廣州首家市內免稅店開業 經濟新引擎有效激活消費潛力

廣州第一家市內免稅店於星期四 (8月27日)正式亮相，以「活力廣州，悅享免稅」為主題，標誌著廣州在國際消費中心城市建設進程中邁出重要一步。廣州市委副書記、市長孫志洋、中國旅遊集團副總經理、中國中免副董事長劉昆、廣州市副市長胡浩、商務部駐廣州特派辦特派員尹虹、廣州海關副關長等嘉賓當日出席開業儀式。

廣州第一家市內免稅店於星期四 (8月27日)正式亮相。

各嘉賓當日出席開業儀式。

該項目由中免集團、廣百股份、嶺南控股、白雲機場四強聯手打造，是全國首批落地的新型市內免稅店。亦是自2024年8月財政部等五部門聯合印發《關於完善市內免稅店政策的通知》後，全國首批建成運營的市內免稅店之一。廣州市內免稅店創新構建「免稅+有稅」雙軌模式，覆蓋化妝品、箱包、珠寶及高端酒水等核心品類，實現「市區選購、機場提貨」消費閉環服務。

廣州市內免稅店創新構建「免稅+有稅」雙軌模式，覆蓋化妝品、箱包、珠寶及高端酒水等核心品類，實現「市區選購、機場提貨」消費閉環服務。

廣州市內免稅店創新構建「免稅+有稅」雙軌模式，覆蓋化妝品、箱包、珠寶及高端酒水等核心品類，實現「市區選購、機場提貨」消費閉環服務。

8月26日開業首日，首名顧客王立德 (Waleed)先生在免稅區購買化妝護膚品。他表示整個購物過程非常順暢，開業期間活動優惠力度也很吸引人「店內不僅推出冰點價商品低至5.5折外，到店註冊新會員可獲50積分抵現，中免會員更可額外領取666元券包、消費可享10倍積分。」此外，廣州市內免稅店協同酒店、旅行社等異業夥伴展開合作，進一步擴大傳播輻射範圍。消費者購買滿額或指定商品即享度假酒店休閒體驗，借助「免稅+文旅」深度融合策略，有效激活消費潛力。

開業首日，顧客在免稅區購買化妝護膚品。

免稅店突破傳統免稅購物限制，精心打造「免稅+有稅」，、「進口+國產」，、「線下+線上」的全品類購物體驗。

免稅店選址城市核心商圈，毗鄰廣州塔、太古匯等商旅地標，憑借其地理位置優勢輻射本地消費者與全球遊客，並與廣百股份旗下的本地商業綜合體廣州友誼國金店以「店中店」模式協同聯動，實現業態互補與客流共享。空間設計深度融入「花城」元素：入口櫥窗處以花城藝術造景迎賓，中庭特設嶺南文化與中華老字號品牌體驗專區；有稅區域專設國潮主題館，匯聚廣州工美、深山集市等品牌，將廣彩、牙雕技藝與現代設計相融合，打造兼具文化與消費屬性的「可帶走的手信」，以「場景消費+文化體驗」雙輪驅動，構建旅遊零售新生態。

有稅區域專設國潮主題館。

免稅店突破傳統免稅購物限制，精心打造「免稅+有稅」，、「進口+國產」，、「線下+線上」的全品類購物體驗，消費者在有稅專區無需提供離境憑證即可輕鬆選購，境外消費者還可享離境退稅=即買即退」服務。這一創新模式在保留免稅店國際化特色的同時，顯著提升購物便利性，有效拓展了傳統旅遊零售的覆蓋範圍與服務內涵。

2025 年 8 月 27 日，值深圳經濟特區成立 45 週年之際，由中國旅遊集團旗下中免集團、深圳免稅集團、深業集團聯合打造的深圳市內免稅店，在福田區深業上城隆重開業，開業儀式以「深圳創意，世界看見」為主題，標誌著這一承載粵港澳大灣區免稅消費升級期待的重點項目正式亮相。

開業啟動儀式。圖片來源：中免集團

國家戰略的落地成果

市內免稅店是面向即將在規定期限內（新政規定為 60 日）搭乘國際航空運輸工具或國際郵輪出境的旅客（包括但不限於中國籍旅客）銷售免稅商品的新型零售業態。相較於傳統口岸免稅店，市內免稅店具有購物時間更靈活、環境更舒適、品類更豐富，並能與城市商業、文化及旅遊深度融合的顯著優勢。

