2025 年 8 月 27 日,值深圳經濟特區成立 45 週年之際,由中國旅遊集團旗下中免集團、深圳免稅集團、深業集團聯合打造的深圳市內免稅店,在福田區深業上城隆重開業,開業儀式以「深圳創意,世界看見」為主題,標誌著這一承載粵港澳大灣區免稅消費升級期待的重點項目正式亮相。
開業啟動儀式。圖片來源:中免集團
國家戰略的落地成果
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中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍。圖片來源:中免集團
市內免稅店是面向即將在規定期限內(新政規定為 60 日)搭乘國際航空運輸工具或國際郵輪出境的旅客(包括但不限於中國籍旅客)銷售免稅商品的新型零售業態。相較於傳統口岸免稅店,市內免稅店具有購物時間更靈活、環境更舒適、品類更豐富,並能與城市商業、文化及旅遊深度融合的顯著優勢。
深圳市內免稅店是財政部等五部門聯合印發《關於完善市內免稅店政策的通知》後落地的首批標誌性項目之一。開業儀式上,中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍在致辭中表示:「作為服務國家戰略的重要力量,中國旅遊集團將始終堅持『旅遊報國、服務大眾』的使命,積極融入和服務構建新發展格局,依託全球旅遊零售網絡和資源優勢,推動免稅零售與文化、旅遊、商業深度融合,助力深圳打造國際消費中心城市,為粵港澳大灣區發展注入新活力。」
作為中國旅遊集團旗下核心成員、全球領先的旅遊零售運營商,中免集團始終把服務國家戰略和滿足人民美好生活需要作為發展使命,積極融入「雙循環」新發展格局。此次佈局深圳,不僅是央企發揮「頂梁柱」「壓艙石」作用的生動體現,也是支持粵港澳大灣區建設、助力深圳打造國際消費中心城市的重要實踐。
中國旅遊集團總經理、中國中免董事長范雲軍。圖片來源:中免集團
央地合作的標桿項目
項目位於福田區核心商圈深業上城L1層,佔地近3000㎡,整體空間佈局分為免稅商品區和有稅商品區。免稅商品涵蓋香化、美妝護膚、腕表首飾、酒水及旅行電子等品類,囊括雅詩蘭黛、海藍之謎、嬌韻詩、蘋果及茅台等國際國內知名品牌;有稅商品區則引入潮玩集市、國潮美妝、戶外運動、威士忌+腕表,以及同仁堂「知嘛健康」等特色板塊,滿足不同人群的消費需求。
為提升服務與體驗,門店特別設置威士忌小酒館、可復美 SPA 護膚體驗區,並集中展示華為、榮耀、科大訊飛等深圳本土優質科技品牌,打造「深圳之光」科技體驗廊,營造「免稅+體驗+文化」的零售新場景,生動詮釋深圳「科技之都」「創意之城」的獨特魅力。
科技體驗廊。圖片來源:中免集團
智慧零售與消費體驗升級
在運營策略上,深圳市內免稅店探索從免稅零售向旅遊零售、品質零售延展,落實「免稅+有稅」、「線下+線上」及「進口+國產」的多元經營模式,在有稅區域同步佈局「離境退稅」業務,形成免稅、退稅與有稅業務相互聯動的多渠道增長格局,不斷提升精細化運營水平。同時,不斷提升智慧零售與服務體驗:店內全面配備外卡POS機和數字人民幣終端,便利境內外旅客支付;依託深圳創新政策環境,推出「雲退稅」服務,開創市內免稅「即買即退」的高效模式,讓消費者享受更加便捷流暢的購物旅程。通過免稅和智慧服務的融合創新,項目不僅滿足多樣化消費需求,也進一步展現了中免集團在推動行業轉型升級中的引領作用。
