娛樂科技公司MUXIC推出AI票務系統 杜絕黃牛黨及假票

隨著啟德運動園區等大型表演場地陸續啟用，香港娛樂產業迎來蓬勃發展期，演唱會及各類活動將迎來高峰。然而長期困擾市民的購票難、黃牛炒賣猖獗、假票風險等痛點，終於迎來解決方案——AI娛樂科技公司MUXIC正式推出AI驅動票務系統MUTIC，並於香港會議展覽中心舉行啟動發佈會，承諾為全港市民帶來「真正的演唱會票務自由」。

MUXIC CEO兼創辦人鄒建宏博士於台上發言

現行門票發售模式下，公開發售門票數量有限，粉絲需同時在網上「搶票」，成功率極低。未購得門票者被迫轉向二手市場，不僅需支付遠超原價數倍的「黃牛票」，更面臨買到假票風險。MUTIC系統的核心創新，正是為每位用戶配備個人化AI助理：用戶只需透過平台尋找專屬AI助理，輸入個人資料及購票偏好（如是否某歌手忠實粉絲、社交媒體活躍程度等），並精確設定期望的座位位置、票價、場次及日期，AI助理即可在門票發售時自動完成購票流程，用戶無需再守在電腦前不斷刷新。平台全面支援一手票和二手票購買，徹底改變傳統搶票模式。

針對黃牛炒賣問題，MUTIC平台特別強調所有二手票交易均以原價出售，透過中央監控有效杜絕黃牛黨及假票，並將門票價格控制在合理水平。用戶更可利用QR Code掃描即時認證門票真偽。

MUXIC CEO兼創辦人鄒建宏博士在發佈會上表示：「我們深信MUTIC AI票務系統能為香港市民帶來前所未有的購票體驗。首要目標是透過科技力量遏制黃牛炒賣，讓每位熱愛文化娛樂的朋友都能以合理價格買到門票，共同營造更健康、正面的娛樂生態。」

該系統應用範圍不限於演唱會門票，還涵蓋各類型「智能活動」（smart event）。據MUXIC宣佈，系統將率先應用於即將開幕的娛樂集團旗下多項表演項目，提供多元化演出門票預訂服務。此外，平台提供便捷的門票管理服務：用戶若因故無法參與活動，可選擇退票獲退款，或透過平台轉讓門票（系統將根據排隊機制確保轉讓真實有效），解決假票問題；即使一手購票未成功，用戶仍可參與二手票排隊增加機會。

MUTIC系統具備以下先進功能：

• • AI智能搜索及推薦系統：按用戶需求推薦個性化活動及票務選項；

• • 語音識別購票：透過AI助理以自然語言查詢及購買門票；

• • 實時票務價格監控：自動追蹤票價變化，推送優惠及購買建議；

• • 虛擬助手聊天機器人：24/7在線客服解答疑問，設常見問題解答區；

• • 多平台支持：兼容手機客戶端及網頁端；

• • 電子門票系統：環保方便的一體化電子券；

• • 門票預留功能：AI小助手協助快速掌握門票；

• • 門票實名制：配合主辦方要求拒絕黃牛黨；

• • 多種支付方式：支援信用卡、支付寶、微信支付等，即時付款生成電子票；

• • 評價反饋機制：用戶可評價門票及交易過程，平台持續改善服務。

鄒建宏博士補充道：「MUTIC的推出標誌著香港娛樂科技領域邁出重要一步。我們期望透過公平、透明、便捷的購票環境，真正解決長期票務問題，讓更多市民輕鬆享受優質娛樂節目，助力香港鞏固國際娛樂之都地位。」

韓國知名女團BLACKPINK即將於明年1月24日及25日來港在啟德體育園舉行演唱會，演唱會門票日前在港公開發售，開售數小時內便已售罄。BLACKPINK演唱會門票一票難求，就有騙徒看準歌迷求票心切，在網上社交平台出沒。

守網者fb圖片

警方在社交專業「守網者」表示，最近有不少騙徒在Threads「呃人」，特別是網購演唱會門票。警方指，過去一星期，警方接獲超過200宗網上購物騙案，涉及損失多達$550萬港元。而除了在傳統的交易平台及社交媒體平台出沒外，騙徒已開始在2023年7月才面世的Threads社交平台出沒。警方指，剛剛過去的一星期就接獲14宗與Threads相關網購騙案，當中更有近10宗涉及演唱會門票。

警方指出，一名25歲男子在Threads見到有人放售兩張BLACKPINK演唱會門票，便透過其關聯的Instagram帳戶聯絡。受害人不虞有詐，透過轉數快轉賬4900港幣至對方戶口，以換取演唱會電子門票的動態二維碼，而最後對方徹底失聯導致損失。

守網者fb圖片

警方提醒市民，為免墮入網購騙案，大家在社交平台Threads網購時應留意一下幾點：

-  應留意對方Threads及Instagram帳號的帳戶資料，例如帳戶的建立日期及帖文留言等

-  儘量選擇當面交收
-  如有懷疑立即終止交易
-  交易前，可在守網者網站 ( https://cyberdefender.hk )的「防騙視伏器」或手機應用程式「防騙視伏App」作詐騙風險評估。