談及身後事，對許多人而言是一種忌諱，然而對於80後的殯儀顧問莫泳怡（Winnie）來說，這份工作不僅是職業，更是一場關於陪伴與生命教育的使命。
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將輔導和人性化服務融入喪禮過程
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Winnie與丈夫在2020年創辦了一間別具特色的殯儀社企，致力於將輔導元素融入傳統殯葬行業，幫助喪親者走過哀傷之路。Winnie更以繪本和親子教育的方式，向女兒淇淇傳遞生死教育的價值觀。
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Winnie未入行前曾在商業機構及非政府組織（NGO）工作，特別在老人服務領域累積了經驗，對輔導工作充滿熱忱。因為丈夫的職業與遺體復修及死亡相關，她特意進修了與哀傷輔導相關的碩士學位。2020年，兩人共同創辦了一間殯儀社企，目標是打破傳統殯葬行業的框架，將輔導和人性化服務融入喪禮過程，陪伴家屬面對失去親人的傷痛。
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喪禮好短暫 但哀傷好長遠
「喪禮好短暫，就好似啲人形容結婚咁樣，結婚婚禮係一日，但婚姻係好長遠嘅事。當親人離開係一剎那，但往後嘅哀傷就好長遠。點樣去適應親人過身之後嘅生活同情感先係最重要。」Winnie認為，喪禮雖然短暫，但如何在過程中提供情感支援，讓家屬能更順暢地面對哀傷，是她工作的核心價值。
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讓喪禮更具人性化
與傳統殯葬行業不同，Winnie希望透過改變固有做法，讓喪禮更具人性化。她分享一個「白頭人送黑頭人」的案例，當時一位年輕人離世，家屬悲痛欲絕。然而，傳統做法中，工作人員往往會要求家屬「唔好喊、唔好流淚」，以免過分傷心甚至崩潰。
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Winnie對此提出反思：「明白傳統中都有佢本身意義，都係出於對先人、家屬嘅關顧，但如果我哋明白背後嘅想法，會唔會嘗試改變做法？讓佢哋流眼淚、容許佢哋去傷心，但準備更多，例如在旁攙扶照顧。」
她強調，這些改變並非否定傳統，而是希望去除包袱，讓家屬的情感得以自然表達，從而更順暢地度過哀傷期。「反而諗下背後意思同原意，令成件事人性化一啲。因為好多做法都係出於對先人的愛、對家人嘅關顧，呢啲改變能夠令哀傷者更順暢過渡往後嘅哀傷。」
生死教育從小開始 盼女兒學懂珍惜
雖然殯儀行業常被認為充滿負能量，Winnie卻有不同看法。她表示，家屬對離世親人愛的表達，往往成為她工作的動力。而另一大動力則來自她的9歲女兒淇淇，Winnie笑言：「佢係一個好開心嘅小朋友、好搞笑嘅，通常同佢一齊、攬下佢，我就冇嘢啦。」
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由於Winnie與丈夫都在殯葬行業工作，家中難免會談及死亡相關話題。淇淇雖然對媽媽的工作只有模糊的概念，卻已在潛移默化中接受生死教育，她知道媽媽在「殯儀館」工作，偶爾會聽到電話中傳來嗩吶聲，甚至會以童言童語形容媽媽工作後回家的「燒衣味」為「墳場味」。
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Winnie透過繪本和親子活動，向淇淇傳遞對生死的理解，「如果細啲小朋友，會直接同佢講死亡係點樣，比較物理性，包括沒有呼吸等具體的解釋。」她亦會與女兒一起閱讀有關生死的繪本，過往亦曾舉辦工作坊，並以動物為例，教導孩子如何悼念與懷念逝去的生命。
Winnie認為，即使是卡通片中的情節，例如《白雪公主》等，也能成為孩子理解死亡的媒介，「你覺得小朋友唔明，其實佢哋有自己嘅理解。」她希望透過生死教育，讓淇淇明白生命的寶貴：「你而家有生命有氣力，有手有腳，你當下有想做嘅嘢就去做，無論係愛身邊嘅人、係感激身邊嘅人，我希望佢明白要珍惜而家有嘅嘢。」
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