外籍旅客體驗互動。圖片來源:中免集團
開業慶典與專屬優惠
為慶祝深圳經濟特區成立45週年,深圳市內免稅店開業期間特別推出系列專屬優惠,包括「中免 666 超值券包」「會員10倍積分」「爆款商品折扣促銷」「開業當天任意消費抽獎贏無門檻消費券」「香化消費滿額享免費 SPA 體驗」「酒水任意消費享小酒館免費試飲」等多重福利。免稅商品整體較有稅專櫃普遍低 11%-25%,,離境退稅商品可享約 9%退稅額度,讓消費者真正感受到「實惠與品質並重」的消費升級體驗。
深圳市内免税店。圖片來源:中免集團
央企使命與深圳擔當
深圳市內免稅店的建設與順利開業,得到了深圳市委市政府的大力支持,以及深圳免稅集團與深業集團的積極推動。作為中國旅遊集團貫徹落實國家政策的重點項目,它不僅是對深圳經濟特區成立45週年的特別獻禮,更是推動區域消費升級、促進國際交流合作的重要舉措。
開業啟動儀式。圖片來源:中免集團
未來,中免集團將攜手深免集團與深業集團,立足深圳,面向大灣區,放眼全球,持續推動旅遊零售創新發展,打造兼具國際品質與中國特色的消費新地標,為深圳加快建設國際消費中心城市、打造世界級旅遊目的地注入源源不斷的新動能。
以「滿載世界的美好」為主題的2026中免會員嘉年華在上海展覽中心啓幕。中國旅遊集團總經理、中免集團董事長范雲軍 、中免集團總經理常築軍 、 雅詩蘭黛集團中國旅遊零售副總裁兼總經理Maggie Wu 、格蘭父子全球旅遊零售總經理Rufus Parkinson 及中免美好生活代言人娜扎為活動剪綵,正式揭幕中免會員嘉年華。今次嘉年華為期兩天,為中免會員和廣大消費者打造一場集合品牌展示、會員禮遇與沉浸式體驗的年度消費盛宴,吸引了13000多名會員報名參與。
2026 中免會員嘉年華上海啓幕, 5,600 萬會員體驗升級會員價值。
中免集團副總經理孫芳在致辭中表示,中免會員人數已突破 5600 萬,這次會員嘉年華既是向所有會員表達感謝、傳遞美好的溫馨旅程,也是與品牌夥伴深化合作、共創價值的重要舞台。希望通過沉浸式體驗和實在的福利,讓每位到場嘉賓都能收穫美好與驚喜,也讓「誠信經營、優質服務」的承諾通過這個堅實的載體,被更多人看見和信賴。
中免集團副總經理孫芳致辭。
備受矚目的「中免美好生活代言人」 — 知名演員娜扎分享自己對美好生活的理解。她表示,中免代表着「高品質+可信賴+儀式感」,無論是旅行途中還是日常生活中,走進中免都會有一種「對自己好一點」的感覺。「希望大家都能在中免找到屬於自己的那份美好,享受更精緻、更有溫度的生活方式。」
備受矚目的「中免美好生活代言人」 — 知名演員娜扎分享自己對美好生活的理解。
今次嘉年華集結60多個國際奢牌與匠心國貨,帶來超過10000款寶藏單品,涵蓋美妝個護、腕表珠寶、酒水品類、電子產品和潮玩手辦等多元品類,一站式滿足消費者多元化需求。活動現場打造了五大主題體驗空間: 「 啓程之門」以花路開啓美好旅程, 「 魔都棋境」在方寸間碰撞美學靈感, 「 醇味之行」見證佳釀的誕生與傳承, 「 威你乾杯」帶來微醺特調體驗, 「 一路繁花」營造春日夢幻花海。此外,中免集團旗下三大電商平台齊聚現場,打造線上 「 賽博無界」購物場景,讓精選好物 「 觸」手可及,實現線上線下雙重沉浸體驗。
