中免集團與深圳免稅集團及深業集團攜手打造 深圳市內免稅店隆重開業

2025 年 8 月 27 日，值深圳經濟特區成立 45 週年之際，由中國旅遊集團旗下中免集團、深圳免稅集團、深業集團聯合打造的深圳市內免稅店，在福田區深業上城隆重開業，開業儀式以「深圳創意，世界看見」為主題，標誌著這一承載粵港澳大灣區免稅消費升級期待的重點項目正式亮相。

開業啟動儀式。圖片來源：中免集團

國家戰略的落地成果

市內免稅店是面向即將在規定期限內（新政規定為 60 日）搭乘國際航空運輸工具或國際郵輪出境的旅客（包括但不限於中國籍旅客）銷售免稅商品的新型零售業態。相較於傳統口岸免稅店，市內免稅店具有購物時間更靈活、環境更舒適、品類更豐富，並能與城市商業、文化及旅遊深度融合的顯著優勢。

深圳市內免稅店是財政部等五部門聯合印發《關於完善市內免稅店政策的通知》後落地的首批標誌性項目之一。開業儀式上，中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍在致辭中表示：「作為服務國家戰略的重要力量，中國旅遊集團將始終堅持『旅遊報國、服務大眾』的使命，積極融入和服務構建新發展格局，依託全球旅遊零售網絡和資源優勢，推動免稅零售與文化、旅遊、商業深度融合，助力深圳打造國際消費中心城市，為粵港澳大灣區發展注入新活力。」

作為中國旅遊集團旗下核心成員、全球領先的旅遊零售運營商，中免集團始終把服務國家戰略和滿足人民美好生活需要作為發展使命，積極融入「雙循環」新發展格局。此次佈局深圳，不僅是央企發揮「頂梁柱」「壓艙石」作用的生動體現，也是支持粵港澳大灣區建設、助力深圳打造國際消費中心城市的重要實踐。

中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍。圖片來源：中免集團

央地合作的標桿項目

項目位於福田區核心商圈深業上城L1層，佔地近3000㎡，整體空間佈局分為免稅商品區和有稅商品區。免稅商品涵蓋香化、美妝護膚、腕表首飾、酒水及旅行電子等品類，囊括雅詩蘭黛、海藍之謎、嬌韻詩、蘋果及茅台等國際國內知名品牌；有稅商品區則引入潮玩集市、國潮美妝、戶外運動、威士忌+腕表，以及同仁堂「知嘛健康」等特色板塊，滿足不同人群的消費需求。

為提升服務與體驗，門店特別設置威士忌小酒館、可復美 SPA 護膚體驗區，並集中展示華為、榮耀、科大訊飛等深圳本土優質科技品牌，打造「深圳之光」科技體驗廊，營造「免稅+體驗+文化」的零售新場景，生動詮釋深圳「科技之都」「創意之城」的獨特魅力。

科技體驗廊。圖片來源：中免集團

智慧零售與消費體驗升級

在運營策略上，深圳市內免稅店探索從免稅零售向旅遊零售、品質零售延展，落實「免稅+有稅」、「線下+線上」及「進口+國產」的多元經營模式，在有稅區域同步佈局「離境退稅」業務，形成免稅、退稅與有稅業務相互聯動的多渠道增長格局，不斷提升精細化運營水平。同時，不斷提升智慧零售與服務體驗：店內全面配備外卡POS機和數字人民幣終端，便利境內外旅客支付；依託深圳創新政策環境，推出「雲退稅」服務，開創市內免稅「即買即退」的高效模式，讓消費者享受更加便捷流暢的購物旅程。通過免稅和智慧服務的融合創新，項目不僅滿足多樣化消費需求，也進一步展現了中免集團在推動行業轉型升級中的引領作用。

外籍旅客體驗互動。圖片來源：中免集團

開業慶典與專屬優惠

為慶祝深圳經濟特區成立45週年，深圳市內免稅店開業期間特別推出系列專屬優惠，包括「中免 666 超值券包」「會員10倍積分」「爆款商品折扣促銷」「開業當天任意消費抽獎贏無門檻消費券」「香化消費滿額享免費 SPA 體驗」「酒水任意消費享小酒館免費試飲」等多重福利。免稅商品整體較有稅專櫃普遍低 11%-25%，，離境退稅商品可享約 9%退稅額度，讓消費者真正感受到「實惠與品質並重」的消費升級體驗。

深圳市内免税店。圖片來源：中免集團

央企使命與深圳擔當

深圳市內免稅店的建設與順利開業，得到了深圳市委市政府的大力支持，以及深圳免稅集團與深業集團的積極推動。作為中國旅遊集團貫徹落實國家政策的重點項目，它不僅是對深圳經濟特區成立45週年的特別獻禮，更是推動區域消費升級、促進國際交流合作的重要舉措。

開業啟動儀式。圖片來源：中免集團

未來，中免集團將攜手深免集團與深業集團，立足深圳，面向大灣區，放眼全球，持續推動旅遊零售創新發展，打造兼具國際品質與中國特色的消費新地標，為深圳加快建設國際消費中心城市、打造世界級旅遊目的地注入源源不斷的新動能。

中免集團因應國家健康消費行動方案，自有健康品牌「中免健康」，通過「產品+場景+傳播」三位一體佈局，精準對接銀髮族和年輕群體。

中免集團表示，在商務部、國家衛生健康委等 12 部門聯合印發的《促進健康消費專項行動方案》指引下，「健康消費」正在從「選擇性消費」向「剛需消費」方向轉變。 在這一過程中，中免集團敏銳捕捉消費趨勢變革，加速從「旅遊零售」向「健康生活服務商」拓展，依託全球供應鏈優勢打造的自有健康品牌「中免健康」，不僅以央企標準重塑健康產品品質標杆，更通過「產品+場景+傳播」三位一體佈局，精準對接銀髮族和年輕群體等多元客群需求。

