海關提醒銀髮族買保健品前「諗一諗」 功效聲稱勿盡信貨比三家勿衝動

香港人口趨向超高齡化，去年本港每4人便有1名長者。統計處預測，到2043年，每3名港人便有1名長者，銀髮族包括龐大的銀色消費潛力 。

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香港海關在社交平台撰文指，銀髮族在消費市場上愈見活躍，卻同時容易成為不良商家的目標。隨著年齡增長，身體機能無可避免出現退化。市面上很許多保健產品聲稱具有「抗衰老」、「增強免疫力」、「補腦」、「補鈣」等功效，正好迎合長者延緩衰老、保持活力的期望。

海關指出，然而長者有機會在接觸廣告或出席健康講座時，受到誇大其詞或失實、具誤導性的保健產品資訊影響，從而作出非理性的消費決定。

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香港海關作為《商品說明條例》（《條例》）的主要執法機關，透過執法行動、合規推廣及宣傳教育三管齊下，致力打擊針對「銀髮族」的不良營商手法。

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上月，海關人員到訪位於何文田及青衣的長者中心，向長者介紹《條例》，派發宣傳單張，播放短片，並分享精明消費小貼士，提醒長者選購保健產品時要保持警惕，貨比三家，切勿盲目相信產品在廣告或健康講座所聲稱的功效。

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活動期間，海關人員多次提醒長者謹慎選購保健食品。現場長者反應踴躍，積極發問，並與海關人員一同讀出精明消費口號:「心動勿衝動，唔買要企硬」、「停一停，諗一諗，有需要先買」、「預約套餐買得過，付款前要諗清楚」，使「老友記」精明消費 。

海關表示，將繼續履行職責，透過多元化措施保障長者消費權益，讓「老友記」安心消費。

海關拘捕一名31歲模型玩具店男東主，涉嫌收取客人預訂款項後未有按時交貨或安排退款，涉及金額超過23萬元。

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海關早前接獲多宗舉報，指有人透過公司網店、網上買賣平台及即時通訊軟件銷售模型玩具，顧客付款預訂後，未能於指定日期或合理時間內收到貨品，亦未獲適時退款。

截至昨日，海關共接獲13名客人舉報，涉及276件玩具，款項合共約23萬8千元。關員昨日（7月7日）以涉嫌違反《商品說明條例》拘捕涉案東主，他現正保釋候查。

海關提醒商戶應遵守《條例》的規定。根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。

香港海關。

此外，消費者應考慮向商譽良好之商戶訂購產品；於購買產品後，應保留交易文件如通訊對話紀錄、貨款轉賬收據等，以便日後有需要作出投訴時有所依據。