為回饋廣大會員的支持與信任,本次嘉年華現場互動玩法豐富多元,品牌新品首發亮相,全新形象展位煥新登場,原產國文化體驗、非遺製作工藝互動精彩聯動,趣味遊戲層層解鎖,為消費者營造深度參與感。活動現場盛況空前、熱鬧非凡,各地中免會員與消費者在各個展區駐足流連、體驗打卡,現場氛圍熱烈有序。
同期舉辦的系列會員沙龍,涵蓋養生健康、酒水品鑒、個人護理、美妝香氛、文化探秘等多元領域。酒水領域亮點紛呈,被譽為「南法酒王」的吉哈伯通莊主親講酒莊王牌佳釀及中免全球首發新品,愛丁頓、帝亞吉歐品牌專家則帶來高原騎士、慕赫威士忌的深度品鑒,解鎖酒類風味密碼;香化品類集結玫珂菲、歐舒丹、萊珀妮、赫蓮娜等知名品牌,彩妝大師分享潮流化妝技巧,香氛專家打造一對一專屬香氛定制體驗;國潮板塊中,朱炳仁·銅帶來非遺銅藝百年傳承課程,講述五代銅匠的匠心故事;食品健康領域,中健聯行、壯生特邀資深健康管理師,帶來春季肝臟養護、健康管理等專業課程。沙龍將專業知識、實操技巧與品牌特色深度融合,讓每位參與者收穫兼具知識深度與情感溫度的專屬沉浸記憶。
威士忌IP邂逅法國佳釀新品首發,打造城市威醺新地標
此次中免會員嘉年華深度融合美酒品鑒文化體驗與消費場景,通過威士忌吧、威士忌文化IP 、法國佳釀全球首發創新呈現,力打打造市 「 微醺」新地標,為消費者帶來沉浸式的美酒盛宴。
中免集團力情打造的威士忌吧涵蓋 40個品牌的 102 款酒品,其中不乏中免獨家產品。吧台延續海口國際免稅市威士忌博物館的設計基因,旨在為威士忌愛好者及廣大中免會員打造專屬的沉浸式威士忌文化體驗,讓參與者深度感受威士忌的釀造文化、品鑒文化與社交文化,讓文化體驗成為連接品牌與會員的堅實橋樑。
作為中免會員嘉年華的亮點之一,中免集團首個威士忌品類專業IP — 「 威你乾杯」城市威醺計劃第三站上海站活動同步登場,以快閃體驗+專業品鑒+直播互動+即時成交為核心架構。現場打造極具辨識度的威士忌快閃車,匯聚品牌直採、央企正品保證的全球知名威士忌單品,集展示、品鑒、互動、打卡功能於一體。活動特邀知名媒體人李思思擔任cdf威醺大使,打造 「 威你乾杯x思享威醺時光」直播專場。格蘭父子、百加得、帝亞吉歐三大酒業巨頭與中免集團聯手打造 「 威你乾杯」品牌直播盛典,推出專屬驚喜價格、限量福利與粉絲專屬權益,開啓威士忌購物狂歡。
活動開幕當天,吉哈伯通與中免集團全球首發玫瑰丘桃紅起泡酒、蔚藍乾白葡萄酒系列新品,吉哈伯通首次走出南法、精選法國經典產區打造的法悅軒系列也重磅亮相。玫瑰丘桃紅起泡酒源自利穆與塞文山脈兩大互補風土產區,在全系列中鑄就獨一無二的香氣標識。蔚藍乾白葡萄酒以迷人香氣與細膩風味詮釋地中海的神韻與魅打,成為地中海美食與海鮮料理的黃金搭檔。法悅軒系列新品精選法國波爾多、勃艮第、朗格多克等最負盛名的經典產區佳釀,呈現法國經典產區葡萄酒的多元魅力。
此次中免會員嘉年華,是中免集團踐行「誠信經營、優質服務」理念和正品保障承諾的生動體現,也是回饋廣大中免會員、傳遞品牌溫度的重要載體。展望未來,中免集團將在母公司中國旅遊集團的領導下,緊密圍繞「十五五」規劃中「以新需求引領新供給」的指導方向,持續優化商品供給、提升服務品質,深化全球佈局,推動「文商體旅康」深度融合,打造更多「稀缺性+體驗感+文化價值」三位一體的消費新模式,為會員帶來更多美好與驚喜,為推動旅遊零售行業高質量發展注入新動能。