務規例》,任何人在巴士內發現失物,須交予售票員或車長,而車長亦須在12小時內將失物交回專營公司處理。

港女凌晨在九巴拾獲手機欲交車長,卻被以「站長收晒工」拒收並責罵,事件引發熱議,九巴最終證實已對涉事車長作出紀律處分。AI 生成示意圖

港女凌晨在九巴拾獲手機欲交車長,卻被以「站長收晒工」拒收並責罵,事件引發熱議,九巴最終證實已對涉事車長作出紀律處分。AI 生成示意圖

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