錢財事
金管局助理總裁許懷志表示，本港正在互聯互通渠道擴大人民幣產品，並努力改善香港人民幣生態圈。人民銀行與金管局之間有貨幣互換協議，可向香港銀行提供較穩定資金，推動國際間使用人民幣作為貿易結算。他表示，目前本幣之間兌換成本仍較高，又或流動性對沖工具不充分，需要進一步推動。
許懷志出席中國銀行人民幣國際化論壇時表示，本港近年與中東及東南亞國家交流合作明顯增加，但兩個地域重點不一。
他表示，討論人民幣國際化，要從金融投融資以及實體經濟角度出發，其中金融投融資近年發展迅速，去年在港發行的人民幣債券逾1萬億元，較本港整體存款還要多。香港離岸市場金融產品，不限於在香港發行的產品，因香港與內地有互聯互通機制，涉及股票，債券及衍生品等，都在豐富香港人民幣產品市場，為投資者提供更多選擇。
許懷志表示，近年尤其跨境貿易的實體經濟範疇，使用人民幣的情況迅速增加。過去3年，內地與國際貿易使用人民幣的佔比倍翻至30%。在本港，經銀行處理的人民幣貿易結算，由2021年的7萬億元，增長至去年的15萬億元。
「智安存」服務去年底推出，截至今年1月底接近8200名客戶使用，保護共33億港元存款。金管局助理總裁（銀行操守）區毓麟接受《巴士的報》專訪時表示，至今尚未發現可疑的解鎖個案，預期隨著加強宣傳推廣，「智安存」使用量將穩步上升。
金管局助理總裁（銀行操守）區毓麟。
本港詐騙案數字高企，根據警方數據，2025年共錄得43212宗詐騙案，損失金額約81億元，保護財產至關重要。去年年底，金管局與香港銀行公會宣布，所有28間零售銀行（包括數字銀行）於12月31日或之前全面向個人客戶推出。
多元平台推廣宣傳
區毓麟指出，不少市民在得知銀行提供相關服務後，主動使用「智安存」。為進一步提高市民對「智安存」的認知，金管局已經推出「智安存」的海報和宣傳單張，亦將會推出電視宣傳片及電台宣傳聲帶，進一步加強宣傳力度。
去年年底，金管局與香港銀行公會宣布，所有28間零售銀行（包括數字銀行）於12月31日或之前全面向個人客戶推出「智安存」服務。
去年至今，金管局透過銀行分行網絡及電子平台、醫管局轄下 43 間醫院和診所，以及超過 500 個社福機構的渠道，傳遞「智安存」等防騙訊息。區毓麟表示，金管局會繼續與各持份者合作，並透過社區網絡向市民推廣「智安存」。銀行亦會加強進行推廣。全部零售銀行（包括數字銀行）均會在「智安存」服務推出初期向客戶提供不同優惠，吸引更多客戶了解和使用。
長者受害多 銀行主動詢問堵截騙案
騙案手法五花八門，長者往往是被騙徒鎖定的目標群眾，2025年首9個月的電話騙案共有2586宗，當中有四成半受害人是60歲以上長者，損失金額超過4.8億元。
區毓麟強調，市民需要全方位防騙，而銀行分行的前線職員密切留意可疑情況，亦不時成功勸阻客戶避免被騙，有長者客戶要求轉帳數十萬美元「還款予朋友」，銀行職員察覺客戶未能提供收款人姓名，而且收款人戶口屬近期開立並有其他異常情況，因此懷疑客戶受騙，並最終成功說服客戶不作交易。
「智安存」如在銀行戶口內設置夾萬，銀行客戶可自行設定受保護的存款金額，加多一重保障。
另有長者客戶神色緊張、進行視像通話，銀行職員主動上前了解，知悉客戶希望補發網上銀行密碼，並授權他人辦理轉帳交易，而且早前已按照自稱「電訊公司職員」的騙徒的指示繳交多筆「手續費」。職員其後在客戶同意下，聯絡其家人並為客戶凍結相關帳戶，避免進一步損失。
區毓麟補充，有銀行分享曾有客戶擔心自己戶口會被盜用，銀行隨即建議客戶使用「智安存」服務，以確保存款僅能在客戶親臨分行辦理後方可提取。據了解，自銀行去年末全面推行「智安存」至今，尚未發現可疑的解鎖個案。
客戶親臨分行核實 「停一停、諗一諗」
「智安存」猶如在銀行戶口內設置夾萬，客戶可自行設定受保護的存款金額。當客戶需要動用受保護存款時，銀行會與客戶進行面對面的反詐騙核實程序，讓客戶有機會想清楚是否被騙，完成程序後客戶才可轉出或提取有關存款。
客戶要提取或轉帳受「智安存」保護的存款，須親臨分行進行面對面核實程序。
對於解鎖程序，區毓麟解釋，客戶要提取或轉帳受「智安存」保護的存款，須親臨分行進行面對面核實程序。銀行職員在核實過程中，通常會了解轉帳或提取存款的具體目的，目標是幫助客戶「停一停、諗一諗」，識別可疑情況，並因應個別情況作進一步詢問，亦會留意客戶會否是受騙徒誘導或施壓而進行交易。
具體核實內容也會因應詐騙手法作調整。金管局亦要求銀行制定適當程序處理可疑個案，如發現可疑情況，銀行可即場提醒客戶，或按需要向警方尋求協助。不過，客戶對是否取消「智安存」保護以提取存款仍然擁有最終決定權。區毓麟再次提醒，即使用了「智安存」，仍需時刻保持警覺，慎防騙案。
特殊情況彈性處理
針對客戶若身處境外或遇突發情況急需用錢等無法親臨銀行解鎖的情況，區毓麟表示，金管局在設計時已考慮到客戶便利與保障之間的平衡。銀行在客戶啟用服務前，必須清晰解釋其運作及取消流程，提醒客戶維持充足資金應付日常及突發需求。
他進一步指出，當客戶因特殊情況無法親身辦理取消「智安存」，例如因故住院無法前往銀行或者在外地遇上嚴重意外，銀行可採用類似且有效的其他措施，並輔以額外核實程序確認身分及指示，確保客戶受到適當保障。銀行處理方式需按個別情況安排，亦有空間調整以防範騙徒試圖採取的各種破解手法。
在處理解除「智安存」保護時，一如其他銀行服務之處理方式，銀行將根據帳戶（包括聯名帳戶）的簽署安排，確認客戶指示。他相信銀行會按照客戶需要提供彈性安排，並與客戶進行溝通，盡力平衡防騙與協助。
去年年底，金管局與香港銀行公會宣布推出「智安存」。金管局圖片(圖片來源:星島日報)