深圳市內免稅店是財政部等五部門聯合印發《關於完善市內免稅店政策的通知》後落地的首批標誌性項目之一。開業儀式上，中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍在致辭中表示：「作為服務國家戰略的重要力量，中國旅遊集團將始終堅持『旅遊報國、服務大眾』的使命，積極融入和服務構建新發展格局，依託全球旅遊零售網絡和資源優勢，推動免稅零售與文化、旅遊、商業深度融合，助力深圳打造國際消費中心城市，為粵港澳大灣區發展注入新活力。」

作為中國旅遊集團旗下核心成員、全球領先的旅遊零售運營商，中免集團始終把服務國家戰略和滿足人民美好生活需要作為發展使命，積極融入「雙循環」新發展格局。此次佈局深圳，不僅是央企發揮「頂梁柱」「壓艙石」作用的生動體現，也是支持粵港澳大灣區建設、助力深圳打造國際消費中心城市的重要實踐。

中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍。圖片來源：中免集團

央地合作的標桿項目

項目位於福田區核心商圈深業上城L1層，佔地近3000㎡，整體空間佈局分為免稅商品區和有稅商品區。免稅商品涵蓋香化、美妝護膚、腕表首飾、酒水及旅行電子等品類，囊括雅詩蘭黛、海藍之謎、嬌韻詩、蘋果及茅台等國際國內知名品牌；有稅商品區則引入潮玩集市、國潮美妝、戶外運動、威士忌+腕表，以及同仁堂「知嘛健康」等特色板塊，滿足不同人群的消費需求。

為提升服務與體驗，門店特別設置威士忌小酒館、可復美 SPA 護膚體驗區，並集中展示華為、榮耀、科大訊飛等深圳本土優質科技品牌，打造「深圳之光」科技體驗廊，營造「免稅+體驗+文化」的零售新場景，生動詮釋深圳「科技之都」「創意之城」的獨特魅力。

科技體驗廊。圖片來源：中免集團

智慧零售與消費體驗升級

在運營策略上，深圳市內免稅店探索從免稅零售向旅遊零售、品質零售延展，落實「免稅+有稅」、「線下+線上」及「進口+國產」的多元經營模式，在有稅區域同步佈局「離境退稅」業務，形成免稅、退稅與有稅業務相互聯動的多渠道增長格局，不斷提升精細化運營水平。同時，不斷提升智慧零售與服務體驗：店內全面配備外卡POS機和數字人民幣終端，便利境內外旅客支付；依託深圳創新政策環境，推出「雲退稅」服務，開創市內免稅「即買即退」的高效模式，讓消費者享受更加便捷流暢的購物旅程。通過免稅和智慧服務的融合創新，項目不僅滿足多樣化消費需求，也進一步展現了中免集團在推動行業轉型升級中的引領作用。

外籍旅客體驗互動。圖片來源：中免集團

開業慶典與專屬優惠

為慶祝深圳經濟特區成立45週年，深圳市內免稅店開業期間特別推出系列專屬優惠，包括「中免 666 超值券包」「會員10倍積分」「爆款商品折扣促銷」「開業當天任意消費抽獎贏無門檻消費券」「香化消費滿額享免費 SPA 體驗」「酒水任意消費享小酒館免費試飲」等多重福利。免稅商品整體較有稅專櫃普遍低 11%-25%，，離境退稅商品可享約 9%退稅額度，讓消費者真正感受到「實惠與品質並重」的消費升級體驗。

深圳市内免税店。圖片來源：中免集團

央企使命與深圳擔當

深圳市內免稅店的建設與順利開業，得到了深圳市委市政府的大力支持，以及深圳免稅集團與深業集團的積極推動。作為中國旅遊集團貫徹落實國家政策的重點項目，它不僅是對深圳經濟特區成立45週年的特別獻禮，更是推動區域消費升級、促進國際交流合作的重要舉措。

開業啟動儀式。圖片來源：中免集團

未來，中免集團將攜手深免集團與深業集團，立足深圳，面向大灣區，放眼全球，持續推動旅遊零售創新發展，打造兼具國際品質與中國特色的消費新地標，為深圳加快建設國際消費中心城市、打造世界級旅遊目的地注入源源不斷的新動能。