Google Cloud Summit香港2025揭幕 AI領航助港企創2874億經濟效益

Google Cloud星期二(6月3日)在會展舉辦年度旗艦活動「Google Cloud Summit香港2025」，展示人工智能技術如何協助企業開創新局面。活動匯聚企業領袖、IT專業人士及開發人員，共同探討Google Cloud的AI基礎架構、客製化晶片及生成式模型如何推動企業轉型。

Google Cloud舉辦年度旗艦活動「Google Cloud Summit香港2025」

根據2024年6月Access Partnership報告預測，若能有效採用AI解決方案，香港企業到2030年可創造高達2,874億港元的經濟效益，相當於本地商務及專業服務行業當前經濟價值。

Google Cloud亞太區技術副總裁Moe Abdula

Google Cloud亞太區技術副總裁Moe Abdula表示：「AI正引領高速創新浪潮。隨著技術演進，企業營運模式將在2025年持續轉變。我們提供開放互通的AI技術堆疊，助各行業加速創新。」

本地企業分享轉型案例：
• 娛樂媒體：天下一集團展示運用Google Vertex AI平台的Veo模型及自家影片生成系統
• 金融服務：Airwallex運用Google Cloud技術將測試時間從數天縮至數分鐘，逾90%工程師採用AI工具;東亞銀行透過Gemini模型提升客戶服務效能
• 零售業：DFI零售集團建立統一數據架構，推動AI零售規劃及個人化推薦。

配合AI發展趨勢，Google Cloud在香港推出「生成式AI領袖認證」考試及免費培訓課程。該認證專為商業專業人士設計，驗證非技術背景人員的AI策略敏銳度。

Moe Abdula補充：「培養AI技能與部署技術同樣重要。我們正積極建構香港未來人才庫，確保全民受惠於AI變革。」

益普索最新調查顯示，半數歐洲年輕人寧願向聊天機械人傾訴自己的心聲，也不願告訴真實的人，因為聊天機械人永遠在線，並且不評判、不打斷、不疲憊、不匆忙。

6成受訪者將聊天機械人當做精神依靠

據外媒報導，報告指出，在11歲至25歲青少年受訪者中，51%認為通過數字智能介面溝通心理健康話題，比和專業醫護人員面對面交流更加輕鬆。僅有49%曾諮詢過真人從業者，37%求助過心理諮詢師。與此同時，60%的年輕人將聊天機械人當做精神依靠。

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聊天機械人隨時待命

聊天機械人的核心魅力，在於模擬全天候傾聽：秒回信息、不會尷尬、不會讓人產生自卑壓力，更不用直面他人審視的目光。據意大利校園平台Skuola.net調查，46%的受訪者會向聊天機械人傾訴自我，近11%每天都這麼做。40.3%的青少年坦言，已經和數字助手建立起情感羈絆。

示意圖。設計圖片

AI不再只是學校工具

AI不再只是用來學習、寫作、查資料的工具，而是闖入了脆弱的情感私密地帶。受訪青年中，60%覺得和AI傾訴的體驗十分治癒，核心原因就是永遠不會被評判。

示意圖。設計圖片

專業人士有時也難以分辨AI與真人

研究作者之一弗蘭克坦言，即便是資深專業人士，有時也難以分辨哪些建議出自AI演算法、哪些來自真人專家。人工智慧24小時隨時待命、程式設定好安撫模式、能適配使用者的說話習慣與內心軟肋。這份研究最殘酷的結論，不是年輕人愛上和AI聊天，而是太多孩子已然覺得身邊再也找不到可以真心傾訴的人。