日前，中免健康攜手綜合格鬥世界冠軍張偉麗再次推出一系列品牌跨界營銷活動，生動詮釋健康生活的意義，在離島免稅旺季來臨之際，讓「輕滋養，樂生活」的理念走近千萬消費者，為消費者提供健康產品新選擇的同時，也為旅遊零售消費注入了「健康」新動能。

中免健康全球供應鏈+跨界聯動，讓「輕滋養」走進全民生活。

洞察人群需求，構建全場景普惠健康產品矩陣

伴隨旅遊零售市場向高品質發展轉型，消費客群的結構性變化已成為行業創新的核心驅動力。 在《2024-2025 中免消費白皮書》中，中免集團基於消費貢獻、品類偏好、年齡分層等維度，精準拆解出九大核心客群，其中 60+「銀髮優享族」的健康消費需求尤為突出——這類群體不僅健康意識強、消費意願自主，更傾向選擇「品質有保障、食用便捷化」的滋養產品，並且新銀髮群體「悅己型消費」特徵明顯，文旅與健康消費融合需求旺盛; 與此同時，年輕人健康意識提升，成為養生保健類消費的新生力量。健康消費正逐漸成為新型消費市場的重要組成部分。

緊扣這一市場洞察，中免健康秉持「輕滋養，樂生活」的核心理念，構建起覆蓋全齡段人群的健康產品矩陣。秉持「品質嚴選、健康普惠」的宗旨，中免健康嚴選來自世界各地優質原料，從印尼的燕窩到長白山的人參，從源頭保障品質。 為讓傳統滋補融入現代生活，品牌聯合營養學家與使用者共同制定產品配方，開發出即食燕窩、便攜人參飲等現代滋養方案，解決了傳統滋補品食用不便的痛點。 目前，中免健康已形成涵蓋燕窩、參類、阿膠、青汁、膳食補充劑系列等產品體系，覆蓋日常養護、精準補充等全場景需求，以普惠價格打破健康消費的門檻限制，更讓不同年齡段客群都能找到適配的健康解決方案。

洞察人群需求，構建全場景普惠健康產品矩陣。

跨界攜手張偉麗創新場景，打造沉浸式健康互動新體驗

為讓「輕滋養」理念從「產品」延伸至「生活方式」，中免健康特邀綜合格鬥世界冠軍張偉麗擔任品牌首位「星推官」，依託其「自律、堅韌、科學健康」的形象，打造線上線下聯動的沉浸式活動，既豐富了健康消費場景，更強化了品牌與消費者的情感連接。

線下場景中，將在cdf海口國際免稅城落位「偉麗生活家探秘之旅」沉浸式快閃店，打造熱門打卡地。這個集互動裝置、產品體驗與健康科普於一體的體驗空間，通過直觀的場景呈現讓消費者近距離感受「輕滋養」生活方式。現場展示銷售的「張偉麗同款輕滋養禮盒」，禮盒集結了中免健康明星單品，將張偉麗的健康形象與產品的滋養價值深度融合，傳遞科學滋養理念。

在免稅管道的精準觸達上，中免健康將通過線下見面會與直播互動實現與消費者的輕量連接。 特邀星推官張偉麗分享「日常滋養與運動結合」的健康心得，讓「輕滋養」從品牌理念轉化為全民可踐行的生活方式，實現健康理念的精準觸達。 這種「場景體驗+理念傳遞」的模式，延續了中免集團「免稅+」融合創新的基因，為健康消費構建起沉浸式新生態。

跨界攜手張偉麗創新場景，打造沉浸式健康互動新體驗。

深化「免稅+健康」戰略，構建健康生活服務新生態

在當下的健康消費市場，中免健康以「央企標準」建立起嚴格的品控體系：從原料選取，到配方研發，這種「品質嚴選、健康普惠」的模式，不僅為消費者提供放心選擇，更推動健康消費市場轉向「價值競爭」助力培育健康消費領域的新質生產力。

中免健康的誕生與發展，也絕非單一品牌的佈局，而是中免集團順應國家戰略、回應消費升級、推動行業轉型的重要落子。

中免健康佛跳墻。

作為全球旅遊零售行業的領軍企業，中免集團始終緊跟消費趨勢，密切關注政策導向和消費升級帶來的產業機遇，探索健康消費等多場景融合新模式，加速從「旅遊零售」向「健康生活服務商」拓展。 中免健康不僅豐富了集團「免稅+」業務矩陣，更通過場景創新將免稅管道的流量優勢轉化為健康消費的增量空間。 除了快閃店、聯名活動，cdf 三亞國際免稅城還針對銀髮客群優化適老化服務，打造「有溫度、有體驗」的消費場景，不僅提升了消費體驗，也為旅遊零售行業開闢了「文商旅體康」融合的新路徑。

未來，中免健康將繼續深化拓展「健康+文旅」「健康+運動」等融合場景，與張偉麗等健康榜樣深化合作，讓「輕滋養，樂生活」的理念滲透到更多家庭。 中免集團也將繼續秉持「誠信經營、優質服務」核心理念，依託中國旅遊集團的資源優勢，持續創新消費場景、優化消費供給、引領消費時尚，滿足消費者對品質生活的追求，為旅遊零售行業高品質發展貢獻力量。