從「藍天計劃」到專業人才研修院 華潤隆地開啟專業人才培養新篇

9月4日，華潤隆地「藍天計劃」物管專業人才培養項目榮獲「香港聯合國可持續發展目標成就獎」。作為華潤隆地在香港物管行業的重要實踐，「藍天計劃」致力培養物管專業人才，助力行業可持續發展，樹立行業標杆。9月11日，華潤隆地於灣仔潤維創坊隆重舉行項目儀式，現場匯聚業界權威及學界代表，華潤集團相關部門負責人及藍天計劃學員，共同見證 T2 班學員畢業授證、T1 班啟動及 QF4 課程合作備忘錄簽訂，並為「華潤隆地專業人才研修院」揭牌。

創新平台「華潤隆地專業人才研修院」正式揭牌

研修院突破傳統校企合作模式，致力成為香港首間獲香港資歷架構認證(QF 認證)的央企背景專業人才培養基地。華潤隆地董事長張偉針對研修院項目作詳細介紹。他強調，研修院植入實踐導向、跨界融合、家國情懷三大特色基因，持續培育既紮根香港產業實踐、又具備跨領域創新能力的複合型人才，將成為推動香港經濟社會發展的「智力引擎」。

研修院沉澱總結了「藍天計劃」的人才培育經驗，規劃出從物管升級到多元產業的「人才藍圖」，課程體系從物管專業人才培養逐漸向綜合型人才生態體系跨越，是華潤隆地紮根香港、服務市民的表現。他承諾，兩年內，華潤隆地将聚焦香港物業管理行業「創新突破與轉型升級」，深化與香港高校合作，構建物管人才培育高地。五年內，將構建「1+N」人才培養體系，以物業管理為起點，延伸至科創孵化、人工智慧應用、綠色金融、綠色能源管理、智慧供應鏈等香港重點發展領域。

專業人才培育共築香港物管未來

「藍天計劃」香港物管專業人才培養項目於2024年啟動，華潤隆地以「五年育千才」的初心，致力於培養至少一千名既精通專業實務又具備創新精神的專才。截至目前，華潤隆地與香港城市大學專業進修學院、嶺南大學持續進修學院攜手打造的三期 T2 班，已經讓 124 名基層員工通過QF4 級認證(等同副學士學歷)，實現職業蛻變。今年10月，華潤隆地將與香港理工大學專業及持續教育學院合作舉辦第一期 T1 班，課程獲QF5 認證(等同大學學士學歷)，並完成 QF4 級課程體系開發，實現課程自主化，暢通員工職業發展通道。

物業管理業監管局主席黃江天博士、香港城市大學專業進修學院院長馬志強博士對「藍天計劃」的成果給予高度肯定，同時表達了對香港物管行業人才培養的殷切期望，強調了校企合作、行業監管在人才培育中的重要作用。

聯手簽署 QF4 課程合作備忘錄

華潤隆地與香港理工大學專業及持續教育學院代表簽署了 QF4 課程開發合作備忘錄，標誌著課程自主開發實現了重要突破。香港理工大學專業進修學院院長兼專業及持續教育學院副院長陳繼宇博士介紹了 QF4 合作項目的背景與願景;資歷架構秘書處總經理黎英偉先生發表致辭。此次合作推動了物管人才培訓與香港資歷架構緊密接軌，逐步建立符合資歷架構標準的課程體系，為行業持續輸送專業人才。

迎接未來持續推進「藍天計劃」

本次活動作為「藍天計劃」承前啟後的關鍵節點，全面展現了其在人才培養與行業推動方面的戰略佈局。它不僅是成果展示的平台，更是未來發展的新起點。期待未來「藍天計劃」的持續推進，奠定「專業過硬、晉級無阻、AI 賦能」的高階人才培養基礎，助力香港物業管理行業邁向更專業、更規範、更國際化的新階段。

物業管理服務質素與前線員工的專業水平息息相關。為提升一線人員的實戰技能並拓寬其職業發展空間，華潤隆地於5月6日在香港舉辦首屆職業技能大賽，以「以匠心・致美好」為主題，吸引109名員工參與競技。

華潤隆地首屆職業技能大賽現場

是次大賽聚焦技工、清潔、保安及客户服務四大核心前線崗位。比賽內容緊扣日常服務場景，涵蓋設施維修、深度清潔、突發事件處理、心肺復甦法（CPR）及自動體外心臟去顫器（AED）急救操作，以及多語言投訴處理與客户溝通技巧。賽事旨在全面檢驗員工在安全保障、服務效率、現場判斷及客户體驗方面的綜合能力。此外，比賽特設「精益改善提案」加分環節，鼓勵員工從日常工作流程中發現問題並提出優化建議。

在人才培育方面，華潤隆地早於2024年啟動「藍天計劃」，設下「五年育千才」的目標，透過課程培訓、資歷認證及校企合作等方式拓寬員工晉升階梯。從系統性培訓計劃到此次技能大賽，公司正逐步將理論課程、資歷認證與崗位實戰緊密結合，使人才培養更貼近前線服務的實際需要。

參賽員工進行職業技能實操比拼

員工展示專業物業管理服務技能

經過初賽與決賽的激烈角逐，最終有40名優秀選手從四大崗位中脱穎而出。賽事期間，華潤隆地亦組織線上直播，讓未能到場的員工觀摩學習，促進不同崗位及項目之間的經驗交流，從而帶動整體前線團隊重視技能提升與持續服務改善。

大賽優秀選手合影留念

華潤隆地表示，物業管理的服務質素最終體現於前線員工的每一次服務互動中。公司希望透過舉辦技能競賽，讓員工在模擬真實場景中提升專業能力，並將日常積累的經驗轉化為持續優化服務的動力。未來，公司將繼續以人才培養、技能提升及服務標準建設為重點，推動前線從業員的專業能力不斷進步，為香港物管行業的人才培訓與服務優化積累更多實踐經驗。